Операционный менеджмент 27
| Цена, руб. | 800 |
| Номер работы | 15456 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Контрольная |
| Объем, стр. | 27 |
| Оглавление | 1.Сущность операционного менеджмента 2.Определение операционного менеджмента 3.Производственные системы 4.Различия между процессами производства продукции и услуг 5.Место операционного менеджмента в организационной структуре предприятия 6.История развития операционного менеджмента 7.Что представляет собой операционная стратегия 8.Операционные приоритеты 9.Понятие сбытовой политики 10.Рабочие рамки операционной стратегии в производстве 11.Развитие производственной стратегии 12.Решение проблемы конкурентоспособности 13.Измерение производительности 14.Структура работ проекта 15.Контроль за ходом выполнения проекта 16.Механизмы отчетности 17.Сетевой график с однозначной оценкой продолжительности операций 18.Модели типа «время-затраты» 19.Управление ресурсами 20.Отслеживание хода выполнения проекта 21. Проектирование глазами потребителя 22. Развертывание функции качества 23. Функционально-стоимостный анализ 24. Сущность конструкторского анализа 25. Отличие выбора процесса от его планирования 26. Типы технологических процессов 27. Продуктово-процессная матрица 28. Проектирование производственного потока 29. Примеры анализа процесса 30. Офисная автоматизация 31.Снижение издержек производства 32. Операционная классификация услуг 33.Сервисная стратегия направленность и преимущества 34. Структуризация сервисных контактов: сервис-системная матрица 35. Три типа сервисных систем 36. Управление очередями 37. Система массового обслуживания 38. Входящий поток заявок клиентов 39.Модели очередей Список используемой литературы 1. Володин В.В., Огай О.А., Нефедов Ю.В. Операционный менеджмент: Учебное пособие – 2-е издание. – М.: Маркет ДС, 2010. – 168 с. 2. Козловский В.А., Маркина Т.В., Макаров В.М. Производственный и операционный менеджмент . Учебник .- М: Книжный мир, 2005.- 491 с. 3. Максимцев И. А., Пивоваров С. Э., Рогова И. Н., Хутиева Е. С. Операционный менеджмент: Учебник для вузов – СПб.:Питер, 2011 -544 с. 4. Операционный (производственный) менеджмент. Стерлигова А.Н., Фель А.В. М.: Инфра-М, 2009. — 187 с. 5. Производственный менеджмент : учебное пособие / сост. Н. М. Цыцарова. – Ульяновск : УлГТУ, 2009. – 158 с. |
| Цена, руб. | 800 |
Заказать работу «Операционный менеджмент 27»
Отзывы
-
04.12
Получила! Спасибо большое! С меня шампанское для автра к НГ)
Татьяна -
26.11
Большое спасибо ! С уважением , Ирина.
Ирина -
20.11
Виктория, большое вам спасибо! Очень быстро все, даже не ожидала ))
Екатерина