Основы конфликтологии кр1
| Цена, руб. | 400 |
| Номер работы | 46396 |
| Предмет | Психология |
| Тип работы | Контрольная |
| Объем, стр. | 25 |
| Оглавление | 1. Подберите отрывок из любого художественного литературного произведения, описывающего межличностный конфликт. Выделите структурные элементы данного конфликта. 2. Определите механизм, по которому развивается конфликт, в следующих ситуациях и докажите свою точку зрения. Предложите варианты разрешения данных ситуаций. Ситуация 1. Определите природу конфликта (тип А, Б, В) в следующей ситуации. Руководитель принял на работу неподготовленного работника, не согласовав это с заместителем, у которого тот в подчинении. Вскоре выясняется неспособность принятого работника выполнять свою работу. Заместитель представляет руководителю докладную записку об этом. Руководитель тут же рвет данную записку. Ситуация 2 Определите природу конфликта (тип А, Б, В) в следующей ситуации. На совещании один из подчиненных, не выдержав нажима руководителя, в полушутливой форме обратил на этот нажим внимание. Руководитель не нашелся, что сказать, но после этого случая стал действовать еще более жестко, особенно в отношении «шутника». 3. Обследуйте себя по тесту Томаса, сделайте вывод о предпочитаемых стратегиях поведения в конфликтных ситуациях. 4. Изучите стратегии поведения в конфликте, заполните нижеприведенную таблицу: Стратегия Достоинства, уместность применения Недостатки, неуместность применения 5. Перечислите виды внутриличностных конфликтов, приведите пример на каждый вид них и предложите возможные способы разрешения данных конфликтов. 6. Сформулируйте критическое Я-высказывание, уместное в следующих ситуациях: Ситуация 1. Сотрудник в присутствии потенциального клиента критически высказался по поводу компетентности другого сотрудника. Позже, руководитель, беспокоясь за репутацию организации, говорит ему. Ситуация 2. Ребенок забыл прийти к назначенному сроку домой, чтобы вместе с матерью идти покупать ботинки. Мать прибежала во время обеденного перерыва. Он уже заканчивается. И мать говорит: Список литературы 1. Анцупов, А.Я. Конфликтология: Учебное пособиеСхемы и комментарии / А.Я. Анцупов. - СПб.: Питер, 2013. - 304 c. 2. Балан, В.П. Конфликтология: Учебное пособие для вузов / В.П. Балан, А.В. Душкин, В.И. Новосельцев и др. - М.: РиС, 2015. - 342 c. 3. Ворожейкин, И.Е. Конфликтология: Учебник / А.Я. Кибанов, И.Е. Ворожейкин, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова; Под ред. А.Я. Кибанов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 301 c. 4. Гребенкин, Е.В. Школьная конфликтология для педагогов и родителей / Е.В. Гребенкин. - Рн/Д: Феникс, 2013. - 171 c. 5. Дмитриев, А.В. Конфликтология: Учебник / А.В. Дмитриев. - М.: Альфа-М, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 336 c. 6. Зеленков, М.Ю. Конфликтология: Учебник / М.Ю. Зеленков. - М.: Дашков и К, 2015. - 324 c. 7. Кильмашкина, Т.Н. Конфликтология. Социальные конфликты: Учебник / Т.Н. Кильмашкина. - М.: ЮНИТИ, 2013. - 287 c. |
| Цена, руб. | 400 |