Управление процессами (в соответствии с МС ISO)
| Цена, руб. | 400 |
| Номер работы | 21503 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Контрольная |
| Объем, стр. | 26 |
| Оглавление | "Оглавление Введение 3 1. Процессы в современной организации 4 2. Стандартизация процессов 11 3. ИСО 9000 - пример системы менеджмента качества, основанной на процессном подходе 15 4. Инструменты совершенствования бизнес-процессов 23 Заключение 25 Список литературы 27 Список литературы 1. Гиссин В. И. Управление качеством (2-е издание). – Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов-н/Д: Издательский центр «МарТ», 2003. с. 400 2. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенство-вания/ Пер. с англ. С.В. Ариничева. – М.: РИА ""Стандарты и качество"", 2003. – с . 212 3. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов – М.: РИА ""Стандарты и качество"", 2004. с. 319 4. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Т.Д. ""Элит 2000"", 2001. – с. 440 5. Аксенов Е., Альтшулер И. Аутсорсинг: 10 заповедей и 21 инструмент. – СПб.: Питер, 2009. – с. 464 6. Бочкарев А.Н. Моделирование и оптимизация бизнес-процессов в консалтинговой компании, занимающейся маркетинговыми исследованиями. Журнал школы IT-менеджмента «Системы управления бизнес-процессами» Выпуск №5, ноябрь 2010 7. Джестон Дж., Нелис Й. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов. — СПб.-М.: Символ-Плюс, 2009 8. Клейнер Г.Б. От теории предприятия к теории стратегического управления. Российский журнал менеджмента №1, 2003 9. Уточнение понятия ""Бизнес-процесс"". Рубцов С.В./ Менеджмент в России и за рубежом, №6, 2001 10. Лопатин В.А. Система управления бизнес-процессами. Аналитический журнал «Управление в кредитной организации» Номер 6/2008 11. Ойнер О.К. Оценка результативности маркетинга с позиций системы управления бизнесом. Российский журнал менеджмента, том 6, №2, 2008, с.27-46. 12. Рыбаков М. Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум. - М: ""Издательство ИКАР"", 2011. - 380 с. " |
| Цена, руб. | 400 |
Заказать работу «Управление процессами (в соответствии с МС ISO) »
Отзывы
-
04.12
Получила! Спасибо большое! С меня шампанское для автра к НГ)
Татьяна -
26.11
Большое спасибо ! С уважением , Ирина.
Ирина -
20.11
Виктория, большое вам спасибо! Очень быстро все, даже не ожидала ))
Екатерина