Повышение эффективности туристического агентства в результате совершенствования маркетинговой и информационной политики (на примере Морской бриз)
| Цена, руб. | 3000 |
| Номер работы | 12632 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Диплом |
| Объем, стр. | 91 |
| Оглавление | ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………. ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ И ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА …. 1.1. Понятие и сущность туризма ………………………………... 1.2. Маркетинг в сфере туризма …………………………………. 1.3. Информационная политика в маркетинге туристического бизнеса ………………………………………..………………………….. ГЛАВА II. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ И ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА «МОРСКОЙ БРИЗ» ………………………………………..…………………………… 2.1. Общая характеристика ТК «Морской Бриз» ……………….. 2.2. Показатели деятельности менеджмента туристического агентства ………………………………………..………………………… 2.3. Оценка существующей маркетинговой информационной политики ТК «Морской Бриз» ………………………………………….. ГЛАВА III. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ И ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ ТК «МОРСКОЙ БРИЗ» ………. 3.1. Разработка мероприятий по повышению эффективности маркетинговой и информационной политики ………………………… 3.2. Оценка эффективности разработанных мероприятий …….. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………….. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРА... ПРИЛОЖЕНИЯ ………………………………………………………….. 4 1. Конституция Российской Федерации. – М.: НПП «Гарант-Сервис», 2001. 2. Гражданский кодекс Российской Федерации. – М.: Статут, 2013. – 688 с. 3. Трудовой кодекс Российской Федерации. – М.: Статут, 2012. – 280 с. 4. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации: Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 03.05.2012) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.11.2012). 5. О рекламе: Федеральный закон от 13 марта 2006 года N 38-ФЗ (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.01.2014). 6. Туристские Услуги. Общие требования. ГОСТ Р 50690-2000 (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 16.11.2000 N 295-ст). 7. Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования. ГОСТ Р 51185-2008 (утв. Приказом Ростехрегулирования от 18.12.2008 N 518-ст). 8. Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов. ГОСТ Р 50644-2009 (утв. Приказом Ростехрегулирования от 15.12.2009 N 773-ст). 9. Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг. ГОСТ Р 50681-94 (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 21.06.1994 N 177). 10. Коллективный договор туристической компании «Морской Бриз». 11. Концепция маркетинговой политики туристской компании «Морской Бриз». 12. Устав туристской компании «Морской Бриз». 13. Финансовые результаты деятельности туристской компании «Морской Бриз». 14. Абрамова П.П. Маркетинг: вопросы и ответы – М.: Издательство «Проспект». 2010. – 141 с. 15. Абчук В.А. Прогнозирование в бизнесе, менеджменте и маркетинге. – М.: Издательство Михайлова В.А., 2012 – 196 с. 16. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2013 – 215 с. 17. Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник. – СПб.: Издательский дом Герда, 2014 – 544 с. 18. Воронов А.К. Маркетинговый подход к изучению эффективности производства. – М.: Маркетинг, 2011 – 232 с. 19. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования – М.: «Финпресс». 2010 – 290 с. 20. Гончарова И.В. Маркенг туризма: Учебное пособие. – М.: Федеральное агенство по туризму, 2014. – 224 с. 21. Дашкова Т.Л. Маркетинг в трюистическом бизнесе. – М.: «Дашков и Ко», 2010. – 72 с. 22. Дмитриев М.Н., Забаева М.Н. Экономика и предпринимательство в социально культурном сервисе и туризме. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 185 с. 23. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учебное пособие.- Мн. Новое знание, 2010 – 402 с. 24. Зайцева Н.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. – М.: Издательский центр «Академия», 2014. – 128 с. 25. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 423 с. 26. Мазилкина Е.И. Маркетинговые коммуникации. – М.: «Дашков и Ко», 2012 – 490 с. 27. Никитин Г.Г. Хозяйственная деятельность предприятий. – М.: ЭКО, 2010 – 225 с. 28. Николашин В.М. Маркетинг туристских услуг. – М.: МИЭМП, 2010. – 72 с. 29. Остапенко В.Л. Финансовое состояние предприятия: оценка, пути улучшения. – М.: Экономист, 2011. – 243 с. 30. Родионова С.В. Формирование информационных систем маркетинга на основе структурного подхода: Дис. … канд. экон. наук. – СПб., 2010. – 158 с. 31. Сергеев И.В. Экономика предприятия: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 304 с. 32. Скляренко В.К. Экономика предприятия: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 280 с. 33. Фролова Т.А. Экономика и управление в сфере социально-культурного сервиса и туризма: конспект лекций. – Таганрог: ТТИ ЮФА, 2012. – 74 с. 34. Христофорова И.В. Маркетинг в туристской индустрии: Учебное пособие. – М.: «Академия», 2012. – 208 с. 35. Чудновский А.Л., Жукова М.А., Сенин В.С. Управление индустрией туризма России в современных условиях: Учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2012 – 376 с. 36. Экономика и организация туризма: международный туризм: Учебное пособие / Под. Ред. И.А. Рябовой, Ю.В. Забаевой, Е.Л. Драчевой. – М.: КНОРУС, 2013. – 576 с. 37. Абазова К.Р. Анализ и прогноз развития международного туризма // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. – 2011. – № 6 – С. 156-157. 38. Пикулева О.А. Религиозный туризм в системе брендинга территории (на примере Ленинградской области) // Вопросы государственного и муниципального управления. – 2012. – № 4. – С. 194-205. 39. Татаренко В.Н., Будрин А.Г. Маркетинговое обеспечения предприятия // Проблемы современной экономики. – 2012. – №1. – С. 208-211. |
| Цена, руб. | 3000 |
Заказать работу «Повышение эффективности туристического агентства в результате совершенствования маркетинговой и информационной политики (на примере Морской бриз)»
Отзывы
-
20.11
Виктория, большое вам спасибо! Очень быстро все, даже не ожидала ))
Екатерина -
11.11
Сергей, большое Вам спасибо, защитила на отлично! Сказали, хорошая работа. Этого бы не было без Ваше
Наталья -
01.11
Это все благодаря вам. Я уже по вашим материалам тут все изучаю. Спасибо огромное вам и автору! Гос
Оксана