Анализ маркетинговой политики, реализуемой в коммерческом банке (сбербанк)
| Цена, руб. | 3000 |
| Номер работы | 16972 |
| Предмет | Маркетинг и реклама |
| Тип работы | Диплом |
| Объем, стр. | 67 |
| Оглавление | "Оглавление Введение 3 Глава 1. Теоретико-методологические основы маркетинговой политики, реализуемой в коммерческом банке 6 1.1 Цели и приемы маркетинга коммерческого банка 6 1.2 Содержание и особенности маркетинговой политики коммерческого банка 15 1.3 Анализ маркетинговой политики, реализуемой в коммерческих банках зарубежных стран 20 Глава 2. Анализ маркетинговой политики ПАО «Сбербанк России» и направления ее совершенствования 24 2.1 Общая характеристика ПАО «Сбербанк России» 24 2.2 Анализ маркетинговой политики ПАО «Сбербанк России» 30 2.3 Проблемы и направления совершенствования маркетинговой политики ПАО «Сбербанк России» 47 Заключение 55 Список использованной литературы 58 Приложения 61 Список использованной литературы 1. Бондаренко В.А., Семерникова Е.А. Маркетинга партнерских отношений и его роль в функционировании коммерческого банка // Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ). - 2014. - № 4 (48). - С. 99-104. 2. Вострухина Т.Ю. Основные направления развития банковских услуг в регионах: Автореферат диссератции на соискание ученой степени кандидата экономических наук. – Москва, 2012. – 45 с. 3. Дьяконова О.В., Ботнарь С.Ю., Федотова Г.В. Эффективность банковского маркетинга в условиях кризиса // Управление. Бизнес. Власть. – 2015. - № 4 (9). – С. 58-62. 4. Ильясов С.М. Маркетинг и его роль в системе управления коммерческими банками // Банковское дело. 2013. № 2. С. 72-75. 5. Исаева Е.В., Мамаева В.Ю., Шамкина Е.А. Реализация стратегии маркетинга партнерских отношений в банке: использование зарубежного опыта // Вестник Омского университета. Серия: Экономика. – 2012. – №3. – С. 127-131. 6. Итоги исследования в рамках краудсорсингового проекта «Очередей. НЕТ!» ОАО «Сбербанк России. – 2013. – С. 42-43. 7. Колесов П. Ф. Конкурентоспособность и конкурентные преимущества российских банков на современном этапе развития // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2012. – № 5. – С. 110-115. 8. Костоглодов Д. Д., Иванченко О. В. Маркетинг долгосрочных партнерских отношений в банковской сфере. Ростов-на-Дону, 2009. – 400 с. 9. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, В. Вонг, Дж. Сондерс. – 5-е европейское издание. – ИД Вильямс, 2014. – 450 с. 10. Лисечко Н.А. Методическое обеспечение комплекса маркетинга а сфере услуг // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. - 2010. - № 26 (202). - С. 106. 11. Малова И.В. Повышение конкурентоспособности коммерческого банка на основе использования маркетинга // В мире научных открытий. - 2014. - № 3.6 (51). - С. 2487-2499. 12. Новаторов Э.В. Современные методологические подходы к измерению качества в сфере услуг // Менеджмент качества. - 2010. - №3(11). - С. 180-192. 13. Пантелеева М.С., Бороздина С.М. Маркетинговая политика предприятия как основа системного подхода к анализу его деятельности // Интернет-журнал Науковедение. – 2015. – Т. 7. – № 2 (27). – С. 55. 14. Панюкова В.В., Ашба А.М. Исследование направлений развития банковского маркетинга в России и за рубежом // Российское предпринимательство. – 2014. – № 22 (268). – С. 206-211. 15. Петрова А.О. Формирование стратегии маркетинга коммерческого банка // Экономика. Бизнес. Банки. - 2014. - Т. 2. - С. 83-90. 16. Плешаков Г.Г. Развитие маркетинга партнерских отношений в деятельности коммерческого банка // Экономика: теория и практика. - 2015. - № 3 (39). - С. 67-72. 17. Портер Е.М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. – 440 с. 18. Розанова Т. П., Иванова Ю. Н. Выбор способа проведения операций в интегрированных структурах: интернационализация или аутсорсинг // Экономико-правовые аспекты реализации стратегии модернизации России: реальные императивы динамичного социохозяйственного развития / Под ред. Г. Б. Клейнера. Краснодар. – 2014. – С. 257–266. 19. Рамазанов В.Г. Графические методы оценки конкурентоспособности предприятий // Вопросы структуризации экономики. - 2011. - № 1. - С.33-35. 20. Розанова Т.П. Банковский маркетинг: управление конкурентными преимуществами // Управленческие науки в современном мире. – 2015. – Т. II. – № 1. – С. 368-371. 21. Русских А.В. Типы и особенности маркетинга банковских услуг // Российское предпринимательство. – 2013. – № 10 (232). – С. 35-40. 22. Сысолятин А.В. Комплекс маркетинга на рынке банковских услуг // Nauka-Rastudent.ru. – 2015. – № 1 (13). – С. 14. 23. Темнова Ю.А. Маркетинг банковских услуг как фактор повышения конкурентоспособности // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. – 2016. – № 39-1. – С. 46-50. 24. Тюрбеев О.Г., Казакова Г.Я. Банковский маркетинг как инструмент повышения конкурентоспособности современных банков // В сборнике: Политика современных социально-экономических систем сборник материалов I Всероссийской научно-практической студенческой конференции. Волгоградский филиал НОУ ВПО «Институт управления». – 2015. – С. 228-230. 25. Теория организации: учеб. пособие / О.Н. Демчук, Т.А. Ефремова. – М.: Флинта: МПСИ, 2009. – 450 с. 26. Федотова Г.В. Роль коммерческого банка в потребительском кредитовании / Г.В. Федотова, З.Г. Дуйсекова // В сборнике: Институты и механизмы инновационного развития: мировой опыт и российская практика сборник научных статей 4-й Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор Горохов А.А. – 2014. – С. 425–427. 27. Шерстобитова Ю.Д., Кривошеина Е.В., Пермякова У.В. Современные направления модернизации маркетинга в банках // В сборнике: Наука и молодежь: проблемы, поиски, решения труды Всероссийской научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. под общ. ред. М.В. Темлянцева. - 2014. - С. 134-136. 28. Банки ищут прибыль в рунете. URL: http://www.gazeta.ru/business/2014/04/08/5984781.shtml.(дата обращения 20.04.2016). 29. Метод «тайный покупатель» - как он может повлиять на уровень продаж? URL: http://www.btlprofessional.ru/mystery-shopping.html (дата обращения 10.06.2016). 30. Официальный сайт ПАО «Сбербанк России». URL: http://sberbank.ru/ (дата обращения 08.06.2016). " |
| Цена, руб. | 3000 |
Заказать работу «Анализ маркетинговой политики, реализуемой в коммерческом банке (сбербанк)»
Отзывы
-
20.11
Виктория, большое вам спасибо! Очень быстро все, даже не ожидала ))
Екатерина -
11.11
Сергей, большое Вам спасибо, защитила на отлично! Сказали, хорошая работа. Этого бы не было без Ваше
Наталья -
01.11
Это все благодаря вам. Я уже по вашим материалам тут все изучаю. Спасибо огромное вам и автору! Гос
Оксана