Мотивация и стимулирование трудовой деятельности (задания)
| Цена, руб. | 400 |
| Номер работы | 46195 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Контрольная |
| Объем, стр. | 18 |
| Оглавление | Содержание Задание 1_________________________________________________________3 Задание 2_________________________________________________________4 Кейс_____________________________________________________________5 Тесты___________________________________________________________10 ЗАДАНИЕ 1 Необходимо из приведенных ниже пунктов отметить неправильное Характеристики системы мотивации 1. Мотивы определяют не только цель, но и путь ее достижения. 2. Определение средств достижения цели предшествует в процессе мотивации возникновению потребности. 3. Теории содержания мотивации объясняют, как человек делает свой выбор в той или иной ситуации. 4. А. Маслоу считал, что человек рассматривает сразу несколько разных потребностей, находящихся между собой в комплексном взаимодействии. 5. Потребность в соучастии требует создания для человека возможностей более широкого взаимодействия с другими. 6. Мотивация — это то, что инициирует активность, деятельность человека изнутри. 7. Иерархия потребностей в теории А. Маслоу относится в равной мере ко всем людям. 8. Мотиваторы модифицируют поведение человека. 9. Теория приобретенных потребностей Д. Мак-Клелланда относится к теориям процесса мотивации. 10. Все потребности человека находят осознанное устранение. 11. В теории К. Альдерфера (в отличие от теории А. Маслоу) удовлетворять потребности предполагается как снизу вверх, так и сверху вниз. 12. Через стимулы вызывается действие определенных мотивов. 13. Потребность в самовыражении, по А. Маслоу, означает уважение человека другими в организации. 14. Не все цели обладают мотивационной силой. 15. Мотивирование составляет основу управления организацией. 16. Потребность во власти, по теории Д. Мак-Клелланда, ассоциируется со стремлением человека к достижениям. 17. Обретение удовлетворенности и нарастание неудовлетворенности — два разных процесса, согласно воззрениям Ф. Герцберга. 18. Мотивирующие факторы у Ф. Герцберга составляют окружение работы. 19. Возможности использования заработной платы как стимулирующего средства ограничены. 20. Теории содержания мотивации уделяют внимание анализу факторов, лежащих в основе мотивации. ЗАДАНИЕ 2 Приведенные ниже стимулы необходимо разделить на виды: Стимулы Немате-риальные Материаль-ные неде-нежные Материаль-ные дене-жные 1. Награждение 2. Предоставление кредита 3. Премия за особые достижения 4. Бонусы 5. Участие в прибылях 6. Дополнительное медицинское обслуживание 7. Вовлечение работников процесс управления 8. Пенсионные программы 9. Организация отдыха 10. Управление деловой карьерой 11. Доплата за работу в выходные и праздничные дни 12. Персональная надбавка 13. Организация соревнований 14. Программы обучения персонала 15. Организация консультативных служб 16. Оплата транспортных расходов 17. Ценные подарки 18. Заработная плата 19. Доплата за совместительство 20. Стажировки за рубежом 21. Материальная помощь 22. Надбавка за выслугу лет 23. Премия за содействие и рационализации, авторское вознаграждение 24. Оплата телефонных переговоров 25. Организация корпоративных мероприятий 26. Доплата за работу во вредных условиях 27. Премия по результатам работы за год 28. Стимулирование свободным временем Задание 3 (Кейс). Разработка системы мотивации персонала (по материалам тренинг-центра «СИНТОН», режим доступа: http://www.syntone.ru) ТЕСТЫ Выберите все правильные ответы из предложенных. 1) Сущность мотивации как процесса заключается в том, чтобы… a) персонал имел возможность достигать своих личностных целей с помощью организации; b) персонал выполнял работу в соответствии с делегированными ему правами и обязанностями, сообразуясь с принятыми управленческими решениями; c) организация имела возможность решать свои задачи за счет выполнения персоналом своих прямых обязанностей. 2) «Всё, что работник считает для себя ценным» - это определение понятия… a) стимул; b) мотив; c) потребность; d) вознаграждение. 3) Автором теории ожидания является: a) Д. Макгрегор; b) К. Альдерфер; c) С. Адамс; d) В. Врум. 4) Для «теории – Х» Д. Макгрегора характерны следующие положения: a) лучшие средства достижения целей организации – вознаграждение и личностное развитие; b) средний человек ленив и стремится избегать работы; c) строгое руководство и контроль являются главными методами управления; d) трудовой потенциал работника выше, чем принято считать 5) К материальным факторам мотивации работников не относятся: a) наличие библиотеки; b) перспективы карьерного роста; c) новогодние подарки детям сотрудников; d) персональные стипендии школьникам и студентам; e) звание «Лучший работник месяца». 6) К стимулам можно отнести: a) удовлетворенность от полученного результата работы; b) уважение со стороны друзей и родственников; c) медицинское обслуживание; d) самоуважение. 7) Элементы заработной платы, выплачиваемые за счет себестоимости – это: a) премия за основные результаты; b) вознаграждение за конечный результат; c) основная зарплата; d) материальная помощь. 8) К части дополнительной заработной платы относят: a) надбавка за работу в вечернюю и ночную смену; b) персональные надбавки руководителям; c) материальная помощь для платного лечения сотрудника; d) вознаграждение за рост производительности труда. 9) Медицинское обслуживание как вид оплаты труда можно отнести к: a) материальным денежным стимулам; b) материальным неденежным стимулам; c) нематериальным стимулам; 10) Определите правильную последовательность этапов мотивационного процесса: a) мотив - действие - потребность - результат - оценка соответствия результата и потребности. b) потребность - мотив - результат - оценка соответствия результата и потребности - действие. c) потребность - мотив - действие - результат - оценка соответствия результата и потребности. d) потребность - действие - результат - мотив - оценка соответствия результата и потребности. 11) Из каких основных частей состоит заработная плата работников? a) Должностной оклад, надбавки; b) Должностной оклад, надбавка к должностному окладу, доплата к должностному окладу. c) Должностной оклад + премия; d) материальные выплаты + социальный пакет; 12) Косвенно-сдельная оплата труда –это оплата за…. a) фактически-отработанное время; b) труд вспомогательных рабочих; c) выработку сверх нормы; d) сверхурочную работу. 13) Сдельная заработная плата-… a) сводится к оплате стоимости рабочей силы за отработанное время и применяется тогда когда невозможно количественно определить результаты труда трудовой деятельности; b) применяется, когда есть возможность учитывать количественные показатели результата труда и нормировать его путем установления норм выработки, норм времени, нормированного производственного задания. Труд работников оплачивается по определенным расценкам в соответствии с количеством произведенной продукции; c) выплаты за не проработанное время предусмотренные законодательством по труду: оплата очередных отпусков, льготных часов подростков за время выполнения государственных и общественных обязанностей, выходного пособия при увольнении; d) относится такая оплата труда, начисляемая работником за отработанное время, количество и качество выполняемых работ: оплата по тарифным ставкам, окладам, доплаты в связи с отклонениями от норм. Условий работы, за работу в ночное время, сверхурочные и т.д. 14) Заработок рассчитывается как произведение расценки на объем выполненной работы (количество изготовленной продукции) при: a) сдельно-премиальной системе оплаты труда; b) сдельно- прогрессивной системе оплаты труда ; c) косвенно- сдельной системе оплаты труда; d) прямой- сдельной системе оплаты труда; 15) Что представляет собой аккордно- сдельная система? a) В этом случае заработная плата рабочего находится в прямой зависимости от выработки тех рабочих, которых он обслуживает. Данная система применяется для оплаты труда вспомогательных рабочих, от которых в значительной степени зависят темп работы и выработка основных рабочих; b) размер оплаты труда при такой системе устанавливается за весь объем работы. Эта система является, как правило, бригадной формой оплаты труда; c) При данной системе выработка рабочего в пределах установленной нормы оплачивается по действующим на данной работе прямым сдельным расценкам, а вся дополнительная выработка, полученная сверх этой нормы, - по повышенным расценкам; d) при использовании этой системы предусматривается выплата рабочему в дополнение к сдельному заработку, начисленному по расценкам, премии за достижение установленных индивидуальных или коллективных (количественных или качественных) показателей; 16) Какие разновидности сдельной заработной платы существуют? a) повременно- премиальная и простая; b) прямая индивидуальная, косвенно-сдельная, сдельно –прогрессивная, аккордно- сдельная и сдельно премиальная; c) пряма индивидуальная, косвенно- сдельная, сдельно- аккордная и простая повременная система оплаты труда; d) косвенно –сдельная, сдельно –прогрессивная и аккордно- сдельная; 17) Выбор способов формирования заработной платы включает: a) традиционный механизм стимулирования; b) тарифные и бестарифные системы; c) повременную и сдельную заработную плату; d) тарифную и сдельную заработную плату; 18) Заработная плата начисляется в зависимости от количества проработанного времени и тарифной ставки при: a) простой повременной системе оплаты труда; b) повременно- премиальной системе оплаты труда; c) временной системе оплаты труда; d) повременной системе оплаты труда; 19) Основными разновидностями повременной оплаты труда являются? a) простая повременная и повременно-премиальная; b) прямая индивидуальная и простая повременная; c) простая повременная, повременно-премиальная, косвенно- сдельная; d) сдельно премиальная, аккордно-сдельная и повременно премиальная система оплаты труда; 20) Какое условие делает целесообразным применение сдельной формы оплаты труда? a) высокие сдельные качества продукции, которые непосредственно зависят от рабочих; b) строго регламентированные, аппаратурные, автоматизированные производства где рабочий не может влиять на технологическое время; c) на рабочем месте можно реально увеличить выработку продукции , производству столько продукции не требуется; d) наличие реальных возможностей увеличения выработки продукции при сокращении затрат времени на единицу выработки продукции; 21) Дайте определение должностному окладу. a) абсолютный размер заработной платы, устанавливаемый в соответствии с занимаемой должностью; b) вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также компенсационные выплаты и стимулирующие выплаты; c) выплаты, производимые для возмещения расходов, которые несет работник при выполнении своих должностных функций; d) одна из форм поощрения за результаты, достигнутые в какой- либо области деятельности; 22) Что такое надбавка? a) поощрение за достижение на производстве какого-либо определенного результата; b) дополнительные выплаты работникам (надбавка к заработной плате) за особо сложные условия труда или высокое качество работы; c) поощрение, награда, в том числе плата за труд. d) это то, что было отдано бесплатно и бесповоротно, безвоздмездно, даром. 23) При каком виде системы сдельной заработной платы размер оплаты труда устанавливается на весь объем работы? a) сдельно- прогрессивной; b) сдельно- премиальной; c) аккордно- сдельной; d) косвенно- сдельная. 24) Корпоративная социальная политика это: a) разработка и реализация мероприятий и программ, обеспечивающих социальную защищенность и высокий социальный статус сотрудника компании b) система методов, инструментов и форм воздействия на социально-экономические процессы c) совокупность методов управления финансовыми ресурсами предприятия, направленных на формирование, рациональное и эффективное использование финансовых ресурсов d) совокупность мер, действия по выбору и осуществлению экономических решений 25) На основании чего дается оценка эффективности системы нематериального стимулирования: a) результатов анонимного анкетирования, показателей заинтересованности сотрудников в конкретных программах, показателей текучести кадров b) коэффициента текучести кадров, результатов анонимного анкетирования c) результатов анонимного анкетирования d) показателей заинтересованности сотрудников в конкретных программах 26) Что включает в себя социальный пакет? a) методы управления финансовыми ресурсами предприятия, направленных на формирование, рациональное и эффективное использование финансовых ресурсов b) гарантированные материальные выплаты в установленных размерах и в определенные сроки, а также дополнительный набор льгот и услуг для сотрудников со стороны компании c) мероприятий и программ, обеспечивающих социальную защищенность и высокий социальный статус сотрудника компании d) меры, действия по выбору и осуществлению экономических решений 27) При мотивации сотрудников следует соблюдать принципы: a) награждение всегда имеет символический смысл, поэтому ценность награды определяется не ее стоимостью, а значимостью для человека, награда носит исключительный характер (ее могут получить только немногие сотрудники, показавшие очень высокие результаты в работе) b) постоянная коррекция в сторону повышения c) анкетирование d) тестирование 28) Внутренняя мотивация к труду это: a) стремление человека действовать ради получения удовольствия от самой деятельности b) мотивация, не связанная с содержанием определенной деятельности, но обусловленная внешними по отношению к субъекту обстоятельствами c) основана на нуждах человека, так как она не требует дополнительного подкрепления d) стремление человека действовать ради получения удовольствия от самой деятельности 29) Что относится к социальному пакету? a) выплата страховок, льготные услуги, дополнительные пособия (отпуск и каникулы, оплата больничных листов) b) премии c) заработная плата d) административное воздействие на работников 30) На что направлен компенсационный социальный пакет? a) на предоставление широкое «меню» и право выбрать на определенную сумму то, что нужно именно ему b) направлен на добавление к зарплате по собственному желанию помимо того, к чему его обязывает государство: льготное или бесплатное питание, добровольное медицинское страхование, оплата спортивных мероприятий и т.д. c) направлен на возврат работнику личных средств, затрачиваемых им в процессе исполнения работы d) направлен на выплату страховок, льготные услуги, дополнительные пособия (отпуск и каникулы, оплата больничных листов) 31) Когда впервые введена система «кафетерий»? a) в 50-ых гг. b) в 70-ых гг. c) в 90-ых гг. d) в 40-ых гг. 32) Система «кафетерий» это: a) возврат работнику личных средств, затрачиваемых им в процессе исполнения работы b) на добавление к зарплате по собственному желанию помимо того, к чему его обязывает государство: льготное или бесплатное питание, добровольное медицинское страхование, оплата спортивных мероприятий и т.д. c) организация бесплатного питания, медицинская страховка d) набор социальных льгот работнику, включающее широкое «меню» и право выбрать на определенную сумму то, что нужно именно ему 33) Способами нематериальной мотивации являются: a) мотивирующие совещания, конкурсы и соревнования, помощь в семейных делах b) скидки на услуги, выплата премии c) помощь в семейных делах, зарплата d) поощрительные командировки, скидки на услуги, премии 34) Что не относится к безадресной нематериальной мотивации? a) проведение совместных корпоративных мероприятий b) поздравление сотрудника с днем рождения от руководства и членов коллектива c) предоставление различных льгот – социального пакета d) организация бесплатного питания, медицинская страховка |
| Цена, руб. | 400 |
Заказать работу «Мотивация и стимулирование трудовой деятельности (задания)»
Отзывы
-
04.12
Получила! Спасибо большое! С меня шампанское для автра к НГ)
Татьяна -
26.11
Большое спасибо ! С уважением , Ирина.
Ирина -
20.11
Виктория, большое вам спасибо! Очень быстро все, даже не ожидала ))
Екатерина