Мотивация персонала кейс
| Цена, руб. | 400 |
| Номер работы | 54990 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Контрольная |
| Объем, стр. | 6 |
| Оглавление | "Глава 1. Основы мотивации персонала. Задание 1 Подумайте над возможными стимулами и программами мотивации для сотрудников вашей компании, имеющими инструментально-профессиональный мотивационный профиль. Задание 2 Проведите анализ мотиваторов и гигиенических факторов, имеющихся в вашей компании. Определите, все ли уровни мотивации задействованы, какими инструментами и программами можно дополнить имеющуюся систему мотивации для ее большей гармоничности и эффективности. Глава 2. Нематериальная мотивация. Задание 1 Reebok – компания, которая активно использует программы нематериальной мотивации и вовлеченности. В 2011 году на базе одного из британских складов компании был создан тренировочный центр, где сотрудники Reebok занимались улучшением своей физической формы. В общей сложности за год они похудели на 4000 фунтов. Мероприятие получило широкий резонанс и распространяется на филиалы во всем мире. Руководители компании нашли способ сформировать настоящую вовлеченность персонала, основанную на личном восприятии ценностей компании. Сформулируйте, какую ценность может отражать и поддерживать данный проект? Какая в данном кейсе существует взаимосвязь между похудением сотрудников и качеством обслуживания клиентов? Задание 2 1. Ответьте на вопрос «Что меня воодушевляет на работе?» 2. Ответьте на вопрос «Что воодушевляет на работу сотрудников моего департамента/компании/моих коллег?» 3. Составьте список нематериальных стимулов и инструментов, которые могли бы быть применены с учетом специфики корпоративной культуры вашей компании. Глава 3. Материальная мотивация. Системы вознаграждений. Задание 2 Сформулируйте 3 преимущества и 3 риска при использовании гибкой системы льгот по «пакетному» принципу. Задание 3 Рассчитайте шаг грейда при построении системы по принципу равных частей, если известно, что максимальное количество баллов по всем факторам – 1620, выбранное количество грейдов – 15. Глава 4. Бонусные системы вознаграждения. Задание 2 Проанализируйте работу вашего департамента или компании, оцените, какой вид бонусной системы будет максимально эффективным? Почему? Глава 5. Формирование KPI в целях построения бонусной системы. Задание 1 В одной компании в отделе продаж работают три менеджера. Первый (Андрей) работает с 65% клиентов, второй (Борис) – с 20%, а третий (Виктор) – с 15% от всей базы. С точки зрения объемов продаж в деньгах, Борис показывает самые высокие результаты, хоть и работает только с постоянными клиентами компании. Андрей работает как с новыми, так и с постоянными покупателями, а Виктор – только с новыми, так как пришел на работу относительно недавно. Задача: определить оптимальную систему вознаграждения для этого отдела продаж, чтобы она способствовала оптимальному распределению клиентов и достижению максимальной прибыли компании. Какие KPI вы рекомендовали бы установить? Задание 2 Сформулируйте KPI своей позиции (или желаемой должности) в каждом из блоков оценки: результативность, эффективность, качество, удовлетворенность клиента. Установите целевые показатели, которые были бы достижимы, но при этом, стимулировали к развитию. " |
| Цена, руб. | 400 |
Заказать работу «Мотивация персонала кейс »
Отзывы
-
04.12
Получила! Спасибо большое! С меня шампанское для автра к НГ)
Татьяна -
26.11
Большое спасибо ! С уважением , Ирина.
Ирина -
20.11
Виктория, большое вам спасибо! Очень быстро все, даже не ожидала ))
Екатерина