Инновации в сервисе, как фактор экономического роста
| Цена, руб. | 300 |
| Номер работы | 17426 |
| Предмет | Экономика |
| Тип работы | Реферат |
| Объем, стр. | 15 |
| Оглавление | " Введение 3 1. Сервисная деятельность как понятие 4 2. Инновации в сервисе, как фактор экономического роста 9 Заключение 13 Список использованных источников 14 Список использованных источников 1.Аванесова Г.А. Сервисная деятельность. М.: Аспект Пресс, 2004. 322 с. 2. Гохберг Л.М., Кузнецова Т.Е. Инновации как основа экономического роста и укрепления позиций России в глобальной экономике // Вестник международных организаций. 2012. № 2 (37).С.101-117 3.ГОСТР ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» (утв. Приказом Ростехрегулирования от 18.12.2008 N 470-ст) 4.Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. Учеб.пособие для студ. высш. учеб. заведений. — М.: Издательский центр «Академия», 2003. 224 с. 5.Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие.- М.: ИНФРА-М, 2002. 320 с. 6. Изотова М.А. Инновации в социокультурном бизнесе и туризме / М.А. Изотова, Ю.А. Матюхина. - М.: Советский спорт, 2006. - 224 с. 7.Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. - М.: Профессиональное издание, 2010. 875 с. 8.Кузнецов М., Иванова Е. Суперприбыльный салон красоты. Как преуспеть в этом бизнесе. – М.: АИК, 2008. 256 с. 9.Кулибанова В.В. Маркетинг: сервисная деятельность. СПб.: Питер, 2000. 137 с. 10.Курочкина А.Ю. Управление качеством в организациях сферы услуг: учеб.пособие – СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. 329 с. 11.Лебедева А.Э. Сервисная деятельность: Учебное пособие. – Томск: кафедра ТУ, ТУСУР, 2012. –235 с.; 12.Лосев С.В. Принципы построения клиентоориентированной организации // Менеджмент в России и за рубежом. - 2008. - № 6. С. 127- 138.; 13.Орлова Л.В., Пинженина М.В. Учебно-методическое пособие по курсу «Управление сервисом» для студентов специальности «Менеджмент организации». 2008. 258 с. 14.Повышаем загрузку салона красоты, урок первый: позиционирование и активный маркетинг//http://start.bl.by/businеsskеy/303483.ph 15.Семенов В. М. Сервис и маркетинг промышленных товаров / В. М. Семенов, О. Е. Васильева. – М. : Центр экономики и маркетинга, 2001. 322 с. 16.Сервисная деятельность: Учебное пособие. - Кемерово, 2008. 332 с. 17.Система качества. Сборник нормативно-методических документов.- М.: Издательство Стандартов, 2007. 210 с. 18.СкобкинС.С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе : Учебно-практич. пособие. — М.: Экономисть, 2003. 268 с. 19.Соловьев Б. А., Мешков А. А., Мусатов Б. В. Маркетинг: Учебник. - М. : Изд-во Рос.экон. акад., 2008. 320 с.; 20.Траут, Д. Новое позиционирование / Д. Траут. – СПб.: Питер, 2000. 192 с. 21.ТультаевТ.А. Маркетинг услуг. / Московская финансово- промышленная академия. – М., 2005. – 97 с. 22. Проблемы организации инновационной деятельности в сфере услуг// http://www.m-economy.ru 23.Черненко В. А. , Резник И. А. Электронные банковские услуги: зарубежный опыт и отечественная практика.- СПб. : Инфо-да, 2007. – 323 с. 24. Innovation in services / Innovation in the UK:Indicators and Insights // DTI Occasional paper. - 2007. - №9. - P.194. 25.Miles I. Services Innovation: A Reconfiguration of Innovation Studies. - University of Manchester: PREST discussion paper DP01-05, 1993. - 432 p 26. Pеppеrs Don and Martha Rogеrs, Ph.D. Rulеs to Brеak and Laws to Follow. — Wilеy, 2008. P. 24. " |
| Цена, руб. | 300 |
Заказать работу «Инновации в сервисе, как фактор экономического роста»
Отзывы
-
20.11
Виктория, большое вам спасибо! Очень быстро все, даже не ожидала ))
Екатерина -
11.11
Сергей, большое Вам спасибо, защитила на отлично! Сказали, хорошая работа. Этого бы не было без Ваше
Наталья -
01.11
Это все благодаря вам. Я уже по вашим материалам тут все изучаю. Спасибо огромное вам и автору! Гос
Оксана