Конфликтология (зачет)
| Цена, руб. | 800 |
| Номер работы | 25166 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Контрольная |
| Объем, стр. | 49 |
| Оглавление | 1. Какое утверждение Вы считаете более верным: а) конфликт есть нормальное общественное явление; б) конфликт – форма социальной патологии? (Приведите доводы в пользу выбранного суждения). 2. На пересечении каких наук возникла конфликтология? Назовите отрасли социальной конфликтологии. 3. Каковы цели конфликтологии и какие задачи она призвана решать в обществе? 4. Что представляют собой объект и предмет конфликтологии? 5. Каких социально-нравственных принципов придерживается конфликтология на практике? 6. Назовите отрасли отечественной конфликтологии и коротко охарактеризуйте их предметные области исследования? 7. Какова связь конфликтологии с другими науками? 8. В чем состоит вклад математической школы конфликтологии и «теории игр» в разработку общей теории конфликта? 9. В чем заключается математическое моделирование конфликтов? 10. В чем состоит применение системного подхода к изучению разного рода конфликтов? 11. В чем суть марксистского понимания конфликта и теории классовой борьбы, их современная критическая оценка? 12. Как рассматривает социальный конфликт теория структурного функционализма Т. Парсонса? 13. Каковы основные положения функциональной теории конфликта и их критические оценки со стороны представителей конфликтологического направления (Л. Козера, Р. Дарендорфа, «неомарксистов» и др.)? 14. В чем различие конфликта и конкуренции? 15. Каковы необходимые и достаточные условия возникновения конфликта? 16. Каковы объективные и субъективные факторы возникновения конфликтов? 17. Какие психологические или когнитивные компоненты входят в структуру конфликта? 18. Что такое депривация? 19. Какие существуют основные виды конфликтов? 20. Какие существуют основания типологии конфликтов? 21. Какие виды конфликтов чаще всего возникают в сфере малого бизнеса? 22. Какие есть формы завершения конфликта? 23. Что включает в себя структурно-динамическая модель конфликта? 24. Что такое границы конфликта? 25. Почему объект конфликта неделим? Какие характеристики «неделимости» объекта вы знаете? Приведите примеры. 26. Всегда ли для развития конфликта необходим объект взаимных притязаний, от чего это зависит? 27. Назовите критерии выделения основных и второстепенных участников конфликта. 28. В чём отличие субъекта конфликта от посредника? 29. Приведите пример «ранговой борьбы» в ходе развёртывания конфликта? 30. Что такое эскалация конфликта? 31. Что такое управление конфликтом и какие существуют принципы управления конфликтами? 32. Что такое прогнозирование конфликта? 33. Каковы пределы (ограничения), за которые не может переходить управленческое вмешательство? 34. Чем различаются подходы «урегулирования» и «разрешения» конфликта? 35. Объясните некоторые из тактических приёмов: координация, инвольвирование, преобразование ситуации, лишение возможностей, отсрочка принятия решения, подавление, кооперативное решение. Какие задачи позволяет решить каждая из этих тактик? 36. Какие четыре стратегии поведения в конфликте выделяются на основе отношения к партнеру, учитывая характер отстаивания своих позиций? Какие факторы влияют на выбор стратегии? 37. Какие существуют объективные и организационно-управленческие предпосылки предупреждения конфликтов? 38. Назовите основные функции управления конфликтами в организации? 39. Каковы социально-психологические причины конфликтов в рабочей группе? 40. Какие методы социальной психологии применяются для диагностики конфликтных отношений в рабочей группе? 41. В чем состоит ситуационный метод диагностики конфликта? 42. Что такое эмоциональный и рациональный фактор в конфликте? 43. Как в конфликте проявляется проблема психологической несовместимости? 44.Какие типы личностей можно назвать конфликтными? 45. Какими способами и приемами можно оказывать воздействие на поведение оппонента? 46. Какие позитивные и деструктивные функции выполняет конфликт в организации? 47. В чем заключаются причины возникновения конфликтов по «управленческой вертикали» в организациях? 48. Какие существуют способы разрешения конфликтов по вертикали? 49. Как можно предупредить возникновение конфликтов между начальником и подчиненным? 50. Каковы сущность, виды и функции переговоров? 51. В чем заключается технология ведения переговоров? 52. Какие тактические приемы используются в процессе ведения переговоров? 53. Что такое медиаторство и когда необходимо участие в конфликте медиатора? 54. Что такое переговорное пространство и каковы принципы его организации? |
| Цена, руб. | 800 |
Заказать работу «Конфликтология (зачет)»
Отзывы
-
04.12
Получила! Спасибо большое! С меня шампанское для автра к НГ)
Татьяна -
26.11
Большое спасибо ! С уважением , Ирина.
Ирина -
20.11
Виктория, большое вам спасибо! Очень быстро все, даже не ожидала ))
Екатерина