Разработка мероприятий направленных на профилактику конфликтов в ООО «М.Видео»
| Цена, руб. | 800 |
| Номер работы | 41274 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Курсовая |
| Объем, стр. | 49 |
| Оглавление | Содержание ВВЕДЕНИЕ 4 1. Теоретические основы конфликтов в организации и методов их решения 7 1.1.Понятие конфликта, сущность, причины их возникновения 7 1.2 Методы разрешения конфликтов организации 11 2 . Анализ конфликтов в ООО «М.Видео» и методов их разрешения 14 2.1 Общая характеристика ООО «М.Видео» 14 2.2 Оценка конфликтов в ООО «М.Видео» и методов их разрешения 15 3. Разработка мероприятий, направленных на профилактику конфликтов в организации а так же методов их разрешения 25 3.1 Мероприятия направленные на профилактику конфликтов в ООО «М.Видео», а так же методов их разрешения 25 3.2 Экономическое обоснование предложенных мероприятий 27 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 39 ПРИЛОЖЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. Трудовой Кодекс РФ от 30 декабря 2001 года №197-ФЗ (в ред. от 30 декабря 2008 года) / «Российская газета», №238 - 239 от 08.12.1994 2. Гражданский кодекс РФ часть 1 от 30 ноября 1994 года №51-ФЗ (в ред. От 09 февраля 2009) / «Российская газета», №256 от 31.12.2001 3. Абакумов, В.В., Кузнецов, Ю.В., Подлесных, В.И. Основы менеджмента. Учебное пособие. / Под ред. В.И. Подлесных. - СПб.; Базис – пресс - СПб, 2009 - 240с. 4. Аврамова О.С. Эффективное управление конфликтами на предприятии в рамках стратегического менеджмента // Современные научные исследования и инновации. 2015. № 12 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2015/12/61298 (дата обращения: 31.03.2016). 5. Аврамова О.С. Эффективное управление конфликтами на предприятии в рамках стратегического менеджмента // Современные научные исследования и инновации. 2015. № 12 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2015/12/61298 (дата обращения: 31.03.2016). 6. Андреева, В.И. Делопроизводство в кадровой службе. / Андреева. – М.; Бизнес-школа, 2011 – 256с. 7. Анциферов В. В., Бондарев С. С., Устинов И. Ю. Профилактика и разрешение конфликтов в служебных коллективах. — Учебное пособие в 2-х частях. — Воронеж: ВИ МВД России, — 2014. 8. Белинская, Е.П., Тихомандрицкая, О.А Социальная психология. Хрестоматия. / Белинская. - М.; Аспект Пресс - М, 2012 - 475 с. 9. Бородкин Ф.М., Коряк, Н.М. Внимание: конфликт! / Бородкин. – Новосибирск; Наука - Н, 2009 – 189с. 10. Блюм, М.А. Учебно - методический комплекс по дисциплине «Конфликтология» к.п.н, доцент кафедры Т и ОКД ИЭ и УП ТГТУ , д.п.н. профессор кафедры Т и ОКД ИЭ и УП ТГТУ Н.В. Молоткова. 11. Брасс, А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, формы: пособие для подготовки к экзаменам. / Брасс – Минск.; Современная школа – М, - 2009 – 348с. 12. Ворожейкин, И.Е., Кибанов, А.Я., Захаров, Д.К. Конфликтология. / Ворожейкин. – М.; ИНФРА - М, 2011 – 178с. 13. Виханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент. / Виханский. – М.; Экономистъ – М, 2012 – 288с. 14. Вишнякова, Н. Ф. Конфликтология. / Учебное пособие / Вишнякова. – Мн.: Университетское, 2009 - 318 с. 15. Калашникова А.Е. Особенности конфликтогенности женского трудового коллектива // Психология, социология и педагогика. 2015. № 12 [Электронный ресурс]. URL: http://psychology.snauka.ru/2015/12/6185 (дата обращения: 09.04.2016). 16. Мастенбрук, У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. / Мастенбрук. - М.; ИНФРА-М – М, 2009 - 255с. 17. Мескон, М. Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента / Мескон. – М.; Издательский дом Вильямс - М, 2012 – 665с. 18. Митичева Т.И., Кузьма Т.И. Современные конфликты как угроза психологическому состоянию людей // Современные научные исследования и инновации. 2016. № 2 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2016/02/64817 (дата обращения: 01.04.2016). 19. Петровский, А.В., Ярошевский, М.Г. Психология. Учебник для студентов высших учебных заведений. – Петровский. – М.; Академия – М, 2013 – 512с. 20. Ратников В.П. Конфликтология / под ред. В.П. Ратникова. – М. : Юнити-Дана, 2011. – С. 239–240. 21. Ремезов В.Г. Методы решения конфликтов в организации и их влияние на эффективность труда // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2015. № 11 [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2015/11/10007 (дата обращения: 13.11.2015). 22. Савич, А. В. Совершенствование системы урегулирования трудовых монфпиктов. / Савич. – СПб.; Иэдво – М, СПб, 2009 – 16с. 23. Сартан Г. Н. Тренинг командообразования. — СПб.: Речь, 2009. — 187 24. Травин, В.В., Дятлов, В.А. Основы кадрового менеджмента. / Травин. - М.; Дело – М, 2011 – 366с. 25. Тутушкина, М.К. Практическая психология для экономистов и менеджеров. / Тутушкина. - СПб.; Дидактика Плюс – СПб, 2013 – 364с. 26. Фатхутдинов, Р.А. Производственный менеджмент. / Фатхутдинов. 2014 – с.192. 27. Щербакова О. И. Развитие конфликтологической культуры личности. // Психология личности. — № 4–2015. 28. Как определить тип темперамента, тест темперамент http://mirsovetov.ru/a/psychology/psychologic-trick/temperament.html 29. «Конфликты» // http://www.it-med.ru. 30. «Конфликты и жизненный цикл организации» // http://psy.rin.ru. 31. «Конфликты и жизненный цикл организации» // http://psy.rin.ru. 32. Психологический тест: Определение темперамента // http://www.psyportal.info/psypage/test21t.shtml. 33. «Скрытые конфликты в рабочих отношениях» // http://www.psyline.ru. 34. Тест по методике Томаса // http://www.pmuc.ru/tests/test2.php. 35. Фролов С.С. Социология организаций \\ http://society.polbu.ru 36. «17 шагов для разрешения конфликтов» // http://www.abc-people.com. |
| Цена, руб. | 800 |
Заказать работу «Разработка мероприятий направленных на профилактику конфликтов в ООО «М.Видео»»
Отзывы
-
20.11
Виктория, большое вам спасибо! Очень быстро все, даже не ожидала ))
Екатерина -
11.11
Сергей, большое Вам спасибо, защитила на отлично! Сказали, хорошая работа. Этого бы не было без Ваше
Наталья -
01.11
Это все благодаря вам. Я уже по вашим материалам тут все изучаю. Спасибо огромное вам и автору! Гос
Оксана