Основы интегрированных коммуникаций, тест 25 вопросов
| Цена, руб. | 300 |
| Номер работы | 24238 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Контрольная |
| Объем, стр. | 6 |
| Оглавление | 1. Предметом коммуникационного менеджмента является: 1. деятельность по распространению слухов; 2. система социальных институтов; 3. управление коммуникационными проблемами организации; 4. совокупность видов общения; 5. массовая коммуникация. 2. Информационным критерием эффективности межличностной коммуникации является: 1. желание сторон продолжать коммуникации; 2. удовлетворенность партнеров по коммуникации; 3. доброжелательная атмосфера общения; 4. логичность формулировок; 5. близость смысла принятого сообщения к смыслу отправленного. 3. Какая функция коммуникационного менеджмента позволяет провести анализ сложившейся ситуации и составить прогноз дальнейшего развития событий? 1. Коммуникативно-информационная; 2. Аналитико-прогностическая; 3. Организационно-управленческая; 4. Консультационно-методическая; 5. Ни одна из перечисленных функций. 4. Что из нижеперечисленного справедливо считать фактором формирования корпоративной культуры? 1. благоприятные условия для карьерного роста; 2. отношения конкуренции внутри коллектива; 3. конформные установки; 4. повышение заработной платы; 5. система авторитарного руководства. 5. Ваша организация оказалась в кризисной ситуации. Необходимо оперативное информирование журналистов о произошедшем событии. Какое мероприятие для СМИ вы организуете в первую очередь? 1. Пресс-конференцию; 2. Интервью с руководителем; 3. Презентацию; 4. Диалог; 5. Брифинг. 6. Определите коммуникационный канал, по которому передаются слухи. 1. Канал внутренних коммуникаций; 2. Канал формальных коммуникаций; 3. Канал внешних коммуникаций; 4. Канал неформальных коммуникаций; 5. Канал официальных коммуникаций. 7. Продвижение интересов организации через органы государственной власти осуществляется посредством: 1. адвокатирования; 2. лоббирования; 3. пропаганды; 4. рекрутирования; 5. политической рекламы. 8. Пакет документов для СМИ носит название: 1. портфолио; 2. бэкграундер; 3. пресс-релиз; 4. ньюслеттер; 5. пресс-кит. 9. Выберите наиболее важный показатель эффективности проведения пресс-конференции: 1. количество пришедших журналистов; 2. количество и тон вышедших публикаций; 3. количество заданных вопросов; 4. количество налаженных личных контактов с журналистами; 5. количество звонков, поступивших в организацию для уточнения информации. 10. Коммуникационный аудит - это: 1. квалифицированный анализ деятельности, проводимый с целью устранения финансовых проблем организации; 2. теория и практика управления коммуникациями организации с целью установления благоприятных отношений с общественностью; 3. квалифицированный анализ, проводимый с целью выявления коммуникативных проблем, формирования предложений по их устранению и улучшению коммуникационной политики руководства; 4. Мониторинг СМИ; 5. Один из методов исследования сильных и слабых сторон организации. 11. Средства коммуникации, которые распространяют информацию об организации за ее счет, называются: 1. контролируемые средства массовой коммуникации; 2. неконтролируемые средства массовой коммуникации; 3. средства межличностного общения; 4. неформальные средства коммуникации; 5. средства рекламной коммуникации. 12. Антикризисный PR - это: 1. специальная технология управления персоналам в период кризиса; 2. технология построения коммуникационных процессов, предупреждающих проникновение в СМИ информации о наличии в организации проблем; 3. разработка специальных программ ведения бизнеса в условиях кризиса; 4. специальная технология, направленная на сохранение паблицитного капитала фирмы, разрушаемого в условиях кризиса; 5. деятельность по формированию информационной закрытости организации. 13. Из каких этапов состоит система «RACE»? 1. Планирование, программирование, внедрение, контроль; 2. Целеполагание, бюджетирование, презентация, реализация; 3. Исследование, действие, коммуникация, оценка; 4. Разработка сообщения, передача его адресату, интерпретация получателем, обратная связь; 5. Привлечение потребителей, построение и поддержка имиджа, достижение коммерческой рентабельности проекта. 14. Отношения со СМИ являются важной составной частью деятельности специалиста по связям с общественностью, потому что: 1. СМИ наиболее авторитетный источник информации, под влиянием которого формируются мнения общественности; 2. СМИ не проявляют интереса к организациям, PR-специалисты которых не инициируют общения с журналистами; 3. без участия PR-специалиста в СМИ будет отражаться исключительно негативная информация об организации; 4. на взаимодействие с данной аудиторией выделяются очень большие денежные средства и необходим строгий контроль их расходования; 5. согласно должностной инструкции выполнение функций журналиста должно занимать наибольшую часть рабочего времени PR-специалиста. 15. Ваши слова неправильно интерпретировали в СМИ. Ваши действия? 1. Вы можете замолчать эту ситуацию. надеясь, что она не вызовет общественного резонанса; 2. Вы должны подать заявление в суд на редакцию издания; 3. Вы должны попросить официального опровержения в СМИ, если можете доказать это; 4. Достаточно потребовать извинений в устной форме; 5. Не обязательно требовать извинений, поскольку журналист мог неправильно вас понять по вашей же вине. 16. Как ответственный за осуществление связей с общественностью в организации Вы приглашаете журналистов с целью презентации. Какие форматы мероприятий являются наиболее подходящими? 1. Представление годового отчета о работе организации, открытое заседание руководителей; 2. Пресс-конференция, брифинг, пресс-тур; 3. Пресс-тур, презентация, день открытых дверей; 4. Интервью с руководителем, празднование годовщины; 5. Круглый стол, семинар, коктейль. 17. К факторам, способствующим превращению латентной общественной группы в коммуникационно-активную относится: 1. территориальное расположение группы; 2. признание наличия проблемы и уровень вовлеченности в нее; 3. демографические характеристики группы; 4. количество членов группы; 5. социальный статус членов группы. 18. Какой тип публикации требует обязательного согласования текста перед размещением его в СМИ? 1. Репортаж; 2. Интервью; 3. Объявление; 4. Статья; 5. Заметка. 19. Вашей организации необходимо выявить диспропорции между предполагаемыми и реальными отношениями с целевыми аудиториями. Какой метод исследования следует выбрать? 1. SWOT-анализ; 2. Коммуникационный аудит; 3. SMART-анализ; 4. маркетинговое исследование; 5. Анализ поведения потребителей. 20. Обратная связь - это: 1. реакция получателя на сообщение источника коммуникации; 2. взаимоотношения между источником и получателем; 3. канал коммуникации; 4. средство передачи информации; 5. неправильная интерпретация сообщения получателем. 21. Специалисты по связям с общественностью, которые определяют проблему, разрабатывают программу и принимают всю ответственность за ее реализацию, выполняют роль: 1. посредника по коммуникации; 2. помощника в решении проблем; 3. временно исполняющего обязанности директора; 4. эксперта-инструктора; 5. наставника. 22. Фокус-группа - это: 1. групповая беседа, проходящая в форме дискуссии и направленная на получение от ее участников субъективной информации о том, как они воспринимают предмет обсуждения; 2. опрос специалистов, занятых в интересующей области; 3. беседа с респондентами по телефону; 4. ответ на вопросы анкеты в процессе личного контакта с респондентом; 5. группа людей, участвующих в интерактивном голосовании. 23. Медиа-карта необходима PR-специалисту для того чтобы: 1. помогать в налаживании дружественных отношений с журналистами; 2. иметь возможность быстро выбрать средство массовой коммуникации; 3. при составлении медиаплана учитывать специфику и структуру каждого СМК; 4. иметь возможность посещать семинары по медиа-технологиям; 5. быть приняты в профессиональном сообществе. 24. В коммуникационном менеджменте выделяют несколько подходов к достижению согласия между организацией и общественностью. Определите, какая стратегия реализуется через призыв оказать поддержку организации? 1. Стратегия альтруизма; 2. Стратегия аргументов; 3. Стратегия поддержки; 4. Стратегия обмана; 5. Все перечисленные варианты. 25. Выберите правильную модель действий специалиста по связям с общественностью в условиях кризисной ситуации: 1. Уход от контактов со СМИ. → Маскировка проблем. → Опровержение информации в СМИ. → Аудит; 2. Констатация кризиса. → Детальное разъяснение позиции руководства. → Информирование о ходе восстановления. → Возврат репутации, аудит; 3. Скрытие информации о проблеме. → Выдержка паузы. → Официальное признание сложившейся ситуации. → Восстановление репутации; 4. Констатация кризиса. → Спускание ситуации «на тормозах»; 5. Признание руководством организации существующих проблем. → Уход компании с рынка. |
| Цена, руб. | 300 |
Заказать работу «Основы интегрированных коммуникаций, тест 25 вопросов »
Отзывы
-
04.12
Получила! Спасибо большое! С меня шампанское для автра к НГ)
Татьяна -
26.11
Большое спасибо ! С уважением , Ирина.
Ирина -
20.11
Виктория, большое вам спасибо! Очень быстро все, даже не ожидала ))
Екатерина