Проект мероприятий по совершенствованию организации деятельности ООО Фирма ДЕЛО
| Цена, руб. | 1000 |
| Номер работы | 1403 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Отчет по практике |
| Объем, стр. | 63 |
| Оглавление | Введение 3 1 Теоретические основы управления туристской фирмой 7 1.1 Организация управления деятельностью туристической компании 7 1.2 Организация основных бизнес – процессов деятельности турфирмы 14 1.3 Основные этапы совершенствования организации деятельности турфирмы 21 2 Анализ состояния управленческой деятельности турфирмы на примере ООО «Фирма Дело» 26 2.1 Общая характеристика ООО «Фирма «ДЕЛО» 26 2.2 Анализ организационной структуры управления ООО «Фирма «ДЕЛО» 35 2.3 Анализ основных бизнес – процессов в ООО «Фирма ДЕЛО» 38 ООО «Фирма Дело» 39 2.4 Анализ кадрового состава и динамика персонала ООО «Фирма ДЕЛО» 44 2.5 Анализ качества оказываемых услуг и обслуживания в ООО «Фирма Дело» 50 2.6 Анализ информационного обеспечения деятельности ООО «Фирма «ДЕЛО» 52 2.7 Проект мероприятий по совершенствованию организации деятельности ООО "Фирма ДЕЛО" 56 Заключение 57 Список используемых источников 59 Приложения 61 Список используемых источников 1) Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг. – М.: Издательский дом «Вильямс» 8-е изд., 2008. 2) Барышев А.Ф. Маркетинг в туризме и гостеприимстве.-М.: Финансы и статистика, 2007. 3) Буров В.П. и др. Бизнес-план: Методика составле¬ния. – М.: ЦИПКК, 2009. 4) Волков О.И., Девяткин О.В.Экономика предприятия-5-е издание, 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2009. 5) Герчикова И.Н. Менеджмент,4-е издание.-М.:, Юнити-Дана, 2010. 6) Глумаков В.Н Стратегический менеджмент: практикум.-М.:, Вузовский учебник.2009. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент/ Москва,2009г. 7) Горенбургов М.А., Медведев А.Л. Бизнес-планирование в гостиничном и ресторанном деле: Учебное пособие. – СПб.: Д.А.Р.К, 2008. 8) Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. М. 2009. 9) Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент/ Москва,2009г 10) Любанова Т.П., Мясоедова Л.В., Грамотенко Т.А., Олейникова Ю.А. Бизнес-план. Опыт. Проблемы. – М.: Издательство «ПРИОР», 2011. 11) Пул М., Уорнер М.Управление человеческими ресурсами / Под ред., Спб.: Питер, 2010 12) Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008г. 13) Шнякина Ю.Р. Материалы по дисциплине «менеджмент в скс и туризме». М. 2008. 14) Фалько С.Г. Экономика предприятия: Учебник для вузов/ Под ред. С.Г. Фалько.- М.: Дрофа, 2008 15) Мартынов А.В. Разработка стратегии предприятия // http://www.cfin.ru. 16) Бандурин А.В., Чуб Б.А.Стратегический менеджмент организации // http://www.cfin.ru. 17) Официальный сайт Федерального агентства по туризму Российской Федерации. http://www.russiatourism.ru 18) Официальный сайт фирмы http://www.turotpusk.ru/ 19) Электронный журнал по туристской тематике. http://www.tag.spb.ru www.tourism-internet.ru 20) Стратегический менеджмент в туризме // Библиотека для профессионалов туоризма. http://www.tsure.ru |
| Цена, руб. | 1000 |
Заказать работу «Проект мероприятий по совершенствованию организации деятельности ООО Фирма ДЕЛО»
Отзывы
-
20.11
Виктория, большое вам спасибо! Очень быстро все, даже не ожидала ))
Екатерина -
11.11
Сергей, большое Вам спасибо, защитила на отлично! Сказали, хорошая работа. Этого бы не было без Ваше
Наталья -
01.11
Это все благодаря вам. Я уже по вашим материалам тут все изучаю. Спасибо огромное вам и автору! Гос
Оксана