100 вопросов тест по менеджменту
| Цена, руб. | 500 |
| Номер работы | 4566 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Контрольная |
| Объем, стр. | 15 |
| Оглавление | "Итоговый тест 1. Что является характеристикой нестабильности? а) темпы изменений; б) уровень контроля за развитием ситуации; в) неполнота информации. 2. Фактор «удаленности рынков» относят к факторам а) географического характера; б) к общественно-политическим условиям; с) товарных рынков. 3. Какой из перечисленных факторов не относится к внутрифирмен-ным? а) изменение в кадровом потенциале; б) управление на основе власти и влияния; в) ограниченность ресурсов; г) участие в принятии стратегических решений. 4. Верно ли утверждение: «Система управления включает в себя пла-нирование возможностей и планирование стратегии»? а) да; б) нет. 5. Какие компоненты лежат в основе внутрифирменного управления? а) квалификация и кругозор управляющих; б) общественный климат внутри фирмы; в) структура власти; г) методы работы и организационной структуры; д) умение общеуправленческого персонала вести организационную рабо-ту; е) все перечисленное. 6. Как определялась предсказуемость будущего в 1930–1950 гг.? а) по аналогии с прошлым; б) путем экстраполяции; в) по слабым сигналам непредсказуемых изменений. 7. Кто из экономистов придумал шкалу нестабильности? а) Г. Саймон; б) К. Маркс; в) А. Маршалл; г) И. Ансофф. 8. Согласны ли вы с утверждением: «Все стратегические задачи ре-шаются на основе опыта, полученного предыдущими поколениями»? а) да; б) нет. 9. Какие факторы относятся к общественно-политическим условиям? а) миссия фирмы; б) политическая система; в) стратегические неожиданности. 10. Каковы современные тенденции в бизнесе? а) темп изменений внешней среды быстрее, чем реакция фирмы; б) привычность событий; в) фирмы опережают развитие внешней среды; г) события неожиданны и совершенно новые. 11. Эволюцию условий деятельности фирмы можно разбить на четыре части по четырем признакам. Укажите эти признаки. а) факторы товарных рынков; б) географические факторы; в) факторы конкуренции; г) управленческие факторы; д) внутрифирменные условия; е) внешние общественно-политические условия. 12. В результате эволюции условий деятельности фирмы происходила достаточно быстро смена задач. Последовательную смену задач принято рассматривать с точки зрения трех характеристик нестабильности. Укажите эти характеристики. а) степень привычности; б) характер изменений; в) темп изменений; г) предсказуемость будущего; д) периодичность изменений. 13. Совокупное действие указанных в предыдущем вопросе факторов формирует определенный уровень нестабильности внешней среды. С какой целью фирмы оценивают нестабильность внешней среды? а) для того чтобы выбрать необходимую систему управления и иметь представление о переменах, которые ожидают фирму; б) для того чтобы своевременно выработать контрмеры; в) для того чтобы вовремя произвести важные изменения и перестановки в организационной структуре фирмы. 14. Какой вид систем управления применяется, если уровень неста-бильности по шкале составляет 3,0–3,5? а) управление на основе предвидения изменений; б) управление на основе экстраполяции; в) управление на основе гибких экстренных решений. 15. Какие виды методов управления используются при уровне неста-бильности по шкале свыше 3,5(3)? а) ранжирование стратегических задач; б) выбор стратегических позиций; в) управление по слабым сигналам; г) долгосрочное планирование; д) управление в условиях стратегических неожиданностей. 16. При каких значениях нестабильности фирма должна готовить решение уже тогда, когда поступают лишь слабые сигналы? а) в пределах 2,5–3 баллов; б) в пределах 3,0–3,5 баллов; в) в пределах 4–5 баллов. 17. Проблемы, которые ускользают от наблюдения, а) превращаются в стратегические неожиданности; б) приводят к появлению множества задач, которые решаются на основе прошлого опыта фирмы и требуют больших затрат времени и денег; в) в целом не оказывают никакого влияния, т. к. вероятность необнаруже-ния проблем очень незначительна. 18. Ответьте «да» или «нет». Типы систем управления необходимо рассматривать как взаимозаменяемые. а) да; б) нет. 19. Готовность фирмы использовать какую-либо систему управления определяется а) кадровым потенциалом; б) ресурсами организационной структуры; в) наличием специальной системы, осуществляющей контроль за внешней средой; г) финансовым состоянием организации и ее финансовыми показателями; д) системой управления. 20. Расположите этапы управления по мере развития: а) управление на основе экстраполяции; б) управление на основе предвидения изменений; в) управление на основе гибких экстренных решений; г) управление на основе контроля 21. При уровне нестабильности по шкале 3–3,5 балла какие виды си-стем управления могут применяться? а) долгосрочное планирование; б) стратегическое планирование; в) ранжирование стратегических задач; г) управление по слабым сигналам; д) выбор стратегических позиций. 22. Этапы какой системы стратегического управления перечислены ниже: – анализ перспектив предприятия; – анализ позиций в конкурентной борьбе; – выбор стратегии; – анализ путей диверсификации; – постановка задач? а) долгосрочного планирования; б) стратегического планирования. 23. Отличия управления посредством выбора стратегических позиций от стратегического планирования. а) управление путем выбора стратегических позиций дополняет планиро-вание потенциала фирмы планированием ее стратегии; б) в ходе реализации планируемой стратегии и планируемой смены орга-низационных возможностей возникает необходимость в систематическом преодолении сопротивления переменам со стороны сотрудников фирмы; в) в процессе стратегического планирования применяется метод экстрапо-ляции, при управлении посредством выбора стратегических позиций – метод анализа разрывов между целями и достигаемым результатом. 24. Важные задачи средней срочности – это задачи, которые а) требуют немедленного рассмотрения; б) могут быть решены в пределах следующего планового цикла; в) требуют постоянного контроля; г) представляют собой ложную тревогу. 25. Слабые сигналы – это а) очевидные и конкретные проблемы, которым фирма в состоянии дать оценку и принять меры для их решения; б) проблемы, известные по ранним и неточным признакам. 26. Стратегия – это а) системный подход, обеспечивающий сложной организации сбаланси-рованное общее направление роста; б) набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности; в) долгосрочный план конкретных действий фирмы, направленных на до-стижение целей. 27. Назовите, какими группами правил руководствуются организа-ции для принятия решений. а) ориентиры и задания; б) продуктово-рыночная стратегия; в) стратегия бизнеса; г) организационная концепция; д) основные оперативные приемы; е) стратегия максимизации прибыли. 28. Необходимость в стратегии отпадает, как только реальный ход развития принимает желательное для фирмы направление. а) да; б) нет. 29. В ходе формирования стратегии а) приходится пользоваться сильно обобщенной, неполной и неточной информацией о различных альтернативах; б) используется конкретная, полная и наиболее точная информация о раз-личных альтернативах; в) используется только проверенная временем информация. 30. Успешное использование стратегии невозможно без обратной свя-зи. а) да; б) нет. 31. Процесс выработки стратегии обычно заканчивается а) установлением общих направлений, продвижение по которым обеспе-чит рост и укрепление позиций фирмы; б) установлением общих направлений диверсификации; в) определением задач, решением которых должны заниматься функцио-нальные подразделения в перспективе. 32. Когда стратегия становится жизненно необходимой? а) при насыщении спроса; б) когда происходят крупные изменения в технологии; в) когда возникают (неожиданно) многочисленные новые клиенты; г) нет верного ответа. 33. Для выработки стратегии и ее реализации фирма должна решить проблемы: а) выбрать нужное направление роста из многочисленных альтернатив, которые трудно поддаются оценке; б) направить усилия коллектива в нужное русло; в) выработать план взаимодействия руководителей высшего звена в усло-виях неритмичной, неэффективной работы организации. 34. Стратегия как инструмент управления включает в себя следую-щие основные составляющие: а) товарная стратегия, стратегия ценообразования, стратегия взаимодей-ствия с рынками производства ресурсов; б) стратегия поведения фирмы на рынке ЦБ, стратегия снижения трансак-ционных издержек, стратегия ВЭД фирмы; в) стратегия снижения производственных издержек, стратегия инвестици-онной деятельности фирмы, стратегия стимулирования персонала фирмы; г) стратегия предотвращения несостоятельности (банкротства) фирмы; д) верно все. 35. Важный шаг в формировании ресурсной стратегии фирмы, столкнувшейся с проблемой в обеспечении стратегическими ресурсами, – выделение а) зоны альтернативных ресурсов; б) зоны стратегических ресурсов; в) ресурсной зоны конкурентов. 36. Группы стратегического влияния определяются для разработки а) рыночной стратегии фирмы; б) ресурсной стратегии фирмы; в) стратегии отношения с обществом. 37. Обращаясь к концепции СЗХ, фирма должна решить а) вопрос о выделении в структуре стратегических подразделений; б) вопрос о характере взаимоотношений между стратегическими и ком-мерческими подразделениями; в) определить отрасль, в которой работает фирма. 38. При описании СЗХ используются параметры: а) темпы роста отраслей, в которых работает СЗХ; б) перспективы роста; в) перспективы рентабельности; г) ожидаемый уровень нестабильности; д) факторы успешной конкуренции в будущем. 39. Процесс последовательности при выделении СЗХ: а) потребность – технология – тип клиента – географический район; б) потребность – тип клиента – технология – географический район; в) потребность – географический район – тип клиента – технология. 40. Как называется отдельный сегмент окружения, на который фирма имеет или желает получить выход? а) СХЦ; б) рынок; в) СЗХ. 41. С чего начинается процесс выделения СЗХ? а) с определения ресурсных возможностей фирмы; б) с определения потенциальных потребностей; в) с определения географического района рынка. 42. Что можно отнести к стратегической группе влияния? а) трудовой коллектив; б) профсоюз; в) политическую партию. 43. Продолжительность жизненного цикла отрасли сокращается прежде всего в результате а) ускорения разработки новой продукции; б) лучшей организации маркетинга и сбыта; в) прогрессивных новшеств в управлении. 44. Для нормального функционирования в современных условиях фирма должна а) добавлять новые виды деятельности; б) отсекать виды деятельности, которые не согласуются с ориентирами фирмы; в) предугадывать смену фаз цикла; г) пересматривать стратегию в соответствии с изменившимися условиями. 45. Руководство, склонное к риску, а) старается быть независимым ни от одной из СЗХ, зон стратегических ресурсов, групп стратегического влияния; б) стремится к закреплению в СЗХ и группах влияния, если ситуация в них неустойчива. 46. Чем больше диверсифицирован портфель СЗХ, тем больше а) внутренняя гибкость; б) внешняя гибкость; в) оба ответа верны. 47. Что может стать источником синергизма? а) более глубокая переработка ресурсов; б) взаимодополняемость СЗХ; в) использование одних и тех же производственных мощностей. 48. Что чаще всего приводит к негативному синергетическому эффек-ту? а) взаимодополняемость СЗХ; б) более глубокая переработка ресурсов; в) наличие СЗХ, которые резко отличаются от набора основной массы СЗХ. 49. В чем заключается закон синергии? а) суммарная отдача всех капиталовложений выше, чем сумма показате-лей отдачи по всем СЗХ; б) суммарная отдача всех капиталовложений равна сумме показателей отдачи по всем СЗХ; в) суммарная отдача всех капиталовложений ниже суммы показателей отдачи по всем СЗХ. 50. Выберите правильное утверждение: а) внешняя и внутренняя гибкость не противоречат друг другу; б) стратегическая гибкость зависит от сбалансированности набора СЗХ по комбинациям различных фаз жизненного цикла; в) чем выше ожидаемая нестабильность внешней среды, тем меньшее зна-чение приобретает использование концепции синергизма. 51. Плодотворной является технология, а) при которой в период жизненного цикла спроса, помимо новых изде-лий, наблюдается появление сменяющих друг друга базовых технологий; б) сохраняющаяся длительный период, сопровождающаяся сменяющими друг друга поколениями продукции с лучшими показателями и более широ-ким диапазоном применения; в) остающаяся в основном неизменной в течение всего жизненного цикла спроса. 52. Семантический разрыв между общим руководством и научно-техническими специалистами возникает из-за а) того, что носителями знания о перспективах, риске, последствиях и стоимости технологии являются исследователи и разработчики; б) различий в языке, концепции и понимании факторов успеха; в) различий в целях. 53. Для технологически интенсивных отраслей и производств (фар-мацевтика, химия, электроника и т. п.) характерна высокая доля расхо-дов на а) рекламу; б) логистику; в) НИОКР. 54. В случае высоких относительных размеров инвестиций в НИОКР выдвигаются определенные требования к управлению. Какое из пере-численных требований к ним не относится? а) эффективное и гибкое управление обновлением и совершенствованием продукции; б) организация должна обладать высокой способностью перестраиваться; в) отсутствие контроля общего руководства за работами в области техни-ки. 55. Какая черта не характеризует ориентированные на исследования фирмы? а) нет четких требований к результатам; б) постоянная оценка и отбор проектов; в) ведется контроль за исполнением проекта; г) последствия результатов исследования часто не очевидны. 56. Какая особенность не относится к организации, ориентированной на разработки? а) имеются четко определенные требования к результатам; б) управление носит директивный характер; в) уязвимость по отношению к изменениям; г) нет целевого информирования отдельных работников. 57. Термин «уровень развития» в исследованиях определяет уровень знаний, на котором стремятся открыть новые явления или найти реше-ние ранее нерешенных проблем. а) да; б) нет. 58. В матрице «покупатель – продавец» квадрант «приманка покупа-теля» означает: а) при прибыльности дела для продавца покупатель не получает каче-ственного и с соответствующей ценой товара; б) одновременно обеспечиваются и доход на инвестиции, и удовлетворе-ние потребностей покупателя в пределах приемлемых цен; в) фирма руководствуется главным образом технологической новизной продукции без предварительной оценки ее потенциальной прибыльности. 59. В организации с тесными связями руководство должно учитывать то, что по окончании разработки инвестиции должны быть направлены а) в маркетинг; б) в производство; в) в маркетинг и производство. 60. Для своевременной и успешной реакции фирмы на изменение условий деятельности чрезвычайно важное значение имеет то обстоятельство, что необходимые качества и возможности общефирменного управления могут быть созданы параллельно с реализацией стратегии или даже до этого. а) да; б) нет. 61. Назовите уровни изменчивости технологий. - стабильная технология - плодотворная технология - изменчивая технология 62. Какая технология является стабильной? 63. Какая технология является плодотворной? 64. Какая технология является изменчивой? 65. Если новая технология отличается от старой коренным образом, фирмы часто вынуждены отказываться от сферы деятельности, где они раньше занимали лидирующее положение. а) да; б) нет. 66. Если новая технология относится к той же области знаний, что и замененная, то фирма сохраняет направление своей деятельности. а) да; б) нет. 67. Что происходит в фирмах-«старых» лидерах, если новая техноло-гия относится к категории быстроразвивающихся? 68. Из-за чего возникает информационный разрыв между руковод-ством и техническими специалистами фирмы? 69. Из-за чего возникает разрыв «цели – затраты» между общим ру-ководством и техническими специалистами фирмы? 70. Как измеряется критический уровень инвестиций в НИОКР? 71. Выбор относительного уровня инвестирования НИОКРа опре-деляется? а) изменчивостью технологической области, в которой действует фирма; б) масштабом задач, которые фирма ставит перед собой в определенной СЗХ; в) нет правильного ответа. 72. При относительно низком уровне затрат на НИОКР технология может быть приобретена с производственным оборудованием. а) да; б) нет. 73. Использование опыта руководства исследованиями для разрабо-ток а) полезно; б) вредно; в) невозможно. 74. Обратная связь видов функциональной деятельности а) не имеет значения; б) является важным фактором реализации стратегии. 75. В наукоемких передовых отраслях технология выступает в каче-стве а) движущей силы; б) фактора нестабильности развития; в) тормоза развития. 76. Меняется ли характер сопротивления, если изменения затрагива-ют стабильность власти в организации? а) не меняется; б) сопротивление изменениям усиливается; в) сопротивление изменениям уменьшается; г) локально усиливается и локально уменьшается. 77. Какие группы в организации оказывают большую поддержку из-менениям? а) неформальные; б) официально назначенные приказом; в) участвующие в разработке изменений; г) группы, чьи интересы затрагивают изменения, ухудшая их положение. 78. В случае локальных изменений сопротивление им повышается а) локально; б) глобально; в) непропорционально; г) в зависимости от ситуации. 79. Как влияет создание группы стратегического планирования на проведение изменений? а) уменьшает сопротивление изменениям; б) усиливает сопротивление изменениям; в) не влияет; г) смягчает разногласия. 80. Как связана сила сопротивления со временем проведения измене-ний? а) не связана; б) пропорционально; в) обратно пропорционально; г) нелинейная зависимость. 81. Каков наиболее привлекательный стратегический мотив интер-национализации? 82. Какой из следующих вариантов развития в среднем более затра-тен? а) диверсификация; б) интернационализация. 83. Какие из нижеперечисленных факторов не имеют отношения к экономическим факторам интернационализации? а) уровень экономического развития соответствующих стран; б) объем рынка; в) распределение бюджета потребителей; г) форма осуществления покупок. 84. Рост масштаба/размера фирмы обычно обеспечивает достижение следующих целей: а) поддержание роста и избежание стагнации, вызванной насыщением традиционных СЗХ фирмы; б) повышение прибыльности в долгосрочном плане путем внедрения в СЗХ, находящихся на ранних стадиях развития; в) увеличение масштаба фирмы путем распространения деятельности на СЗХ с аналогичными перспективами роста. 85. Какой из нижеперечисленных критериев выявления СЗХ отно-сится только к интернационализации? а) антицикличность; б) более высокий темп роста; в) продление жизненного цикла спроса на продукцию фирмы; г) мультипликационный эффект. 86. Какой уровень деятельности не характерен для международного этапа развития интернационализации? а) продажи через агентов; б) местный маркетинг; в) местное производство; г) глобальная оптимизация системы. 87. Стратегия, в равной мере применимая ко всем СЗХ и оптимальная в отраслях, производящих однородную продукцию, – это а) стратегия с «косметической» корректировкой; б) стандартная глобальная стратегия. 88. Транснациональная стадия развития подразумевает переход к следующей организационной структуре: а) матричной; б) линейно-функциональной; в) инновационной. 89. Какое условие не является характерным для перехода в трансна-циональную стадию развития интернационализации? а) незначительная доля экспорта в продажах; б) отсутствие барьеров для импорта; в) интенсивная конкуренция; г) все вышеперечисленные. 90. Какие стратегические критерии выбора СЗХ удовлетворяются на экспортной стадии интернационализации? а) доступ к ресурсам; б) лучший рост; в) антицикличность; г) только а) и в). 91. Для какой схемы производства характерна наибольшая степень экономии на масштабах производства? а) местное производство; б) глобальная сеть; в) централизованное производство; г) по данному критерию схемы не имеют принципиальных различий. 92. Какая из стратегий маркетинга предпочтительна в случае высо-кой конкуренции? а) мировой стандарт; б) «косметическая» корректировка; в) специальная стратегия для больших СЗХ; г) специальная стратегия для каждой СЗХ. 93. Какая из стратегий «продукт – технология» предпочтительна в случае короткой продолжительности жизненного цикла товара? а) мировой стандарт; б) «косметическая» корректировка; в) специальная стратегия для больших СЗХ; г) специальная стратегия для каждой СЗХ. 94. Раскройте сущность принципа единства полномочий и ответ-ственности. 95. Что не является характеристикой роли 1 в «треугольнике ролей»? а) ответственность управляющего за выполнение порученных ему страте-гических решений; б) ответственность управляющего за вовлечение в процесс подготовки решений; в) ответственность за участие в процессе принятия решений; г) отвечает за изменение сферы ответственности других. 96. Какие факторы не относятся к экономическим? а) степень насыщения рынка; б) умение потребителей пользоваться технологически сложными товара-ми; в) идеология правительства в отношении бизнеса; г) уровень экономического развития. 97. Принимает ли общество сегодня принцип свободного предприни-мательства А. Смита? а) да; б) нет; в) частично. 98. Современные фирмы устойчивы по отношению к расширяющим-ся ограничениям со стороны общества. а) да; б) нет; в) до определенного предела. 99. Какие сценарии будущего фирмы требуют минимальных ответ-ных управленческих действий? а) общество вернется к прежнему пониманию роли и места фирмы; б) общество нанесет частному предпринимательству большой урон; в) фирма превратится в социально-экономический институт; г) фирма будет заменена новой организацией. 100. Какому этапу интернационализации соответствуют продажи че-рез агентов и создание представительств в стране? а) экспортному; б) международному; в) транснациональному." |
| Цена, руб. | 500 |