Технология туроператорской и турагентской деятельности (2 кейса)
| Цена, руб. | 400 |
| Номер работы | 25004 |
| Предмет | Туризм и гостиничное дело |
| Тип работы | Контрольная |
| Объем, стр. | 7 |
| Оглавление | Содержание Кейс 1 3 Кейс 2 5 Список литературы 8 Кейс 1 Вариант 3 Ситуация 1 В туристскую фирму обратился клиент с просьбой организовать поездку на Кипр для супружеской пары с ребенком шести лет. Сотрудники фирмы заказали для него тур, с проживанием в гостинице в двухместном номере с дополнительной кроватью для ребенка. На следующий день после предполагаемого вылета, турист приходит в турфирму и требует возместить стоимость поездки. Оказалось, что их не пропустили российские пограничники, поскольку в загранпаспорт не была вклеена фотография ребенка, он был только в него вписан. Прав ли турист? Ситуация 2 Туристка оформила годовую шенгенскую мультивизу в Испанию до августа 2012. В декабре 2011 года, она вышла в России замуж, соответственно, поменяла внутренний общегражданский и заграничный паспорта на новую фамилию. В мае 2012 года собирается с мужем снова совершить поездку в Испанию. Как ей можно въехать в Испанию? Нужно ли вновь оформлять визу или можно ехать по старому загранпаспорту? Кейс 2 Вариант 3 Ситуация 1 Женщина, выезжает с ребенком в Египет по туристической путевке. С отцом ребенка в браке не состоит. По закону 114-ФЗ нет оснований для предоставления согласия второго родителя на выезд ребенка. Какие проблемы могут возникнуть при прохождении границы при отсутствии согласия отца на выезд ребенка? Ситуация 2 Семья забронировала тур, однако при получении паспортов с визами была обнаружена ошибка: в паспорт вписано двое детей, а едет один ребенок, ему поставили визу, но фотографию вклеили его брата. Что следует делать в подобном случае. Ситуация 3 Турфирма планирует заниматься приемом иностранных туристов для этого ей необходимо стать туроператором? Каким туроператором? Туроператором по международному въездному туризму? Как стать туроператором по внутреннему туризму? Какие необходимы документы? Куда обратиться? И как можно получить аккредитацию в МИД РОССИИ? Для того чтобы ее получить каким туроператором необходимо быть? Список литературы 1. Федеральный закон «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» от 15.08.1996 N 114-ФЗ (действующая редакция, 2016) 2. Зорин, И.В. Менеджмент туризма. – М.: «ИНФРА», 2013. – 620 с. 3. Зорин, И.В., Квартальнов, В.А. Туристика: Монография. – М.: Советский спорт, 2011. – 288 с. 4. Кабушкин, Н.И. Менеджмент туризма. – М., 2011. – 408 с. 5. Квартальнов, В.А. Туризм. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 370 с. |
| Цена, руб. | 400 |