Разработка системы управления качеством на предприятии ООО «Позитив»
| Цена, руб. | 3000 |
| Номер работы | 19930 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Диплом |
| Объем, стр. | 94 |
| Оглавление | СОДЕРЖАНИЕ Введение 5 1 Теоретические основы системы управления качеством на предприятии 8 1.1 Теоретические аспекты понятия качества 8 1.2 Качество как элемент управления 18 1.3 Инструменты и методы управления качеством 27 2 Анализ системы контроля качества в ООО «Позитив» 38 2.1 Общая характеристика предприятия 38 2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 41 2.3 Анализ системы качества на предприятии 49 3 Разработка мероприятий по созданию и повышению эффективности системы управления качеством в ООО «Позитив» 62 3.1 Предложения по внедрению международных стандартов системы качества в ООО «Позитив» 62 3.2 Рекомендации по улучшению процесса управления качеством в ООО «Позитив» 70 3.3 Обоснование эффективности разработанных мероприятий 78 Заключение 85 Список использованных источников 88 Приложения 92 Приложение А Штатное расписание ООО «Позитив»..........................................93 Приложение Б Бухгалтерский баланс ООО «Позитив»………….......................94 Приложение В Отчет о финансовых результатах ООО «Позитив»…………….96 Приложение Г Анкета для покупателей и заказчиков…………………………...97 Приложение Д Политика в области качества ООО «Позитив»…………………98 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 29.12.2015) «Об обществах с ограниченной ответственностью» // СПС Консультант Плюс (10.04.2016). 2. «ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» (утв. Приказом Росстандарта от 28.09.2015 N 1390-ст). – М.: Стандартинформ, 2015. 3. «ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента качества. Требования» (утв. Приказом Росстандарта от 28.09.2015 N 1391-ст) (вместе с «Разъяснением новой структуры, терминологии и понятий», «Другими международными стандартами в области менеджмента качества и на системы менеджмента качества, разработанными ИСО/ТК 176»). – М.: Стандартинформ, 2015. 4. «ГОСТ ISO 9000-2011. Межгосударственный стандарт. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» (введен в действие Приказом Росстандарта от 22.12.2011 N 1574-ст) // СПС Консультант Плюс (10.04.2016). 5. «ГОСТ ISO 9001-2011. Межгосударственный стандарт. Системы менеджмента качества. Требования» (введен в действие Приказом Росстандарта от 22.12.2011 N 1575-ст) // СПС Консультант Плюс (10.04.2016). 6. Международный стандарт ISO 8402:1994 «Управление качеством и обеспечение качества – Словарь». – М.: ВНИИC. , 2014. – 98. 7. Абакумова О.Г. Управление качеством. Конспект лекций. – М.: ПРИОР, 2012. – 50 с. 8. Аристов О.В. Управление качеством: учебник. – М.: Инфра-М, 2014. – 151 с. 9. Архипов А.В. Метрология. Стандартизация. Сертификация: учебник. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 150 с. 10. Адлер Ю.П., Щепетова С.Е. Система экономики качества. – М.: РИА «Стандарты и качество». 2015. – 184 с. 11. Азгальдов Г.Г., Гличёв А.В., Панов В.П. Что такое качество? – М.: Экономика, 2012. – 135 с. 12. Бадалов Л.М. . Экономические проблемы повышения качества продукции. - М.: Экономика, 2012. - 192 с. 13. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: учебник. – М.: Инфра-М, 2015. – 212 с. 14. Василевская И.В. Управление качеством: учебное пособие. – М.: РИОР, 2015. – 120 с. 15. Васин С.Г. Управление качеством. Всеобщий подход: учебник для бакалавриата и магистратуры. - М.: Юрайт, 2014. – 214 с. . 16. Виноградов Л.В., Семенов В.П., Бурылов В.С. Средства и методы управления качеством: учебное пособие . - М.: Инфра-М, 2014. – 220 с. 17. Гембрис С., Геррманн Й. Управление качеством: учебное пособие. – М.: SmartBook, 2014. – 145 с. 18. Герасимов Б.И., Герасимова Е.Б., Сизикин А.Ю. Управление качеством: самооценка: учебное пособие. – М.: Форум, 2013. – 113 с. 19. Герасимов Б.И., Герасимова Е.Б., Сизикин А.Ю. Управление качеством: резервы и механизмы: учебное пособие. – М.: Инфра-М, Форум, 2014. – 224 с. 20. Герасимов Б.И., Спиридонов С.П., Герасимова Е.Б. Управление качеством: качество жизни: учебное пособие. – М.: Инфра-М, Форум, 2014. – 260 с. 21. Герасимов Б.Н., Чуриков Ю.В. Управление качеством. Практикум: учебное пособие. – М.: Вузовский учебник, 2014. – 98 с. 22. Горбашко Е.А. Управление качеством: учебник для бакалавров. – М.: Юрайт, 2014. – 165 с. 23. Гулиев Н.А., Смагулов Б.К. Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристских услуг. – М.: Флинта, 2014. – 227 с. 24. Даниляк В.И. Человеческий фактор в управлении качеством: инновационный подход к управлению эргономичностью: учебное пособие. – М.: Логос, 2013. – 231 с. 25. Дорофеев В.Д., Шестопал Н.Ю., Шестопал Ю.Т. Управление качеством. - М.: Инфра-М, 2014. – 122 с. 26. Дунченко Н.И., Магомедов М.Д., Рыбин А.В. Управление качеством в отраслях пищевой промышленности: учебное пособие. – М.: ИТК «Дашков и К», 2013. – 212 с. 27. Зайцев Г.Н. Управление качеством. Технологические методы управления качеством изделий: Учебное пособие. Стандарт третьего поколения. - СПб.: Питер, 2014. – 225 с. 28. Зекунов А.Г. Управление качеством: учебник для бакалавров. – М.: Юрайт, 2015. – 321 с. 29. Затолокин В. М. Методы анализа качества продукции. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 214 с. 30. Кане М.М., Иванов Б.В., Корешков В.Н., Схиртладзе А.Г. Системы, методы и инструменты менеджмента качества: учебное пособие. – СПб.: Питер, 2013. – 76 с. 31. Коноплев С.П. Управление качеством. - М.: Инфра-М, 2014. – 177 с. 32. Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация: учебник. - М.: Юрайт-Издат, 2013. – 240 с. 33. Мишин В.М. Управление качеством. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2015. – 463 с. 34. Магер В.Е. Управление качеством: учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2015. – 181 с. 35. Магомедов Ш.Ш., Беспалова Г.Е. Управление качеством продукции. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013. – 112 с. 36. Маслов Д.В., Белокоровин Э.А. Управление качеством на малом предприятии. – М.: Издательство «ДМК Пресс», 2013. – 210 с. 37. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством: учебное пособие. – М.: ОМЕГА-Л, 2014. – 153 с. 38. Окрепилов В. В. Управление качеством и конкурентоспособностью: Учебн. пособие. - СПб.: СПбУЭФ, 2013.- 260с. 39. Просветов Г.И. Управление качеством: задачи и решения. – М.: Альфа-пресс, 2013. – 214 с. 40. Разумов В.А. Управление качеством: учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2015. – 164 с. 41. Ржевская С.В. Управление качеством. Практикум: учебное пособие. – М.: Университетская книга: Логос, 2014. – 122 с. 42. Рожков В.Н. Управление качеством: учебник. – М.: Форум, 2014. – 152 с. 43. Салимова Т.А. Управление качеством: учебник. - М.: Омега-Л, 2014. – 220 с. 44. Сергеев А.Г. Сертификация: учебное пособие. – М.: Университетская книга: Логос, 2013. – 126 с. 45. Тебекин А.В. Управление качеством: учебник для бакалавров. – М.: Юрайт, 2013. – 149 с. 46. Томохова И.Н., Рыжова Н.А. Классификация средств и методов управления качеством. - Научное издание ФГОУ ВПО РГУТиС, журнал «Сервис plus». – 2012. – №4. – С. 12-16. |
| Цена, руб. | 3000 |
Заказать работу «Разработка системы управления качеством на предприятии ООО «Позитив»»
Отзывы
-
17.04
Рецензия на отлично, спасибо!!!
Марина - 15.04 Михаил
-
04.04
Большое, Человеческое-СПАСИБО Вас Сергей, автору!!! Приятного вечера!
Владимир