Курс «Поведение потребителей»
| Цена, руб. | 400 |
| Номер работы | 26438 |
| Предмет | Маркетинг и реклама |
| Тип работы | Контрольная |
| Объем, стр. | 6 |
| Оглавление | Курс «Поведение потребителей» 1. Вопрос №1. (5 баллов) Дайте определение термину «поведение потребителей» 2. Вопрос №2. (10 баллов) Какие 3 базовых вида действий включены в определение поведения потребителей? Опишите эти 3 базовых вида действий. 3. Вопрос №3 (5 баллов) Какие методы изучения потребителей Вы знаете? 4. Вопрос №4 (7 баллов) Как Вы относитесь к утверждению Сэма Уолтона (основатель розничной сети Wal-Mart), что «только потребитель может всех нас уволить»? Какова его связь с поведением потребителей? 5. Вопрос №5 (10 баллов) Приведите схему модели принятия решения потребителем (ЭБМ) 6. Вопрос №6 (13 баллов) Опишите (схематично) к каким последствиям приводит недостаток сфокусированности на потребителях/клиентах? 7. Вопрос №7 (7 баллов) Опишите (схематично) процесс обработки информации у потребителей 8. Вопрос №8 (3 балла) Какие типы покупок Вы знаете? 9. Вопрос №9 (5 баллов) Перечислите факторы, формирующие различия в потребностях покупателей (возможно схематично) 10. Вопрос №13 (5 баллов) В чем заключается различие между удовлетворенностью потребителей и лояльностью потребителей? 11. Вопрос №14 (10 баллов) Почему удовлетворенность и удержание клиентов являются важными для формирования прибыльности (на примере Harley Davidson)? |
| Цена, руб. | 400 |
Заказать работу «Курс «Поведение потребителей»»
Отзывы
-
17.04
Рецензия на отлично, спасибо!!!
Марина - 15.04 Михаил
-
04.04
Большое, Человеческое-СПАСИБО Вас Сергей, автору!!! Приятного вечера!
Владимир