Совершенствование управления конфликтами в организации (на примере Пивоваренной компании «Балтика» г. Санкт - Петербург)
| Цена, руб. | 3000 |
| Номер работы | 7970 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Диплом |
| Объем, стр. | 78 |
| Оглавление | "СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ 6 1.1. Сущность понятия конфликт, его виды и причины возникновения 6 1.2. Кадровая служба как важный субъект управления конфликтами 14 ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ ПИВОВАРЕННОЙ КОМПАНИИ «БАЛТИКА» Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ В УПРАВЛЕНИИ КОНФЛИКТАМИ 26 2.1. Характеристика организационной структуры и деятельности Пивоваренной компании «Балтика» г. Санкт - Петербург 26 2.2. Анализ конфликтных ситуаций в Пивоваренной компании «Балтика» 32 2.3. Оценка работы кадровой службы Пивоваренной компании «Балтика» г. Санкт-Петербург в управлении конфликтами 42 ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ КАДРОВОЙ СЛУЖБОЙ КОМПАНИИ «БАЛТИКА», Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 54 3.1. Предложения по разработке положений кадровой службы как методов управления конфликтами компании «Балтика» г. Санкт-Петербург 54 3.2. Создание административной модели управления конфликтами для Пивоваренной компании «Балтика» г. Санкт-Петербург 61 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 73 ПРИЛОЖЕНИЕ 1 74 ПРИЛОЖЕНИЕ 2 77 1. Анцупов А.Я. Конфликтология: учебник для вузов / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов – 4-е изд. исп. и доп. М.: Эксмо, 2009. – 512с. 2. Бабосов Е.М. Основы конфликтологии. – Минск: «ТетраСистемс», 2007. – 640с. 3. Донченко Е.А., Титаренко Т.А., Личность: конфликт, гармония. – Киев, 1999. – С. 148 4. Дмитриев А.В. Конфликтология: учебник / А.В. Дмитриев. Изд-во 3-е, перераб. – М.: Альфа-М; ИНФРА-М, 2009 – 336с. 5. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. Ростов н/Д, 1992. С. 54. 6. Кудрявцева Е.И. Управление персоналом. Учебная тетрадь. СПб: Изд-во МИПК, 2008г. 7. Сафьянов В.И. Этика общения: проблема разрешения конфликта. М, 1997. С. 101, 104 8. Журнал «Бизнес без Проблем: Персонал», №1/2004 // http://www.tmconsult.ru/Inter/TMC/lib.nsf/0/9DE2EA8E06E30E41C3256E45002D8EF8 9. Международный аналитический журнал «Пивное дело» 2010г. [Электронный ресурс]. - http://www.pivnoe-delo.info/2010/12/10/rossiya-odna-iz-sostavlyayushhix-strategii-kompanii-baltika-nashi-lyudi/ 10. Официальный сайт Пивоваренной компании «Балтика» // http://corporate.baltika.ru/corpstruct/structure.html 11. Работа и персонал. Блог Елены Проскуры // http://hrblog.com.ua/upravlenie-personalom/konflikty-na-predpriyatii-chast-i.html " |
| Цена, руб. | 3000 |
Заказать работу «Совершенствование управления конфликтами в организации (на примере Пивоваренной компании «Балтика» г. Санкт - Петербург)»
Отзывы
-
20.11
Виктория, большое вам спасибо! Очень быстро все, даже не ожидала ))
Екатерина -
11.11
Сергей, большое Вам спасибо, защитила на отлично! Сказали, хорошая работа. Этого бы не было без Ваше
Наталья -
01.11
Это все благодаря вам. Я уже по вашим материалам тут все изучаю. Спасибо огромное вам и автору! Гос
Оксана