Управление конфликтами в сфере органов государственной региональной власти (на примере администрации г Пересвет Московской области)
Цена, руб. | 3000 |
Номер работы | 13421 |
Предмет | Психология |
Тип работы | Диплом |
Объем, стр. | 89 |
Оглавление | ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В СФЕРЕ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ И РЕГИОНАЛЬНОЙ ВЛАСТИ 7 1.1 Сущность, типы, причины конфликтов. Этапы протекания конфликта 7 1.2 Роль конфликтов в среде государственных служащих 13 1.3 Методы управления конфликтами 25 ВЫВОД ПО 1 ГЛАВЕ 33 ГЛАВА 2. СПЕЦИФИКА УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В СФЕРЕ РЕГИОНАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ПЕРЕСВЕТ 34 2.1 Характеристика администрации города Пересвет 34 2.2 Специфика управления конфликтами на примере администрации г. Пересвет 44 2.3 Недостатки управление конфликтами в администрации г. Пересвет 58 ВЫВОД ПО 2 ГЛАВЕ 61 ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В АДМИНИСТРАЦИИ Г. ПЕРЕСВЕТ 63 3.1 Методы психокоррекции конфликтного поведения 63 3.2 Способы и приёмы профилактики и предотвращения внутриорганизационных конфликтов 66 3.3 Пути конструктивного разрешения внутриорганизационных конфликтов………………………………………………………………………70 ВЫВОД ПО 3 ГЛАВЕ 74 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 79 ПРИЛОЖЕНИЯ 83 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ Нормативно-правовые акты 1. Трудовой кодекс Российской Федерации с научно-практическим комментарием.- М.: Эксмо, 2015.-1045с. 2. Федеральный закон Российской Федерации от 6 октября 2003 г. №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (с изм. от 02.04.2014г.) // СПС «Консультант Плюс». 3. Федеральный закон от 19.06.2000 №82-ФЗ ( в ред.) «О минимальном размере оплаты труда» // СПС «Консультант Плюс». 4. Федеральный закон от 22 ноября 2011 г. N 334-ФЗ «О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации в части совершенствования порядка рассмотрения и разрешения коллективных трудовых споров» // СПС «Консультант Плюс». Научно-методическая литература 5. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ, 2013.-289с. 6. Атаманчук Г.В. Управление: социальная ценность и эффективность.- М.:Юристъ, 2014.- С.95 7. Баринова Е.В. Развитие экономической основы местного само-управления / Е.В. Баринова, И.Е. Рисин, В.Е. Кирьянчук. – Люберцы, 2012.-164с. 8. Березин Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека. - Л.: ЛГУ, 2010.-172с. 9. Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия. – СПб., 2012.-419с. 10. Вересов Н.Н. Формула противостояния, или как устранить конфликт в коллективе. - М.: Флинта, 2014.-308с. 11. Воронин А.Г. Муниципальное хозяйствование и управление - М.: Финансы и статистика, 2012.- 428с. 12. Владимиров Л.П. Экономика труда: Учебное пособие. - М.: Дагиков и К, 2011.- 643с. 13. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий.- М.: Финансы и статистика, 2012.- 502с. 14. Генкин Б.М. Экономика и социология труда / Учебник для ВУЗов. - 2-е исправ. и доп. - М.: Норма-инфра-М, 2008. – 400с 15. Горелов И.А. Социальная защищенность и мотивация деятельности в условиях рынка. – СПб.: ЮНИТИ–ДАНА, 2014. – 450 с. 16. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб: 2008.-501с. 17. Ден Д. Преодоление разногласий. – СПб., 2014.- 243с. 18. Журавлев А.Л., Вахин А.А. Социально-психологические аспекты исследования конфликта // Современная конфликтология в контексте культуры мира. - М.: АСТ, 2015.-207с. 19. Зайцев А.К. Социальный конфликт на предприятии. - Калуга, 2013.-199с. 20. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. - Ростов: Феникс, 2014.-281с. 21. Иманкулова Ж.М. Управление конфликтом в организации // Кадровое дело. – 2014. - №5.- С.12. 22. Карелин А. Большая энциклопедия психологических тестов. - М.: Владос, 2010.-406с. 23. Квинн В. Прикладная психология. - СПб.: Питер, 2010.-502с. 24. Кириллова Д., Канардов И. Как мотивировать подчиненных на трудовые подвиги. httр://aksiоnbkg.cоm/library/91/112/?i_9432=53689. 25. Комаров Е.И. Современные тенденции в мотивации и стимулировании персонала //Управление персоналом.- 2012.- № 23.- С.11-15. 26. Конфликтология / Под ред.А.С. Кармина. - СПб, 2011.- 312с. 27. Ларионов В.Г. Управление трудовыми конфликтами // Российское предпринимательство. - 2013. - №2.- С.5-18. 28. Лютенс Ф. Организационное поведение. - М.: Инфра-М, 2010.- 448с. 29. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М.: ИНФРА-М, 2011.-397с. 30. Местное самоуправление в современной России: Основы муни-ципальной экономики // Санкт-Петербургский гуманитарно- политологический центр «Стратегия» - СПб: Весь Мир, 2013. - 236с. 31. Одинцов, А.А. Государственное и муниципальное управление: введение в специальность: учебник / А.А.Одинцов. – М.: Экзамен, 2014. – 413 с. 32. Попов, В.П. Управление персоналом: учеб. пособие / В.П. Попов. – М.: Ось-89, 2013. – 381 с. 33. Психология и этика делового общения / Под ред.В.К. Лавриненко. М., 2013.- 407с. 34. Пугачев Е.П. Руководство персоналом организации: Учебник.- М., 2011.- 117с. 35. Робер М., Гильман Ф. Психология индивида и группы. -М., 2010.- 381с. 36. Рогожин, М.Ю. Управление персоналом: учеб. пособие / М.Ю. Рогожин. – М.: ИндексМедиа, 2011. – 304 с. 37. Рой, О.М. Система государственной и муниципальной службы: учеб. пособие / О.М.Рой. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Питер, 2013. – 368 с. 38. Семенов, А.С. Корпоративные конфликты. Причины их возникновения и способы преодоления / А.С.Семенов. 2-е изд., – М.: КомКнига, 2013. – 304 с.; 39. Система муниципального управления : учебник для вузов / Под ред. В.Б. Зотова. – СПб. : Лидер, 2013. – 493 с. 40. Снелл Ф. Искусство делового общения. -М., 2014.- 403с. 41. Тренев Н.Н. Управление конфликтами. - М., 2010.-173с. 42. Управление персоналом организации: Практикум: Учебное пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. - М., 2012.- 547с. 43. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова.- М., 2010.- 518с. 44. Фишер Р. и Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения.- М., 2012. – 549с.Хальцбаур, У. Управление персоналом: как это есть на самом деле: учеб.пособие / У.Хальцбаур, О.Свергун, Ю.Пасс. – М.: Проспект, 2014. – 384 с.; 45. Чумиков А.Н. Управление конфликтами. -М., 2014.-487с. 46. Шаленко В.П. Конфликты в трудовых коллективах. - М., 2011.- 206с. 47. Шевчук, Д.А. Конфликты: избегать или форсировать? Все о конфликтных ситуациях на работе, в бизнесе и личной жизни: учеб. пособие / Д.А. Шевчук. – М.: Гросс Медиа, 2012. – 440 с. 48. Шугрина Е.С. Муниципальное право: Учебно-методическое пособие. -Новосибирск, 2013.- 318с. 49. Шейное В.П. Психология и этика делового контакта. - Минск, 2014.- 307с. 50. Щеглова С.Н. Социальное партнерство в сфере трудовых отношений.- М., 2011.- 205с. 51. Этика деловых отношений: Учебник /под ред.А.Я. Кибанова - М.: ИНФРА-М, 2013.- 361с. |
Цена, руб. | 3000 |
Заказать работу «Управление конфликтами в сфере органов государственной региональной власти (на примере администрации г Пересвет Московской области)»
Отзывы
-
20.11
Виктория, большое вам спасибо! Очень быстро все, даже не ожидала ))
Екатерина -
11.11
Сергей, большое Вам спасибо, защитила на отлично! Сказали, хорошая работа. Этого бы не было без Ваше
Наталья -
01.11
Это все благодаря вам. Я уже по вашим материалам тут все изучаю. Спасибо огромное вам и автору! Гос
Оксана