Организация службы бронирования гостиницы
| Цена, руб. | 600 |
| Номер работы | 532 |
| Предмет | Туризм и гостиничное дело |
| Тип работы | Курсовая |
| Объем, стр. | 26 |
| Оглавление | ВВЕДЕНИЕ 3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БРОНИРОВАНИЯ МЕСТ И НОМЕРОВ В ГОСТИНИЦЕ 5 1.1. Технология бронирования мест и номеров в гостинице 5 1.2. Электронная система бронирования 10 2. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ МЕСТ И НОМЕРОВ В ГОСТИНИЦЕ «АРАРАТ ПАРК ХАЯТТ» 14 2.1. Общая характеристика гостиницы 14 2.2. Система бронирования в гостинице «Арарат Парк Хаятт» 18 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 23 ПРИЛОЖЕНИЯ 24 1. Федеральный закон от 24 ноября 1996г. №132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (в редакции Федерального закона от 5 февраля 2007г. N12-ФЗ). 2. Бержаков М.Б., Никифоров В.И. Индустрия туризма. Перевозки – М: ЮНИТИ, 2008 3. Волошин Н.И. Туристическая деятельность как предмет правового регулирования // Актуальные проблемы туризма, 2010, № 10 4. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме. – М.: Приор, 2010. 5. Елканов Д.И., Осипов Д.А. Основы индустрии гостеприимства – М.: Кнорус, 2011 6. Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации - М.: Финансы и статистика, 2010 7. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства. – М.: Пресс, 2010 8. Стадник А.А. Технология приема и обслуживания туристов в гостинице – М.: Пресс, 2010. 9. Чеботарь Ю.М. Туристский бизнес - М.: Омега Л, 2011 10. Шматько Л.П. Туризм и гостиничное хозяйство – М.: Пресс, 2009 11. Янкевича. М. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: международный опыт – М.: Кнорус, 2009 12. http://moscow.park.hyatt.com - официальный сайт гостиницы «Арарат Парк Хаятт». |
| Цена, руб. | 600 |
Заказать работу «Организация службы бронирования гостиницы»
Отзывы
-
20.11
Виктория, большое вам спасибо! Очень быстро все, даже не ожидала ))
Екатерина -
11.11
Сергей, большое Вам спасибо, защитила на отлично! Сказали, хорошая работа. Этого бы не было без Ваше
Наталья -
01.11
Это все благодаря вам. Я уже по вашим материалам тут все изучаю. Спасибо огромное вам и автору! Гос
Оксана