Кейс Оценка и аттестация персонала
| Цена, руб. | 400 |
| Номер работы | 54803 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Контрольная |
| Объем, стр. | 12 |
| Оглавление | Практическое задание (кейс) Кейс содержит ситуацию, требующую решения на основе использования теоретических аспектов и положений дисциплины. При решении ситуации кейса обучающиеся должны: 1) проанализировать предложенную ситуацию, выделить значимые моменты, влияющие на её решение и дать им оценку; 2) используя материалы кейса, выделить инструменты, необходимые для решения ситуации; 3) сформулировать и предложить возможные решения ситуации, выбрать лучшее из них. Письменное решение ситуации кейса должно состоять из ответов на вопросы к кейсу. Требования к работе: объем работы 5-7 страниц, шрифт Times New Roman, 14, «одинарный» интервал. Кейс «Оценка персонала» В ООО «Альфа», специализирующемся на продаже бытовой техники для дома, обслуживании и ремонте бытовой техники населения, работают 150 человек. Организация планирует введение должности менеджера по персоналу. Вам предлагается: 1. На основе должностной инструкции менеджера по персоналу, представленной ниже, определить критерии оценки при отборе сотрудника и для оценки прохождения испытательного срока. Необходимо обеспечить проведение оценки силами специалистов организации. Обоснуйте выбранные критерии оценки и объясните, какие именно качества они позволяют оценить, и почему они актуальны для данной должности. 2. Разработать критерии оценки торгового персонала: продавца-кассира и продавца-консультанта подразделения розничной продажи. Критерии оценки при решении задачи — это ключевые параметры (рабочие, поведенческие, личностные показатели и характеристики), по которым оценивается эффективность деятельности сотрудника, которая должна отвечать требованиям компании и клиентов. Алгоритм разработки критериев оценки: - выявить существенные факторы деятельности для выбранных групп сотрудников и их связь с достижением целей организации (подразделения); - определить на основе выбранных факторов критерии оценки; - оценить критерии по степени важности для организации и возможностям произвести оценку (разработать шкалу оценки); - отобрать не более пяти критериев, используя методику попарных сравнений; - при необходимости проранжировать критерии (то есть определить вес факторов, влияющих на результат деятельности). Это необходимо для того, чтобы разделить основные и вспомогательные показатели деятельности сотрудника. Должностная инструкция Менеджера по персоналу 1 Общие положения 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера по персоналу, утверждена на основании трудового договора и в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации. 1.2 Менеджер по персоналу назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора предприятия. 1.4 Менеджер по персоналу подчиняется заместителю генерального директора по управлению персоналом. 1.5 В своей работе менеджер по персоналу руководствуется: - трудовым законодательством Российской Федерации; - нормативными документами, регламентирующими вопросы учета и движения персонала; - методическими материалами по вопросам кадровой политики; - уставом предприятия; - правилами внутреннего трудового распорядка; - приказами и распоряжениями генерального директора предприятия; - настоящей должностной инструкцией. 2 Квалификационные требования и необходимый уровень знаний 2.1 Работа на данной должности требует от работника следующей квалификации: высшее образование по специальности «Управление персоналом» и стаж работы по специальности не менее 3 лет. 2.2 Менеджер по персоналу должен знать: - трудовое законодательство Российской Федерации; - законодательные и нормативные правовые акты; - методические материалы, касающиеся кадровой политики; - стратегию и структуру предприятия, его профиль, перспективы развития; - порядок определения перспективной и текущей потребности в кадрах; - источники обеспечения предприятия кадрами; - состояние рынка труда; - системы и методы оценки персонала; - порядок оформления, ведения и хранения документации, связанной с кадрами и их движением; - порядок формирования и ведения банка данных о персонале предприятия; - организацию табельного учета; - порядок составления установленной отчетности; - возможности использования современных информационных технологий в работе кадровых служб; - правила внутреннего трудового распорядка: - правила и нормы охраны труда. Менеджер по персоналу должен обладать следующими профессионально-важными качествами: - умение планировать работу; - коммуникабельность; - исполнительность и оперативность; - навыки неконфликтного общения в трудных ситуациях; - уметь оценивать и объяснять возникающие проблемные ситуации; - уметь конструктивно регулировать противоречия и конфликты. 2.3 В период временного отсутствия менеджера по персоналу (отпуск, болезнь, командировка и пр.) его должностные обязанности выполняет инспектор по кадрам, который несет полную ответственность за качественное, эффективное и своевременное их выполнение. 3 Цели Цель деятельности менеджера по персоналу заключается в организации эффективной работы службы персонала в соответствии со стратегией развития, оптимизации алгоритма деятельности по регулированию конфликтов среди работников. 4 Должностные обязанности Для выполнения возложенных на него функций менеджер по персоналу обязан: 4.1 Качественно и своевременно выполнять порученные ему функции; 4.2 Осуществлять работу по комплектованию предприятия кадрами; 4.3 Осуществлять работу по установлению прямых связей с учебными заведениями, службами занятости 4.4 Осуществляет работу по подбору, отбору и расстановке кадров 4.5 Оформлять необходимую документацию при приеме молодых специалистов; 4.6 Контролировать исполнение руководителями подразделений законодательных актов; 4.7 Соблюдать нормы служебной этики и установленные правила внутреннего трудового распорядка, иные документы Общества; 4.8 Обеспечивать сохранность документации; 4.9 Поддерживать уровень квалификации, достаточный для успешного исполнения своих должностных обязанностей; 4.10 Своевременно проходить аттестацию в порядке и на условиях, установленных внутренними документами Общества. 5 Функции На менеджера по персоналу возлагаются следующие функции: 5.1 Комплектовать общество кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями и профилем предприятия, изменяющимися внешними и внутренними условиями его деятельности, формировать и вести банк данных о количественном и качественном составе кадров, их развитии и движении. 5.2 Устанавливать прямые связи с учебными заведениями и службами занятости, информировать работников внутри предприятия об имеющихся вакансиях, использовать средства массовой информации для помещения объявлений о найме работников. 5.3 Участвовать в разработке кадровой политики и кадровой стратегии предприятия 5.4 Осуществлять подбор, отбор и расстановку кадров на основе оценки их квалификации, личных и деловых качеств, контролировать правильность использования работников в подразделениях предприятия. 5.5 Обеспечивать прием, размещение и расстановку молодых специалистов в соответствии с полученной в учебном заведении профессией и специальностью совместно с руководителями подразделений. 5.6 Оформлять прием, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами руководителя предприятия, вести учет личного состава, хранить и заполнять трудовые книжки вести установленную документацию по кадрам, готовить материалы для представления персонала к поощрениям и награждениям. 5.7 Обеспечивать подготовку документов, необходимых для назначения пенсий работникам предприятия и их семьям. 5.8 Контролировать исполнение руководителями подразделений законодательных актов и постановлений правительства, постановлений, приказов и распоряжений генерального директора по вопросам кадровой политики и работы с персоналом. 5.9 Обеспечивать социальные гарантии трудящихся в области занятости, соблюдать порядок трудоустройства. 5.10 Контролировать состояние трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдение работниками правил внутреннего трудового распорядка. 5.11 Принимать участие в разработке мероприятий по проведению аттестации сотрудников, ее методическом информационном обеспечении, а также в анализе результатов аттестации, разработке мероприятий по реализации решений аттестационных комиссий. 6 Права Менеджер по персоналу имеет право: 6.1 Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности службы персонала. 6.2 Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности службы персонала. 6.3 Подписывать организационно-распорядительные документы по вопросам, входящим в его функциональные обязанности. 6.4 Осуществлять взаимодействие с руководителями всех служб, получать от них информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей, с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию главного специалиста по кадрам. 6.5 Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с деятельностью службы персонала. 7 Ответственность Менеджер по персоналу несет ответственность за: 7.1. Некачественное или несвоевременное выполнение возложенных на него обязанностей предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации; 7.2. Невыполнение приказов, распоряжений, нормативных документов по вопросам, относящимся к его компетенции; 7.3. Разглашение коммерческой информации; 7.4. Несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка. 7.5. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации 8 Связи по должности 8.1 Менеджер по персоналу сотрудничает с администрацией, руководителями структурных подразделений, представителями бухгалтерии, главным юрисконсультом по вопросам оформления и учета персонала. 8.2 Менеджер по персоналу осуществляет деловые контакты с представителями следующих внешних организаций: - Управления районных пенсионных фондов города - Служба занятости - Фонд социального страхования - Фонд обязательного медицинского страхования - Военные комиссариаты города и области - Государственная инспекция труда |
| Цена, руб. | 400 |
Заказать работу «Кейс Оценка и аттестация персонала»
Отзывы
-
04.12
Получила! Спасибо большое! С меня шампанское для автра к НГ)
Татьяна -
26.11
Большое спасибо ! С уважением , Ирина.
Ирина -
20.11
Виктория, большое вам спасибо! Очень быстро все, даже не ожидала ))
Екатерина