в ООО «Лада Резорт», в качестве администратора.
| Цена, руб. | 500 |
| Номер работы | 52660 |
| Предмет | Туризм и гостиничное дело |
| Тип работы | Отчет по практике |
| Объем, стр. | 30 |
| Оглавление | СОДЕРЖАНИЕ Дневник производственной практики 3 Характеристика 5 ВВЕДЕНИЕ 6 1. Анализ функционирования гостиницы 7 2.Организация охраны труда в «Лада Резорт» 11 3. Организация работы структурного подразделения «Лада Резорт» 12 4. Организация рабочего места администратора гостиницы 16 5. Технология обслуживания иностранных гостей в гостинице «Лада Резорт» 22 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 27 ПРИЛОЖЕНИЯ 29 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1.Постановление Правительства РФ от 09.10.2015 № 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» URL:http: // publication.pravo.gov.ru / Document / View / 0001201510130011 (дата обращения: 25.04.2017). 2.ГОСТ Р 51185 - 2014 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования» / URL: http: // www.internet - law.ru / gosts / gost / 5879 1 (дата обращения: 25.04.2017). 3.ГОСТ 50646 - 2012 Услуги населению. Термины и определения. – Введ. 2014 - 01 - 01. – М.: Стандартинформ, 2014. – 11 с. 4.Иванова, Е.В. Инновационные технологии в обслуживании номерного фонда гостиниц / Е.В. Иванова // Современная Россия в условиях модернизационных процессов: проблемы, реалии, перспективы: всерос. науч. - практ. конф. (Волгоград, 2013 г.): материалы. – М.: Планета, 2013. – С. 178 – 186 5.Ильина Е. К. Основы туристской деятельности: Учебник. – М.: Советский спорт, 2011. – 369 с. 6.Квартальнов В. А. Теория и практика туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 672 с. 7.Ляпина И.Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания. – М.: ПрофОбрИздат, 2010. – 187 с. 8.Никольская, Е.Ю. Актуальные проблемы развития гостиничного бизнеса / Е.Ю. Никольская, Е.М. Титиевская // Путь науки. – 2014. – № 6. – С. 54-57. 9.Никольская, Е.Ю. Инновационные стратегии развития России как туристического направления / Е.Ю. Никольская // Научный Вестник МГИИТ. – 2015. – 5(37). – С. 11-18. 10.Никольская, Е.Ю. Качество обслуживания: современные подходы к оценке и совершенствованию / Е.Ю. Никольская, К.А. Харебова. // Научные труды Sworld. – 2015. – Т. 12. 11.Никольская, Е.Ю. Методы формирования компетенций сотрудников в индустрии гостеприимства / Е.Ю. Никольская, П.С. Ломаков. – В сборнике: ЭВОЛЮЦИЯ СОВРЕМЕННОЙ НАУКИ Сборник статей Международной научно- практической конференции. Ответственный редактор: Сукиасян Асатур Альбертович. – Уфа, 2015. – С. 59-64. 12.Никольская, Е.Ю. Пути совершенствования технологии обслуживания клиентов в гостинице / Е.Ю. Никольская, Жорж Джарруж. – В сборнике ОБЩЕСТВО, НАУКА И ИННОВАЦИИ Сборник статей Международной научно- практической конференции. Ответственный редактор: Сукиасян А. А. – Уфа, 2015. – С. 149-154. 13.Никольская, Е.Ю. Управление лояльностью в сфере гостиничных услуг / Е.Ю. Никольская, В.Э. Бек. – Сборник научных статей по итогам международной научно-практической конференции 20-21 ноября 2015г: Инновации в формировании стратегического вектора развития фундаментальных и прикладных научных исследований, Санкт-Петербургский институт проектного менеджмента, 2015. – С. 208-211. 14.Моисеева Н. К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2010. – 612 с. 15.Серова, Е. В. Эффективность рекламного воздействия на поведение потребителей в сфере туризма // Альманах теоретических и прикладных исследований рекламы. – Тамбов: Ин- териум, 2012. – №2 (4). – С. 47–58. 16.Ушаков Д.С. Стратегическое планирование в туризме: Учебное пособие. – М.: Феникс, 2011. – 503 с. 17.Филиппова И.Г., Погодина В.Л., Лукьянов В.А. География туризма. Учебник для ВУЗов. – М.: Бизнес-Пресса, 2012. – 409 с. 18.Цветкова С.Н., Романов В.А., Швецова Т.В. Гостиничные комплексы. Организация и функционирование. Учебное пособие. – М.: МарТ, 2013. – 354 с. 19.Щекин, Г. Ю. Реклама как один из определяющих факторов современного туризма // Известия Волгоградского государственного технического университета. – Волгоград, 2016. – № 8. – С. 47–51. |
| Цена, руб. | 500 |
Заказать работу «в ООО «Лада Резорт», в качестве администратора.»
Отзывы
-
20.11
Виктория, большое вам спасибо! Очень быстро все, даже не ожидала ))
Екатерина -
11.11
Сергей, большое Вам спасибо, защитила на отлично! Сказали, хорошая работа. Этого бы не было без Ваше
Наталья -
01.11
Это все благодаря вам. Я уже по вашим материалам тут все изучаю. Спасибо огромное вам и автору! Гос
Оксана