Формирование эффективной деловой репутации предпринимательской структуры как фактор повышения ее конкурентоспособности (на примере ООО Стар Кар)
| Цена, руб. | 3000 |
| Номер работы | 6674 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Диплом |
| Объем, стр. | 70 |
| Оглавление | "ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………….6 Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ……………………………...8 1.1.Сущность деловой репутации, её основные элементы…………………....8 1.2.Этапы и особенности формирования деловой репутации организации..18 1.3.Репутационный капитал как фактор конкурентоспособности предпринимательской структуры…………………………………………......25 Глава 2. АНАЛИЗ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ООО «СТАР КАР» И ЕЁ ЭФФЕКТИВНОСТИ………………………………………………………………..35 2.1.Организационно-экономическая характеристика ООО «Стар Кар»……35 2.2.Исследование деловой репутации ООО «Стар Кар» и выявление проблем………………………………………………………………………….44 Глава 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ООО «СТАР КАР» В ЦЕЛЯХ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ…………………………………………………48 3.1.Проект мероприятий построения эффективной деловой репутации…...48 3.2.Оценка социально-экономической эффективности проекта…………….51 ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………...60 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………….……….65 ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………..…………….70 1. Гражданский кодекс Российской Федерации. - М.: ГроссМедиа, 2011. - 384 с. 2. Приказ Минфина РФ “Об утверждении положения по бухгалтерскому учету ПБУ 14/2007 «Учет нематериальных активов». – [Електр. ресурс] – Режим доступу: http://www.buhgalteria.ru 3. Анисимов А.Л.. Честь, достоинство, деловая репутация: гражданско-правовая защита. М., 2011. – 240 с. 4. Ансофф И. Стратегическое управление / И. Ансофф ; [пер. с англ.]. – М. : Экономика, 2011. – 519 с. 5. Аристер, Н. Основы корпоративной стратегии/ Н. Аристер, П. Половинкин //Экономист. – 2011. – N 6. – С. 55-62 6. Балтатарова Е. Деловая репутация компании. Бизнес-Пост / Е. Балтатарова // Livejournal – 2008. – http://baltatarova.livejournal.com/ 7. Барух Л. Нематериальные активы. Управление, измерение, отчетность / Лев Барух. – М.: Квинто-Консалтинг, 2011. – 240 с. 8. Басовский Л.Е. Экономический анализ (Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности): Учебное пособие / Л. Е. Басовский, А. М. Лунева, А. Л. Басовский; Под ред. Л.Е. Басовского. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 222с. 9. Беляева, Е.Ю. Управление процессом формирования деловой репутации российских компаний Текст. / Е.Ю. Беляева: автореф. ... дисс. канд. экон. наук. - М., 2006. – 286 с. 10. Бинецкий А.Э. Паблик рилейшнз. Защита интересов и репутации бизнеса / А.Э. Бинецкий. – М.: Экмос, 2013. – 240 с. 11. Богоявленский А. Понятия «имидж», «репутация» и «образ» в контексте «Критики чистого разума» И. Канта. Новое в массовой коммуникации. – 2011. – 240 с. 12. Букша К.С. Управление деловой репутацией. Российская и зарубежная PR-практика / К. С. Букша. – М.: Изд-во «Вильямс», 2011. – 144 с. 13. Валдайцев СВ. Оценка бизнеса и управление стоимостью предприятия / СВ. Валдайцев. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 344 с. 14. Венедиктова В.И. Гудвилл: Цена престижа фирмы / В.И. Венедиктова. – Харьков: Фирма «Консум», 2008. – 175 с. 15. Волков Л. Деловая репутация промышленных предприятий: сущность и содержание экономической категории / Л. Волков // Вестник Московского государственного областного университета. - № 3. - 2012. - С. 132-138. 16. Головащенко В. Репутационный капитал и его влияние на конкурентоспособность банков / В. Головащенко. – [Електр. ресурс] – Режим доступу: http://8cent-emails.com/ 17. Горин С.В. Деловая репутация организации / С.В. Горин. – М.: Изд-во «Феникс», 2006. – 256 с. 18. Грант Р. Современный стратегический анализ. / Грант Р. 7 изд.– СПб.: Питер, 2012.– 544 с. 19. Грязнова А.Г., Федотова М.А. Оценка стоимости бизнеса: учебник.- М.: Финансы и статистика, 2013. - с.355. 20. Гуськова А.В. Теоретические основы оценки бизнеса. Волгоград: Издательство ВолГУ, 2010. - 48 с. 21. Гэд Т. Создай свой бренд / Т. Гэд, А. Розенкрейц. – СПб.: Нева, 2012. – 192 с. 22. Даулинг Г. Репутация фирмы. Создание, управление и оценка эффективности / Г. Даулинг. – М.: ИМИДЖ-Контакт, Инфра-М, 2013. – 368 с. 23. Десмонд Г., Келли Р. Руководство по оценке бизнеса – М.: Российское общество оценщиков Академия оценки, 2012. – 264 с. 24. Ермаков Н.С. Модели репутации и норм деятельности / Н.С. Ермаков, А.А. Иващенко, Д.А. Новиков. – М.: ИПУ РАН, 2011. – 67 с. 25. Журнал «Управление компанией». Управление репутацией. 2009. http://www.zhuk.net 26. Заман Ариф. Репутационный риск: управление в целях создания стоимости / Пер. с англ. Ю. Кострубова – М.: ЗАО «Олимп – Бизнес», 2008. – 416 с. 27. Иванов А.П. Деловая репутация: факторы неопределенности и риска. // Финансы. 2012. №7. 28. Иванов А.П., Быкова Ю.Н. Деловая репутация предприятия как продукт страхования // Страховые услуги. – 2011. - № 29. – С. 62-70. 29. Ивлиева Н.Н. Оценка стоимости интеллектуального капитала предприятия: монография.-М.: Маркет ДС,2008. - 144с. 30. Капферер Ж.Н. Бренд навсегда. Создание, развитие, поддержка ценности бренда / Ж.Н. Капферер. – М.: Вершина, 2007. – 448 с. 31. Кислов Д.В. Учет нематериальных активов / Д.В. Кислов. – М.: Главбух, 2012. – 128 с. 32. Когда необходима оценка деловой репутации. – [Електр. ресурс] – Режим доступу: http://rekmar.com.ua/ 33. Козырев А.Н., Макаров В.Л. Оценка стоимости нематериальных активов и интеллектуальной собственности. М.: Интерреклама, 2011. - 428с. 34. Комплексный подход к оценке деловой репутации предприятия / Ж.О. Зобкова, А.В. Пахомов, Е.А. Пахомова // Математика. Компьютер. Образование : сб. тр. XV междунар. конф. / под общей ред. Г.Ю. Ризниченко. - Ижевск : Науч.-изд. центр «Регулярная и хаотическая динамика», 2008. - Т. 1. - С. 150-153. 35. Котлер Ф. Бренд-менеджмент в B2B-сфере / Ф. Котлер, В. Пферч. – М.: Вершина, 2007. – 432 с. 36. Круглов М. И. Стратегическое управление компанией. : Учебник для ВУЗов. / Круглов М. И. – М.: РДЛ, 2010. – 768 с. 37. Лашхия В.Ю. Определение деловой репутации компании методом опционов // Финансовая газета, №18, 2001 38. Магомедов А.М. Экономика фирмы. Учебник / А. М. Магомедов, М. И. Маллаева. Москва, 2012. – 456 с. 39. Мартин Г., Хетрик С. Корпоративные репутации, брендинг и управление персоналом. Стратегический подход к управлению человеческими ресурсами. – М.: ООО «Группа ИДТ», 2008. – 358 с. 40. Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; Пер. с англ.; под общ. ред. д.э.н. Л.И. Евенко. - М.: Дело, 2012. - 494 с. 41. Мокрова Л., Додокин К. Великий гудвил. Управление деловой репутацией. : - http://www.advlab.ru/articles/article657. 42. Новиченкова Л. Деловая репутация: от системы к результату. http://www.zhuk.net/page.php?id=145 43. Олейник И., Лапшов А. Плюс/Минус"" Репутация"": - Бахрах-М, 2011. – 156 с. 44. Олсоп Рональд Дж. 18 непреложных законов корпоративной репутации / Рональд Дж. Олсоп. – М.: Вершина, 2006. – 376 с. 45. Оценка стоимости предприятия (бизнеса) / под ред. Н. А. Абдулаева, Н. А. Колайко. – М. : ЭКСМО, 2010. – 352 с. 46. Поленова С.Н. Учет нематериальных активов в системе US GAAP //Международный бухгалтерский учет (рос.).- 2006.- № 8.- С.26-32 47. Рева В.Е. Управление репутацией / В. Рева. – М.: Дашков и Ко, 2009. – 136 с. 48. Рейли Р. Оценка нематериальных активов / Р. Рейли, Р. Швайс. – М.: Квинто-Консалтинг, 2010. – 762 с. 49. Родионова, А. Как сделать HR департамент компании брендом на рынке труда? [Текст] / А. Родионова. // Журнал «Корпоративная имиджелогия» http://www.4p.ru/main/theory/27467/.20.02.2008 50. Румянцева З.П. Менеджмент организации / Румянцева З.П., Н.А. Соломатин, Р.З. Акбердин; Под ред. Румянцевой З.П., Соломатина Н.А. – М.: Инфра-М, 2012. – 430с. 51. Савицкая Г.В. Экономический анализ: Учебник / Г. В. Савицкая. - 14-е изд.; перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 649с. 52. Самсонов В., Харченко С. Как оценить гудвилл // Финансовый директор, №2 (февраль) 2013 – с. 9-13 53. Современный менеджмент: проблемы, гипотезы, исследования: сборник научных трудов. Вып. 3 : в 2 ч.. Ч. 1/ Высшая школа экономики, Национальный исследовательский университет, Факультет менеджмента; ред. М. Ю. Шерешева ; сост. У. В. Ломакова. – М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2011. – 413 с. 54. Соломанидина Т. Деловая репутация как одно из важнейших стратегических преимуществ компании / Т. Соломанидина, С. Резонтов, В. Новик // Управление персоналом. – 2011. – №3. – [Електр. ресурс] – Режим доступу:http://www.top-personal.ru/. 55. Стратегия успеха. Бизнес и репутация / [О. Владимирова, Е. Игнатьева, И. Потемкин]. – М. : Изд-во: Ассоциация менеджеров, 2012. – 96 с. 56. Томпсон-мл. А. Стратегический менеджмент : концепции и ситуации для анализа. / А. Томпсон, А. Стрикленд ; [пер. с англ. (изд:12). А. Ганцевой, В. Дроздова, А. Завады, Т. Клекоты, Э. Кондуковой, К. Сафонова, И. Тарасюк]. – М. : Издательский дом «Вильямс», 2009. – 928 с. 57. Трубецкой А.Ю. Психология репутации / А.Ю. Трубецкой. – М.: Наука, 2005. – 296 с. 58. Уманцев Г.В. Учет гудвилла при приобретении предприятий / Уманцев Г.В. // Дебет-Кредит. – 2010. – № 14. – С. 50–53. 59. Управление по целям – ключ к эффективности. BSC, MBO, KPI и другие… http://www.m-bo.ru/technology_mbo/ (дата обращения 20.11.2013) 60. Условия и механизмы управления нематериальными активами / [А.Ю. Шатраков, Е.В. Юрченко, Н.И. Комков и др.]. – М.: Квинто-Консалтинг, 2009. – 302 с. 61. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент : учебник / Р. А Фатхутдинов. – М. : ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2013. – 641 с. 62. Философия. Учебник для вузов / Под общ. ред. В. В. Миронова. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.gumer.info/bogoslov_Buks/Philos/Mironov/ 63. Ханов Г. Репутация, создающая стоимость [Електронний ресурс] / Г. Ханов. – Режим доступу: http: //www.advertology.ru/article 23996.html. 64. Шарков Ф.И. Константы гудвилла: стиль, паблисити, репутация, имидж, бренд фирмы / Ф.И. Шарков. – М.: Дашков и Ко, 2009. – 272 с. 65. FASB, Statement of Financial Accounting Standards No.141, at B102. 66. Grahame Dowling. Creating Corporate Reputations / Oxford University Press, 2012. – 320 p. " |
| Цена, руб. | 3000 |