Совершенствование оказания стоматологической помощи в городской поликлинике для взрослых
| Цена, руб. | 3000 |
| Номер работы | 2027 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Диплом |
| Объем, стр. | 72 |
| Оглавление | Введение 4 ГЛАВА 1 ЛИТЕРАТУРНЫЙ ОБЗОР 6 1.1 Организация стоматологической помощи в бюджетной медицинской организации 6 1.2 Способы оценки качества медицинской помощи 9 1.3 Удовлетворенность пациентов как один из критериев качества медицинской помощи 15 ГЛАВА 2 МАТЕРИАЛЫ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 23 ГЛАВА 3 ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ ЧАСТЬ 26 3.1 Характеристика стоматологического отделения 26 3.2 Клинико–экономический анализ и swot-анализ в стоматологическом отделении 31 3.3 Анализ удовлетворенности пациентов качеством оказания стоматологических услуг 47 3.4 Анализ удовлетворенности деятельностью медицинского персонала 54 3.5 Обоснование рекомендации по совершенствованию оказания стоматологической помощи в городской поликлинике для взрослых______62 3.6 Выводы 63 Заключение 65 Список использованных источников 68 Приложение А Анкета для пациентов 71 Приложение Б Анкета для медперсонала 73 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. Аставьева Н.Г. Организация стоматологической помощи населению. – М., 1998. – 41с. 2. Бойко, Ю.П., Концептуальные подходы к реформированию системы охраны здоровья в мире / Ю.П. Бойко, Г.А. Комаров, Л.А. Меламед // Пробл. управления здравоохранением. – 2 08. – №4. – С.5-13. 3. Шестаков, В.Т. Основные направления развития стоматологической службы России (Проект Концепции) / В.Т. Шестаков, О.О. Янушевич, В.К. Леонтьев. – М., 2008. – 200 с. 4. Вишнякова, В.А. Внедрение сестринского процесса. Эксперимент в Читинской области / В.А. Вишнякова, Е.М. Папук, Т.П. Распопова // Сестринское дело. – 2009. – №3. – С. 28-29. 5. Галанова, Г.И. Социологическое исследование среди руководителей органов и учреждений здравоохранения по вопросам качества оказания медицинской помощи населению / Г.И. Галанова // Качество медицинской помощи. – 2010. – № 2. – С.28-31. 6. Глурман В.Е. Теория вероятностей и математическая статистика. – М., 2007 – 368 с. 7. Государственный доклад о состоянии здоровья населения Читинской области в 2005 г.: утв. Председателем КЗЧО // Чита, 2008. – С.1-68. 8. Григорьева, Н.С. Обеспечение работающих медицинскими услугами: опыт США / Н.С. Григорьева, Т.В. Чубарова // Труд за рубежом. – 2008. – №4. – С.120-132. 9. Двойников, С.И. Личностно ориентированные методы в подготовке среднего медперсонала/ С.И. Двойников //Сестринское дело. – 2009. – № 4-5. – С. 18-20. 10. Двойников, С.И. Управление качеством медицинской помощи. Качество сестринской помощи / С.И. Двойников // Сестринское дело. – 2008. – № 3. – С. 11-13. 11. Двойников, СИ. Формирование системы качества подготовки специалистов в медицинском колледже / С.И. Двойников, О.А. Смагина, Т.В. Коротеева // Сестринское дело. – 2009. – № 2. – С. 10-13. 12. Дорофеева, В.М. Анализ медицинских данных государственного статистического наблюдения / В.М. Дорофеева, И.А. Красильников, И.В. Машкова. – СПб.: Издательство Медицинская пресса, 2008. – 176 с. 13. Ильясов, Д.М. Повышение квалификации руководителей как педагогическая проблема / Д.М. Ильясов // Высшее образование в России. – 2009. – № 11. – С. 32-37. 14. Карпов, В.Н. Качество медицинской помощи по данным опросов пациентов / В.Н. Карпов, О.В. Ходакова, В.В. Лучкина // Качество медицинской помощи. – 2009. – № 3. – С. 86-89. 15. Качество сестринской помощи: Материалы научно-практической конференции. - Кемерово. 2009. 16. Косарева, Н.Н. Управление сестринским персоналом как одна из составляющих качества сестринской медицинской услуги / Н.Н. Косарева // Главная медицинская сестра. – 2007. – № 3. – С. 29-35. 17. Куценко, Г. И. Основные направления развития отечественного здравоохранения в условиях рыночных отношений / Г.И. Куценко, Г.Н. Царик, Т.П. Васильева. – М., 2007. – 199 с. 18. Левшанков, А.И. Пути повышения качества сестринской помощи / А.И. Левшанков // Сестринское дело. – 2008. – № 4-5. – С. 55-56. 19. Максимовский Ю. Организация стоматологической службы России. – М., 2008. – С. 438. 20. Мельникова, И.С. Управление качеством медицинской помощи как стратегия оптимизации использования ресурсов здравоохранения / И.С. Мельникова // Качество медицинской помощи. – 2010. – №4. – С.34-44. 21. Назаренко, Г.И. Управление качеством медицинской помощи / Г.И. Назаренко, Е.И. Полубенцева. – М., 2006. – 367с. 22. О совершенствовании контроля качества медицинской помощи населению Российской Федерации. Приказ МЗ МП и ФОМС № 363/77 от 24 октября 2006г. Москва. - 24 с. 23. Основы сестринского дела / Под ред. С.И.Двойникова. - М., 2006. - 577 с. 24. Стуколова Т.И. О новом месте медицинской сестры в российском здравоохранении / Т.И. Стуколова // Сестринское дело. – 2009. – № 2. – С. 4-5. 25. Шильникова Н.Ф. Методика оценки деятельности среднего медицинского персонала: Методическое пособие. – Чита:, 2007. – 30 с. 26. Экономика и инновационные процессы в здравоохранении / Под ред. В. З. Кучеренко. - М., 2008. – 559с. |
| Цена, руб. | 3000 |
Заказать работу «Совершенствование оказания стоматологической помощи в городской поликлинике для взрослых»
Отзывы
-
20.11
Виктория, большое вам спасибо! Очень быстро все, даже не ожидала ))
Екатерина -
11.11
Сергей, большое Вам спасибо, защитила на отлично! Сказали, хорошая работа. Этого бы не было без Ваше
Наталья -
01.11
Это все благодаря вам. Я уже по вашим материалам тут все изучаю. Спасибо огромное вам и автору! Гос
Оксана