2 кейса цифровые технологии
| Цена, руб. | 350 |
| Номер работы | 55199 |
| Предмет | Информатика |
| Тип работы | Контрольная |
| Объем, стр. | 3 |
| Оглавление | Кейс «Кибербезопасность» Никиту Иванова приняли на работу в крупный холдинг. Компания недавно переехала в новый офис и большинство коробок с вещами еще были не разобраны. Никита работал в подразделении по работе с клиентами: посетители приходили к нему в течение всего дня, и он обрабатывал их рекламации на возврат товара. С утра Никите позвонил его коллега Антон и попросил взять его клиентов на обслуживание, так как у него дома случился форс-мажор. Руководитель подразделения была в отпуске, а Никита работал всего две недели. Он очень разволновался, но не смог отказать Антону, который к тому же обещал быть на телефоне и подсказывать Никите, если у того будут вопросы. Никита пришел на работу на полчаса раньше, но его уже ждала посетительница Антона. Чтобы у Антона не было штрафов, Никита стал оформлять рекламацию в CRM-системе Антона, о чем они ранее и договорились. Тот не брал трубку, но Никита догадался посмотреть его пароль на обратной стороне его клавиатуры. Пароль оказался прост – qwerty123. Пока Никита возился с паролем, посетитель, бабушка, решившая, что Никита просто тянет время и не хочет оформлять возврат, вконец разнервничалась, от чего заволновался и Никита. Быстро подготовив документ в системе, он поспешил забрать его распечатку с сетевого принтера, стоявшего в коридоре. По пути он встретил руководителя отдела кадров, которая подозрительно посмотрела на Никиту и сказала, что не нашла его документы о допуске к персональным данным клиентов, на что Никита не смог ответить, ведь этот документ ему никто не передал на подпись. От волнения и впопыхах, входя в свой кабинет, он задел коробки, из которых вывалились кадровые документы. Быстро собрав их, он поспешил успокоить бабушку, но понял, что взял с принтера документ отдела кадров – список персональных надбавок сотрудников отдела. Никита быстро сунул этот лист в лоток для бумаг, стоящий на его столе, и начал успокаивать бабушку. Только Никита оформил документы для бабушки, как в отдел вошел солидный мужчина и сказал, что он руководитель отдела безопасности головного офиса и пришел с проверкой. 1. Прокомментируйте пароль Антона и надежность его места хранения. Каким рекомендациям следует придерживаться, придумывая и храня пароль от компьютера? 2. Почему, по мнению руководителя отдела кадров, Никите так важно подписать документы о допуске к персональным данным? В какой момент он должен их подписать? 3. Верно ли хранятся кадровые документы? Где и почему следует их хранить? 4. Может ли Никита разглашать информацию из распечатки с персональными надбавками? Почему? Кейс «Big Data и машинное обучение» В небольшом интернет-магазине зоотоваров «Лапка» коммерческий директор Аркадий снова ожесточенно спорил с генеральным директором Евгением. Аркадий настаивал на внедрении новых IT-технологий, а в частности, технологии Big Data для увеличения продаж. Евгений же сомневался в их результативности. После ожесточенных споров Евгений сдался и дал Аркадию карт-бланш с условием, что основные производственные процессы не пострадают, финансы ограничены, а результат будет уже через два месяца. Аркадий провел собеседование с тремя опытными специалистами по Big Data. Все интересовались, просчитал ли Аркадий окупаемость сбора данных и с каким объемом данных им придется иметь дело. Коммерческий директор разъяснял, что клиентская база составляет около 300–400 человек. База велась неаккуратно, поэтому точнее он пока сказать не может. Однако продажи интернет-магазина пусть и небольшими темпами, но стабильно растут, и им нужен специалист по Big Data, который на основании имеющихся данных поможет сегментировать покупателей и внедрить рекомендательную систему, помочь удержать старых покупателей, привлечь новых, прогнозировать закупки. После этих объяснений специалисты вежливо завершали диалог и прощались, говоря, что им нужно обдумать это предложение, и больше не перезванивали. Прождав неделю, Аркадий решил пообщаться с выпускником IT-факультета Максимом. Из его специфической профессиональной речи Аркадий понял, что пожелания фирмы можно реализовать несколько иным способом, но для этого нужно на первом этапе привести в порядок базу и соблюсти общие правила сбора данных, а далее – посчитать прирост прокси-метрики, затраты на внедрение и можно приступать к реализации. Помогите Аркадию разобраться, что же все-таки нужно делать и какую технологию целесообразно внедрить. 1. Какие параметры нужно было посчитать Аркадию перед тем, как собирать данные для внедрения Big Data? 2. Нужна ли компании технология Big Data либо достаточно внедрить машинное обучение? 3. Какие общие правила сбора данных нужно знать Аркадию? 4. Какие пункты в алгоритме внедрения машинного обучения пропустил Максим в своем рассказе? Что такое прокси-метрика? |
| Цена, руб. | 350 |