10 вопросов деловое общение
| Цена, руб. | 400 |
| Номер работы | 10009 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Контрольная |
| Объем, стр. | 10 |
| Оглавление | "Тема 1 Понятие «общение» в социальной психологии: 1. Содержание, функции, манера и стиль общения. Тема 2 Общение как взаимодействие социальных субъектов: 1 Определение взаимодействия и его виды Тема 3 Личность как субъект общения: 1. Умения, необходимые для общения. Тема 4 Коммуникативная компетентность личности: 1. Коммуникативная культура личности и ее формирование. Тема 5 Техника делового общения: 1. Перечислить общие и специальные способности руководителя, черты и умения. Тема 6 Ведение деловых переговоров: 1. Этапы переговорного процесса и их характеристика. Тема 7 Малая группа как совокупность субъектов общения: 1. Назвать навыки, используемые в процессе формирования команды. Тема 8 Управление конфликтами. Прикладная конфликтология: 1. Способы разрешения конфликтных ситуаций. Тема 9 Беседа. Ведение телефонных переговоров: 1. Понятие «беседы» в деловом общении. Тема 10 Поведение человека в организации. Корпоративная культура. 1. Психологические особенности поведения человека в организации. Список литературы 1. Аверченко Л. К. Управление общением: Теория и материалы и практикумы для специального работника: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, Новосибирск: НГАЭиУ, 1999. 2. Андерсен Р., Шихирев П.Н. «Акулы» и «дельфины»: Психология и этика российско-американского делового партнерства. — М.: Дело, 1994. 3. Андреев В. И. Конфликтология: Искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. — М.: Народное образование, 1995. 4. Андреев В.И. Деловая игра. — Казань. Изд-во Казанского университета, 1993. 5. Баева О.Л. Ораторское искусство и деловое общение. — Минск, 2000. 6. Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению. — М.: Владос, 1998. 7. Блинов А. О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учеб. пособие для экономических колледжей и вузов. — М.: ГЕЛАН, 2001. 8. Блум Ф., Лейзерсон А., Хофстедер Л. Мозг, разум и поведение. — М.: Мир, 1988. " |
| Цена, руб. | 400 |