Совершенствование системы управления человеческими ресурсами в коммерческом банке АО Банк «Русский Стандарт»
| Цена, руб. | 3000 |
| Номер работы | 30474 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Диплом |
| Объем, стр. | 100 |
| Оглавление | СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В КОММЕРЧЕСКИХ БАНКАХ 7 1.1.Понятие, сущность и содержание системы управления человеческими ресурсами коммерческих банков 7 1.2. Развитие системы управления человеческими ресурсами 14 1.3 Концепции и технологии совершенствования системы управления человеческими ресурсами коммерческих банков 25 Выводы 27 ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ КОММЕРЧЕСКИХ БАНКОВ 30 2.1.Система управления человеческими ресурсами коммерческих банков в российской и зарубежной практике 30 2.2. Создание «быстрых организаций» и разработка систем управления человеческими ресурсами 35 2.3. Разработка эффективных систем мотивации и стимулирования 45 2.4. Развитие человеческого потенциала коммерческих банков 52 ГЛАВА 3. ПУТИ И МЕТОДЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» 62 3.1. Организационная структура и система управления человеческими ресурсами АО «Банк Русский Стандарт» 62 3.2. Разработка комплексной методики оценки человеческих ресурсов 78 3.3. Управление талантами, программы вовлеченности и приверженности 82 3.4. Оценка эффективности разработанных рекомендаций по управлению человеческими ресурсами коммерческого банка АО «Русский Стандарт» 86 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 89 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 92 ПРИЛОЖЕНИЕ 98 Целью исследования является комплексный анализ теоретических и методических подходов к управлению человеческими ресурсами коммерческих банков, разработка мероприятий направленных на совершенствование системы управления человеческими ресурсами на основе использования международного опыта. В соответствии с целью автором были поставлены следующие задачи исследования: 1. Уточнить содержание понятия «управления человеческими ресурсами» в условиях функционирования кредитных организаций. 2. Проанализировать структуру и состояние системы управления человеческими ресурсами коммерческих банков. 3. Провести анализ международного опыты управления человеческими ресурсами в коммерческих банках. 4. Изучить и разработать перспективные методы совершенствования системы управления человеческими ресурсами коммерческих банков. 5. Разработать предложения по совершенствованию системы управления человеческими ресурсами в коммерческом банке АО Банк «Русский Стандарт». Теоретическая и методологическая основа исследования. Методологическую основу исследования составляют принципы системного подхода, теории развития систем управления человеческими ресурсами и человеческого капитала. Теоретической основой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных исследователей в области экономической теории и практики, посвященные проблемам управления человеческими ресурсами, кадрового планирования, построения систем мотивации в деятельности компаний, имеющих сложную организационную структуру в условиях переходной экономики. Для решения поставленных в работе задач используются методы кадрового аудита и мониторинга человеческих ресурсов, методы психологической и экспертной диагностики и методы обследования. Практическая значимость исследования заключается в возможности использований полученных результатов с целью совершенствования системы управления человеческими ресурсами не только в АО Банк «Русский Стандарт», но и в других различных коммерческих банках. Практическое значение имеют методические разработки, в которых содержится подход к исследованию состояния системы управления человеческими ресурсами Банка «Русский Стандарт», методические положения по оценке и аттестации, повышению квалификации, обучению и развитию сотрудников банка. Внедрение данных разработок обеспечит эффективное функционирование системы управления человеческими ресурсами банка «Русский Стандарт», что позволит получить дополнительный фактор для успешного развития бизнеса банка и дополнительное конкурентное преимущество. Структура магистерской диссертации состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения. Во введение обосновывается актуальность, цель, задачи, предмет и объект исследования, практическая значимость исследования. В первой главе магистерской диссертации раскрываются теоретические аспекты разработки системы управления человеческими ресурсами в коммерческих банках. Во второй главе магистерской диссертации проведен анализ современного состояния управления человеческими ресурсами в коммерческих банках. В третьей главе магистерской диссертации рассмотрена система управления человеческими ресурсами в АО «Русский Стандарт» и предложены пути по ее совершенствованию. В заключении сформулированы и обоснованы основные выводы проведенного исследования. В приложении приведена организационная структура банка «Русский стандарт». СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993). 2. Трудовой кодекс (2001). Трудовой кодекс Российской Федерации: Офиц. текст. – М.: Маркетинг, 2014. – 64 с. 3. Алёхина О. Е. Стимулирование развития менеджеров организации / О. Е. Алёхина // Управление персоналом. – 2016. - № 1. – С. 50-52. 4. Анциферова Л. Т. Мотивация процесса управления персоналом / Л. Т. Анциферова. // Известия Самарского научного центра Российской академии наук – 2012. – Т. 14. – № 4-5. – С. 1426-1429. 5. Бакулина А. С. Теории мотивации труда и возможности их практического применения / А. С. Бакулина // Сборник научных трудов Таврического государственного агротехнологического университета (Экономические науки). - 2010. - № 11. - С. 69-74. 6. Безрукова Т. Л. Интеллектуальный капитал в инновационных организациях: технология коучинга (монография) / Т. Л. Безрукова, Т. Е. Кузнецова, Л. Ф. Ващеулова, С. Ю. Шевелёв. – Барнаул: Концепт. – 2016. – 191 с. 7. Березина В. Ю. Стимулирование и мотивирование: современные тенденции / В. Ю. Березина // Международный научно-исследовательский журнал Research Journal of International Studies. – 2015. – № 1-3 (20). – С. 12-15. 8. Волкова Е. Л. Современные подходы к мотивации персонала / Е. Л. Волкова // Ученые записки Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы. – 2016. –Т. 8. – № 2. – С. 29-33. 9. Виханский О. С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс / О. С. Виханский, А. И. Наумов. М.: МГУ. – 2016. – 355 с. 10. Володин А. Е. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда / А. Е. Володин, М. Л. Назарук // Банковские технологии. – 2016. – №10 С.29-31. 11. Гетман А., Шаповал В. М. Экономика предприятия: Учеб. пособие / А. Гетман, В. М. Шаповал. - 2 - е изд. - К.: ЦУЛ 2010. - 488 с. – C.176. 12. Давыдова А. Е. Анализ процесса мотивации в современных системах управления персоналом / А. Е. Давыдова // Труды XII Международной научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. Национальный исследовательский Томский политехнический университет. – Томск, 2014. –С. 234-236. 13. Давыдова А. Е. Исследование процесса мотивации в современных системах управления персоналом / А. Е. Давыдова, Т. С. Глызина // Труды IX Международной научно-практической конференции студентов, молодых ученых и предпринимателей в сфере экономики, менеджмента и инноваций. В 2-х томах. Под ред. проф. А. А. Дульзона; Томский политехнический университет. – Томск, 2012. – С. 238-240. 14. Дафт Р. Л. Менеджмент / Р. Л. Дафт - СПб.: Питер, 2010. - 480 с. 15. Дорофеева А. А. Обоснование целесообразности совершенствования системы мотивации управления персоналом в сбытовой деятельности торгового предприятия / А. А. Дорофеева, Н. В. Фураева // Экономика промышленности. – 2016. – Т. 56. – № 4. – С. 344-351. 16. Дряхлов Н. Система мотивации персонала в Западной Европе и США / Н. Дряхлов, Е. Куприянов // Проблемы теории и практики управления. - 2016. - № 2. - С. 83-88. 17. Еськов А. Л. Оптимальная система стимулирования труда / А. Л. Еськов // Проблемы науки. – 2014. – № 12. – С.47-50. 18. Звонова Е. М. На работу, как на праздник / Е. Звонова // Справочник по управлению персоналом. - 2016. - № 7. - С. 6-7. 19. Иванова С. В. Дополнительные источники мотивации / С. В. Иванова // Справочник по управлению персоналом. - 2016. - №12. - С. 16-24. 20. Иванова С. В. Мотивация на 100%:А где же у него кнопка? / С. В. Иванова. - М.:АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР, 2014. – 285 с. 21. Иванов Е. Н. Формы и методы мотивации и стимулирования трудовой активности персонала при формировании корпоративной культуры в предпринимательских организациях / Е. Н. Иванов // Вестник Академии. – 2016. – № 1. – С. 90-94. 22. Иванцевич Д. С., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления / Д. С. Иванцевич, А. А. Лобанов. - М.: Дело, 2016. – 340 с. 23. Ильинская И. Ф. Деловая культурология / И. Ильинская // Справочник по управлению персоналом. - 2016. - № 10. - С. 10-15. 24. Калина А. В. Организация и оплата труда в условиях рынка / А. В. Калина. - К.: МАУП, 2014. - 230 с. 25. Когдин А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом / А. А. Когдин // Основы экономики, управления и права. – 2012. – № 4 (4). – С. 80-83. 26. Комиссарова Т. А. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие для студ. управлен. и экон. спец. вузов / Т. А. Комиссарова; Институт бизнеса и делового администрирования ИБДА, Академия народного хозяйства при Правительстве РФ. - М.: Дело, 2012. - 312 с. 27. Корзенко Н. И. Эффективные методы мотивации и стимулирования персонала / Н. И. Корзенко, М. Е. Зобнина // Вестник Челябинского государственного университета. – 2012. –№ 3. – С. 66-69. 28. Кузнецов С. А. Анализ уровня заработной платы - важнейшего стимулирующего фактора инновационной деятельности / С. А. Кузнецов // Современная экономика: проблемы, тенденции, перспективы. – 2016. – №4. – С. 13-18. 29. Кузнецов С. А. Недостатки системы мотивации в России как следствие несовершенной системы управления персоналом / С. А. Кузнецов // Современные проблемы науки и образования. – 2016. – № 6. – С. 207-210. 30. Кучер Л. Г. Разработка системы мотивирования менеджеров коммерческих предприятий / Л. Г. Кучер // Научный вестник. - 2016. - Вып. 15.2. - С. 256-261. 31. Коренькова И., Зеленюк Ю. Стимулирование труда // Управление персоналом. – 2012. – №2. – С.33–36. 32. Кучина Е. В. Проблемы мотивации труда менеджеров промышленных компаний // Управление персоналом. – 2012. - №24. - С. 9-14. 33. Лебедева Н. Как мотивировать сотрудников работать с полной отдачей / Н. Лебедева // Кадровое дело. – 2014. - № 3. - С. 7-11. 34. Маслоу А. Г. Мотивация и личность: Пер. с англ. – М. и др.: Питер, 2014. –351 c. 35. Матвеева Э. С. Направления совершенствования системы мотивации персонала / Э. С. Матвеева // Вестник Нижегородского университета им. Н. И. Лобачевского. – 2016. – № 4. – С. 137-140. 36. Мачтакова А. Г. Эволюция концепции мотивации как составляющей стратегического управления на предприятии / А. Г. Мачтакова // Вестник социально - экономических исследований: Сборник научных трудов. - 2010. - № 40. - С. 99-107. 37. Мескон М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. М.: Дело. – 2016. – 720 с. 38. Мишин В. Мотивация деятельности персонала предприятий // Кадровик. Кадровый менеджмент. № 8. - 2014. - С. 5-10. 39. Оганесян И. А. Управление персоналом организации: учебное пособие / И. А. Оганесян. - Минск: Амалфея, 2016. - 256 с. 40. Озерникова Т. Г. Профессионализм и трудовая мотивация / Т. Г. Озерникова // Служба кадров. 2016. - № 2. - С. 26 – 31. 41. Петрова Е. А. Система дополнительного вознаграждения в международной компании / Е. А. Петрова // Справочник по управлению персоналом. - 2016. - №6. – С.21-27. 42. Пономарев И. П. Мотивация работой в организации. – М.: Едиториал УРСС, 2016. – 219 с. 43. Пырьева А. И. Анализ механизма мотивации / А. И. Пырьева // Наука ЮУрГУ. Секции экономики, управления и права: Материалы 63-й науч. конф. / Южно-Уральский государственный университет. - Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2016. - Т. 3. - С. 156-161. 44. Разумовский С. А. Категории экономического поведения: мотивация предпринимательства / С. А. Разумовский // Актуальные проблемы государственного управления. - 2016. - № 1 (35). - С. 17-25. 45. Рассадин В. В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала / В. В. Рассадин // Труд и социальные отношения. – 2016. – № 3. – С. 53-59. 46. Рябова М. А. Оценка взаимосвязи мотивации и нематериального стимулирования труда в эффективном управлении персоналом промышленных предприятий / М. А. Рябова // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. – 2014. – № 2. – С. 112-116. 47. Сорочайкин А. Н. Информационное общество и теория управления персоналом / А. Н. Сорочайкин // Основы экономики, управления и права. –№ 1(1). – 2012. – С. 121-125. 48. Сурков С. А. Мотивация персонала / С. А. Сурков // Изд-во «Управление персоналом». – 2016. – №7. – С.32-34. 49. Терещук Н. И. Как сделать процесс обучения эффективным / Н. И. Терещук // Справочник по управлению персоналом. – 2016. – № 4. – С. 69–72. 50. Ткач Е. Г. Мотивация, как элемент работы с персоналом / Е. Г. Ткач // Новый университет. Серия: Экономика и право. – 2012. – № 6. – С. 58-60. 51. Управление персоналом: глоссарий: терминологический словарь / сост. А. Н. Сорочайкин, Л. В. Ермолина. – Самара: Изд-во «Самарский университет», 2012. – 104 с. 52. Успенская Е. Создание системы мотивации в компании / Е. Успенская // Кадровое дело. – 2014. - № 3. - С. 8-12. 53. Фролов В. О. Научные подходы к формированию механизма мотивации и управления персоналом / В. О. Фролов // Экономика промышленности. – 2016. – Т. 53. – № 1. – С. 245-249. 54. Опыт мотивации труда в развитых странах мира [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://agroua.net/economics/documents/category-82/doc-242. 55. Струсевич А. С. Стимулирование трудовой деятельности персонала предприятия [Электронный ресурс]: автореф. квалификационной работы магистра: спец. «Управление персоналом и экономика труда « / А. С. Струсевич. - Режим доступа: http://masters.donntu.edu.ua/2010/iem/strusevich/ diss/indexu.htm. 56. Черемошкина Л. Актуальность проблемы стимулирования трудовой активности // Человек и труд. – 2014. – №7. – С.66–67 |
| Цена, руб. | 3000 |