Операционный менеджмент (8 задач)
| Цена, руб. | 400 |
| Номер работы | 16586 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Контрольная |
| Объем, стр. | 14 |
| Оглавление | "1. Назовите тенденции в мировой экономике, которые оказывают существенное влияние на операционный менеджмент. 2. Проигрыватели компакт-дисков производятся на автоматизированной сборочной линии. Стоимость производства одного проигрывателя 105 долларов (15 долларов оплата труда, 60 долларов материалы, 30 долларов накладные расходы). В продажу проигрыватели поступают по цене 200 долларов. a. Если многофакторная производительность труда будет увеличена на 5% за счет снижения стоимости материалов, то на сколько снизится себестоимость продукции? b. Если многофакторная производительность труда будет увеличена на 5% за счет снижения стоимости оплаты труда, то на сколько снизится себестоимость продукции? c. Если многофакторная производительность труда будет увеличена на 5% за счет снижения накладных расходов, то на сколько снизится себестоимость продукции? Для снижения токсичности отходов производства предлагается выбор из двух процессов. Первый процесс требует 205000 долларов фиксированных затрат и 650 долларов на единицу продукции переменных затрат. Второй процесс требует 145000 долларов фиксированных затрат и 800 долларов на единицу продукции переменных затрат. d. Определите значение точки безубыточности, с которой первый процесс становится более выгодным e. Какова разница в стоимости единицы продукции при уровне производства 500 единиц? Авиакомпания считает, что ее система доставки багажа должна работать с уровнем надежности не менее 95%. Эта система состоит из следующих подсистем с соответствующими уровнями надежности: Подсистема Уровень надежности Электропитание 70% Система сканирования 99.8% Компьютерное обеспечение 98.2% Механические системы 97.5% Операторы 96% f. Какова надежность системы в целом? g. Введение источников бесперебойного питания может повысить надежность электропитания до 99.9%. какова в этом случае станет надежность системы в целом? 3. Средний вес продукции в одной упаковке должен быть 385 граммов. При проверке 7 упаковок разброс веса продукции был 13 граммов. Используйте таблицу, приведенную ниже для вычисления пределов контроля для R-диаграммы и X-диаграммы. Факторы для вычисления 3-сигма пределов для Х-диаграмм и R-диаграмм Размер выборки (n) Фактор (UCL и LCL) для Х-диаграмм (A2) Фактор LCL для R-диаграмм (D3) Фактор UCL для R-диаграмм (D4) 2 1.880 0 3.267 3 1.023 0 2.575 4 0.729 0 2.282 5 0.577 0 2.115 6 0.483 0 2.004 7 0.419 0.076 1.924 8 0.373 0.136 1.864 9 0.337 0.184 1.816 10 0.308 0.223 1.777 Задание 7: В сервисном автомобильном центре возникли проблемы с выдерживанием объявленного в рекламе максимального срока смены масел в автомобиле заказчика (29 минут). Вы должны проанализировать весь процесс смены масел. Субъектом изучения является механик участка мелкосрочного ремонта. Процесс начинается с момента направления на обслуживание и заканчивается оплатой выполненных работ клиентом. Вы провели хронометраж операций и получили результаты, сведенные в приведенную ниже таблицу (карту процесса). Определите тип деятельности на каждом шаге (проставьте отметки в колонках О П Т З Х). Заполните итоговую таблицу (число шагов, затраты времени, расстояние). Проведите анализ этих результатов и предложите пути решения возникшей проблемы. Процесс: смена масел в автомобиле Субъект: механик Начало: направление на обслуживание Конец: получение оплаты Итоги Деятельность Шаги Время Расст. Операция (О) Перемещение (П) Тестирование (Т) Задержки (З) Хранение (Х) Шаг Время Расст. О П Т З Х Описание шага 1 0,8 50 Направление на обслуживание 2 1,8 Запись фамилии клиента и вида услуги 3 2,3 Установление типа двигателя и проверка уровней масел 4 0,8 30 Возвращение к клиенту 5 0,6 Рекомендация дополнительных услуг 6 0,7 Ожидание решения клиента 7 0,9 70 Посещение склада 8 1,9 Поиск нужного типа фильтра 9 0,4 Проверка типа фильтра 10 0,6 50 Переноска фильтра в смотровую яму 11 4,2 Выполнение операций под автомобилем 12 0,7 40 Выбраться из смотровой ямы 13 2,7 Заливка масла в двигатель, его запуск 14 1,3 Проверка утечек 15 0,5 40 Перемещение в смотровую яму 16 1,0 Проверка утечек 17 3,0 Очистка рабочей области 18 0,7 80 Перемещение автомобиля из цеха 19 0,3 Парковка автомобиля 20 0,5 60 Возвращение к клиенту 21 2,3 Получение оплаты выполненной работы Задание 8. Для анализа процесса обработки жалоб по медицинским страховкам был применен метод замера времени. Результаты замеров приведены в таблице. Операция: обработка жалоб на медицинские страховки Дата: 10.07 Наблюдатель: Дженифер Джонсон Элементарная работа Наблюдения RF σ 1 2 3 4 5 1. Проверка правильности заполнения и подписей t 0,50 0,55 0,45 0,60 0,50 1,1 2. Ввод числа жалоб и их обработка t 0,20 0,15 0,25 0,35 0,25 1,2 3. Определение числа отвергнутых жалоб t 0,75 0,60 0,55 0,70 0,65 1,2 4. Генерация отчета, ввод данных для проверки t 1,30 1,20 1,10 1,10 1,30 0,9 1. Заполните значения среднего времени ( ) и среднеквадратичного отклонения (σ) в таблице. 2. Вычислите нормальное время для каждой элементарной работы и операции в целом. 3. Вычислите норму времени с учетом, что пропорция увеличения нормального времени до разрешенного времени (нормы времени) равна 20%. 4. Какой размер выборки необходим для элементарной работы 2 при отклонении в пределах 10% от истинного среднего с 95% вероятности? Список литературы 1. Операционный (производственный) менеджмент. Стерлигова А.Н., Фель А.В. М.: Инфра-М, 2009. — 187 с. 2. Козловский, В.А. Производственный и операционный менеджмент [текст] : учебник / В.А. Козловский, Т.Е. Маркина, В.М. Макаров; под. общ. ред. В.А. Козловского – СПб. : «Специальная литература», 1998. - 336 c. 3. Володин В.В., Огай О.А., Нефедов Ю.В. Операционный менеджмент:Учебное пособие – 2-е издание. – М.: Маркет ДС, 2010. – 168 с. " |
| Цена, руб. | 400 |
Заказать работу «Операционный менеджмент (8 задач)»
Отзывы
-
04.12
Получила! Спасибо большое! С меня шампанское для автра к НГ)
Татьяна -
26.11
Большое спасибо ! С уважением , Ирина.
Ирина -
20.11
Виктория, большое вам спасибо! Очень быстро все, даже не ожидала ))
Екатерина