Технология туроператорской деятельности. Кейс-задание
| Цена, руб. | 400 |
| Номер работы | 19612 |
| Предмет | Туризм и гостиничное дело |
| Тип работы | Контрольная |
| Объем, стр. | 4 |
| Оглавление | "Ситуация 1 В турагентство обратилась беременная девушка (на 4 месяце) с просьбой покупки тура в ОАЭ. Менеджер ей объяснил, что для перелета ей необходимо предоставить медицинское заключение, оформленное за 7 дней и менее до даты авиаперелета, и обменную карту с подтверждением отсутствия опасности преждевременных родов. В момент регистрации на рейс туристке было отказано в перелете по медицинским соображениям. Она обратилась в турагентство с требованием возмещения ей полной стоимости тура. Что делать турагенту в данной ситуации? Ситуация 2 Турагентство отправило через туроператора туристов в автобусный тур. Во время стоянки на обед из багажного отделения автобуса на территории Швеции у двух туристов украли багаж. Туристы хотят получить полностью компенсацию за пропавшие вещи (по описи) + моральный ущерб, итого получается стоимость поездки. Туроператор согласен компенсировать 50% материальный ущерб, что не устраивает туристов. Существует ли ответственность транспортной компании за сохранность вещей в багажном отделении? Ситуация 3 Женщина, выезжает с ребенком в Египет по туристической путевке. С отцом ребенка в браке не состоит. По закону 114-ФЗ нет оснований для предоставления согласия второго родителя на выезд ребенка. Какие проблемы могут возникнуть при прохождении границы при отсутствии согласия отца на выезд ребенка? Ситуация 4 Семья забронировала тур, однако при получении паспортов с визами была обнаружена ошибка: в паспорт вписано двое детей, а едет один ребенок, ему поставили визу, но фотографию вклеили его брата. Что следует делать в подобном случае. Список литературы 1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 31.01.2016) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=193157 2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.06.2015) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=193567 3. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=182775 4. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 29.06.2015, с изм. от 02.03.2016) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=181793 5. Федеральный закон от 15.08.1996 N 114-ФЗ (ред. от 30.12.2015) «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=191870 6. Каковы особенности авиаперевозки беременных женщин? // Азбука права: электрон. журн. 2016. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=CJI&n=86225&rnd " |
| Цена, руб. | 400 |
Заказать работу «Технология туроператорской деятельности. Кейс-задание»
Отзывы
-
20.11
Виктория, большое вам спасибо! Очень быстро все, даже не ожидала ))
Екатерина -
11.11
Сергей, большое Вам спасибо, защитила на отлично! Сказали, хорошая работа. Этого бы не было без Ваше
Наталья -
01.11
Это все благодаря вам. Я уже по вашим материалам тут все изучаю. Спасибо огромное вам и автору! Гос
Оксана