Культура делового общения
| Цена, руб. | 1000 |
| Номер работы | 8142 |
| Предмет | Филология |
| Тип работы | Контрольная |
| Объем, стр. | 85 |
| Оглавление | "Оглавление 1. Каковы основные требования к деловому разговору? Перечислите и охарактеризуйте их 4 2. Какие три фактора влияют на эффективность и действенность общения? 7 3. Какие принципы речевого воздействия используются в риторике? Охарактеризуйте каждый из них. 8 4. Перечислите и опишите коммуникационные эффекты в речи оратора 10 5. Какие лексические средства выразительности речи (тропы) вам известны? 13 6. Какие логические ошибки чаще всего допускаются при ведении деловой беседы? 17 7. Какие типы вопросов и в каких ситуациях используются при ведении деловых переговоров? 19 8. Перечислите и охарактеризуйте логические и спекулятивные методы аргументирования в деловой беседе. 23 9. Каковы функции и задачи деловой беседы и коммерческих переговоров? В чём различие? 29 10. Каковы основные тактики ведения деловой беседы и коммерческих переговоров? 31 11. Что такое деловое совещание и каковы его отличительные особенности? 36 12. Какие существуют варианты приёма посетителей офиса? 40 Практические задания 43 Задание 1 43 Задание 2 45 Задание 3 48 Задание 4 51 Задание 5 54 Задание 6 56 Задание 7 59 Задание 8 60 Задание 9 61 Задание 10 63 Задание 11 65 Задание 12 67 Задание 13 74 Задание 14 76 Задание 15 83 Список использованной литературы 86 Практические задания Задание 1 Объясните расставленные знаки препинания в предложениях. 1. Такова уж природа языка: перемена буковки может изменить смысл слова. 2. Современный русский, заглянув в какую-нибудь богослужебную книгу (они и до сих пор печатаются старославянским уставом или полууставом), в недоумении отшатнется и прочитать ее вряд ли сможет. 3. У современной немецкой культуры, как ни крути, фундамент основательнее, и заложен он глубже, чем у современной русской, а все потому, что не было резких разрывов традиции. 4. И реформа Петра I, и реформа 1918 года проводились жестоко. 5. Обе реформы проводились по принципу «семь бед — один ответ» (или, если хотите, «снявши голову, по волосам не плачут»). Задание 2 Объясните правописание выделенных слов. 1. У Владимира Лопатина, конечно, есть кому подражать. 2. Россия претерпела две радикальные реформы правописания: первую жестко провел Петр Великий, расколов грамотное меньшинство нации на тех, кто освоил введенный им европеизированный гражданский шрифт, и на тех, кто остался при старославянской кириллице, на которой выучился читать. 3. Вторая реформа готовилась в начале прошлого века в недрах еще императорской Академии наук и наверняка увязла бы в ученых дискуссиях (они, между прочим, шли тогда гласно), если бы не революция и не решимость большевиков начать историю России с чистого листа. 4. Большевистская «ликвидация неграмотности» тоже раскалывала общество. 5. Непредвзятой оценкой итогов этих реформ никто и никогда всерьез не занимался — при Петре, пожалуй, и некому было, а при коммунистах никто бы не осмелился. Задание 3 А. Агеев Образцы для подражания У Владимира Лопатина, конечно, есть кому подражать. Россия претерпела две радикальные реформы правописания: первую жестко провел Петр Великий, расколов грамотное меньшинство нации на тех, кто освоил введенный им европеизированный гражданский шрифт, и на тех, кто остался при старославянской кириллице, на которой выучился читать. Вторая реформа готовилась в начале прошлого века в недрах еще императорской Академии наук и наверняка увязла бы в ученых дискуссиях (они, между прочим, шли тогда гласно), если бы не революция и не решимость большевиков начать историю России с чистого листа. В реформу правописания они внесли свой (совершенно отсутствовавший в академических проектах) идеологический заряд, превратив отмененные «яти» и «еры» в символ старого режима. То есть хваленая большевистская «ликвидация неграмотности» тоже раскалывала общество: по одну сторону остались «старорежимно» образованные классы, а по другую встали миллионы наскоро обученных грамоте по новым правилам рабочих и крестьян. Понятно, что изданные до революции книжки должны были казаться этим людям чуждыми, написанными совсем не на том русском языке, которому их обучили. Чего, собственно, и добивались большевики: прервалась многовековая культурная традиция, «новый человек» оказался идеальным объектом для промывания мозгов. И реформа Петра I, и реформа 1918 года проводились жестоко и даже репрессивно: рассказывают, например, что по петроградским типографиям в начале 1918 года ходили специальные наряды революционных матросов и изымали из наборных касс «отмененные» литеры — «яти», «еры», «фиты», «ижицы». Неподчинение считалось саботажем и каралось по законам революционного времени. В итоге слова, где твердому знаку («еру») даже по новым правилам было позволено остаться на прежнем месте, например «объявление», стали печататься с никакими правилами не предусмотренным апострофом: «об'явление». Обе реформы проводились по принципу «семь бед — один ответ» (или, если хотите, «снявши голову, по волосам не плачут»). Петр старую Русь «вздергивал на дыбы», большевики рушили «весь мир до основанья», и все это сопровождалось такими народными страданиями и такой большой кровью, что реформа письма казалась не самым большим из зол. Непредвзятой оценкой итогов этих реформ никто и никогда всерьез не занимался— при Петре, пожалуй, и некому было, а при коммунистах никто бы не осмелился. Русский язык, без сомнения, стал проще, но благо ли это? Проблема сложная, но вот нехитрый пример: Германия (не самая отсталая страна на свете) использовала готический шрифт вплоть до начала XX века, и современный немец легко прочитает книгу XIV, XVI или XVII века. А вот современный русский, заглянув в какую-нибудь богослужебную книгу (они и до сих пор печатаются старославянским уставом или полууставом), в недоумении отшатнется и прочитать ее вряд ли сможет. То есть у современной немецкой культуры, как ни крути, фундамент основательнее, и заложен он глубже, чем у современной русской, а все потому, что не было резких разрывов традиции. И это всего лишь шрифт, а ведь большевики пошли еще дальше Петра по пути упрощения: убрали, например, из русского алфавита букву « i »— и два совершенно разных слова — «Mipb» (Вселенная) и «мирь» (отсутствие вражды) почти неразличимо слились, а это есть культурная потеря, утрата. Такова уж природа языка: перемена буковки может изменить смысл слова. Для чуткого к языку человека «парашют» и «парашут»— не только два разных слова, но и два разных предмета. Первый — это что-то шелковое, цветное, праздничное, из чего и шарфик пошить можно. А «парашут» — это, уж извините, какое-то казенное «х/б». Выделите основные факты текста и представьте их в виде аннотации. Задание 4 Объясните правописание выделенных слов. 1. Штольц участвовал в какой-то компании, отправляющей товары за границу. 2. Он беспрестанно в движении: нужно написать какой-нибудь проект или приспособить новую идею к делу — выбирают его. 3. Штольц худощав, щек у него почти нет, то есть есть кость да мускул, но ни признака жирной округлости; цвет лица ровный, смугловатый и никакого румянца. 4. Две стороны шли параллельно, перекрещиваясь и перевиваясь на пути, но никогда не запутываясь в тяжелые, неразрешимые узлы. 5. Штольц не способен был вооружиться той отвагой, которая, закрыв глаза, бросится на стену на авось. 6. Он измерит бездну или стену, и если нет верного средства одолеть, он отойдет, что бы там про него ни говорили. 7. Чтобы сложиться такому характеру, может быть, нужны были и такие смешанные элементы, из каких сложился Штольц. Задание 5 Объясните расставленные знаки препинания в предложениях. 1. Штольц служил, вышел в отставку, занялся своими делами и нажил дом и деньги. 2. Если он сидел, то сидел спокойно, если же действовал, то употреблял столько мимики, сколько было нужно. 3. Кажется, и печалями и радостями он управлял, как движением рук, как шагами ног или как обращался с дурной и хорошей погодой. 4. Простой, то есть прямой, настоящий взгляд на жизнь — вот что было его постоянною задачею, и, добираясь постепенно до ее решения, он понимал всю трудность ее и был внутренне горд и счастлив всякий раз, когда ему случалось заметить кривизну на своем пути и сделать прямой шаг. Задание 6 И.Л. Гончаров Обломов 1. Штольц ровесник Обломову: и ему уже за тридцать лет. Он служил, вышел в отставку, занялся своими делами и нажил дом и деньги. Он участвует в какой-то компании, отправляющей товары за границу. 2. Он беспрестанно в движении: понадобится обществу послать в Бельгию или Англию агента — посылают его; нужно написать какой-нибудь проект или приспособить новую идею к делу — выбирают его. Между тем он ездит и в свет и читает: когда он успевает — бог весть. 3. Он весь составлен из костей, мускулов и нервов, как кровная английская лошадь. Он худощав, щек у него почти нет, то есть есть кость да мускул, но ни признака жирной округлости; цвет лица ровный, смугловатый и никакого румянца; глаза хотя немного зеленоватые, но выразительные. 4. Движений лишних у него не было. Если он сидел, то сидел покойно, если же действовал, то употреблял столько мимики, сколько было нужно. 5. Как в организме нет у него ничего лишнего, так и в нравственных начинаниях своей жизни он искал равновесия практических сторон с тонкими потребностями духа. Две стороны шли параллельно, перекрещиваясь и перевиваясь на пути, но никогда не запутываясь в тяжелые, неразрешаемые узлы. 6. Он шел твердо, бодро; жил по бюджету, стараясь тратить каждый день, как каждый рубль, с ежеминутным, никогда не дремлющим контролем издержанного времени, труда, сил души и сердца. 7. Кажется, и печалями и радостями он управлял, как движением рук, как шагами ног или как обращался с дурной и хорошей погодой. 8. И радостью наслаждался, как сорванным по дороге цветком, пока он не увял в руках, не допивая чаши никогда до той капельки горечи, которая лежит в конце всякого наслаждения. 9. Простой, то есть прямой, настоящий взгляд на жизнь — вот что было его постоянною задачею, и, добираясь постепенно до ее решения, он понимал всю трудность ее и был внутренно горд и счастлив всякий раз, когда ему случалось заметить кривизну на своем пути и сделать прямой шаг. 10. «Мудрено и трудно жить просто!»— говорил он часто себе и торопливыми взглядами смотрел, где криво, где косо, где нить шнурка жизни начинает завертываться в неправильный, сложный узел. 11. Больше всего он боялся воображения, этого двуличного спутника, с дружеским на одной и вражеским на другой стороне лицом, друга — чем меньше веришь ему, и врага — когда уснешь доверчиво под его сладкий шепот. 12. У него не было идолов, зато он сохранил силу души, крепость тела, зато он был целомудренно-горд; от него веяло какою-то свежестью и силой. 13. Он шел упрямо по избранной дороге. Не видали, чтоб он задумывался над чем-нибудь болезненно и мучительно; по-видимому, его не пожирали угрызения утомленного сердца; не болел он душой, не терялся никогда в сложных, трудных или новых обстоятельствах, а подходил к ним, как к бывшим знакомым, как будто он жил вторично, проходил знакомые места. 14. Что ни встречалось, он сейчас употреблял тот прием, какой был нужен для этого явления, как ключница сразу выберет из кучи висящих на поясе ключей тот именно, который нужен для той или другой двери. 15. Выше всего он ставил настойчивость в достижении целей: это было признаком характера в его глазах, и людям с этой настойчивостью он никогда не отказывал в уважении, как бы ни были не важны их цели. — Это люди! — говорил он. Нужно ли прибавлять, что сам он шел к своей цели, отважно шагая через все преграды, и отказывался от задачи, когда на пути его возникала стена или непроходимая бездна. Но он не способен был вооружиться той отвагой, которая, закрыв глаза, бросится на стену на авось. Он измерит бездну или стену, и если нет верного средства одолеть, он отойдет, что бы там про него ни говорили. Чтоб сложиться такому характеру, может быть, нужны были и такие смешанные элементы, из каких сложился Штольц. Найдите в абзаце 13 предложение, которое выражает основное содержание абзаца. "Задание 7 Найдите ответы в тексте. 1. Какой возраст Штольца? 2. Какой бизнес Штольца? 3. Какие зарубежные страны посетил Штольц? 4. Как внешне выглядел Штольц? 5. Каковы жизненные позиции Штольца? Задание 8 Напишите изложение по данному тексту. Задание 9 Объясните расставленные знаки препинания в предложениях. 1. На обсуждение техники сделки ушло еще часа два, на чем, собственно говоря, дела Валентина в Германии закончились, и можно было возвращаться домой. 2. Ни в Париж, ни куда-нибудь еще Виктору Пономареву и Валентину Рагозину съездить не удалось. 3. Четыре дня Виктор обивал пороги каких-то учреждений, а вечером пятого дня вернулся домой и с тяжелым взором сказал предельно огорченным голосом, что с организацией фирмы у него ничего не получилось... и взятки давал, и ... 4. Виктор уговаривал друга на поездку в Париж, но тот был тверд в своем намерении улететь по причине, о которой Виктор не догадывался. 5. Все застолья с Виктором проходили без его красавицы жены — Линда уходила из дому или сидела у компьютера, демонстративно не обращая внимания на мужчин. Задание 10 Объясните правописание выделенных слов. 1. В создании фирмы в Германии первым Виктору наотрез отказал тесть. 2. Валентин Рагозин полагал, что в бизнесе почти всегда ничего не получается с первого старта. 3. Валентин приметил, что Линда откровенно тяготилась присутствием в квартире Валентина. 4. При прощании Линда улыбалась, и они даже расцеловались, но Валентин понимал, что встретится он с другом юности вновь не скоро, если встретится когда-нибудь еще. 5. При прощании перед началом регистрации в аэропорту на вопрос Виктора, не обижается ли Валентин на него, Рагозин ответил: «Мне тебя очень жалко, ты живешь с женой-стукачкой». Задание 11 Замените прямую речь косвенной. 1. У Виктора уже был составлен план мероприятий с целью соблазнить друга остаться жить на Западе, и он заявил: «Устроим шикарное путешествие по Франции! Бон вояж! Если у тебя есть деньги, заскочим в Монако и сможешь поиграть там в знаменитых казино». 2. На это предложение Валентин ответил тоскливо: «У меня нет времени на туризм. Банк надо на ноги ставить. Мы еще только родились, а на нас уже наехали, понимаешь?» 3. Виктор рассказывал Валентину о Германии: «Валя! В Германии после войны было ликвидировано всё, связанное с памятью о фюрере! Никаких следов его пребывания не осталось! Нацистскую партию ликвидировали, а что касается коммунистов, приняли прекрасный закон «О профессиях». Задание 12 А. Горохов Банкир Валентин неторопливо и обстоятельно изложил другу всю суть дела. Витька, как и прежде, все схватывал на лету и тут же безоговорочно согласился на скользкое предложение старого друга. Лишь спросил осторожно: — Валя, но я персонально буду иметь с этого дела какой-то гешефт? — Конечно. Положенный процент от суммы сделки. — Шикарно! На открытие подставной фирмы уйдет недели три. Местные чиновники трудятся в замедленном ритме. У твоего калмыка я якобы куплю партию бараньих шкур на указанную сумму. Валюту прокачаю через свою фирму и переброшу в Бельгию, а потом в какую-нибудь оффшорную зону, в банк, где она и исчезнет, словно потонет. Это уже дело техники. На обсуждение техники ушло еще часа два, на чем, собственно говоря, дела Валентина в Германии закончились, и можно было возвращаться домой. Но куда там! У Виктора уже был составлен план мероприятий с целью соблазнить друга остаться жить на Западе, и он заявил: — Сегодняшний день посвятим тому, что обойдем все пивные Мюнхена. А завтра поутру, на трезвую голову, сядем на машину и дерганем в Париж! Устроим шикарное путешествие по Франции! Бон вояж! — Как это — в Париж? — Так ведь у тебя виза шенгенская? Вот и прорвемся! Здесь ведь уже ликвидированы границы. Если у тебя есть деньги, заскочим в Монако и сможешь поиграть там в знаменитых казино. Если Линда за нами не увяжется, то я тебе подсуну подругу. Немка. Настоящая Брунгильда из «Песни о нибелунгах». Врубаешься, о чем речь? — Врубаюсь, — безнадежно ответил Валентин. Безудержная энергия друга подавляла его с детства. — Париж — это Париж! — ликовал Витька — Немецкие города, по правде сказать, скучны до того, что скулы сводит. А из Парижа мы дерганем в Мадрид! Оттуда в Марсель и на пароходе — в Венецию! Кто не был в Венеции, тот ничего в жизни не видел, Валя! Рагозин ответил тоскливо: — Витька, у меня нет времени на туризм. Банк надо на ноги ставить. Мы еще только родились, а на нас уже наехали, понимаешь? — Тогда — только Париж. Суток для беглого осмотра хватит. Валентин тяжело вздохнул и — согласился. С незначительной поправкой: — Но в Мюнхене я хочу посмотреть ту пивную, откуда Адольф Гитлер начал свой путч. Витька засмеялся. — Валя! В Германии после войны было ликвидировано ВСЕ, связанное с памятью о фюрере! Никаких следов его пребывания не осталось! Нацистскую партию ликвидировали, а что касается коммунистов, приняли прекрасный закон «О профессиях». Знаешь, в чем дело? — Нет. — Когда местные коммунисты с финансовой подпиткой СССР начали было набирать силу, то немцы справедливо решили — если эту партию объявить также вне закона, то она в глазах населения попадет в разряд «мучеников», что опасно. И приняли закон, по которому если ты хочешь быть коммунистом — ради бога! Ходи на митинги, выступай и плати взносы. Но! Но тогда ты не имеешь права работать в государственных учреждениях, быть учителем и даже воспитательницей детского сада! И это сработало — коммунистическое движение практически сошло на нет, несмотря на то, что советские коммунисты помогали немецким очень щедро. Понял, на кого мы работали в юности. — Это я, как и все, знал давно. — Немцы вообще после войны вели себя очень умно. В отличие от нас они не лелеяли воспоминаний о войне. Они все постарались ЗАБЫТЬ и жить всей нацией с чистого листа. Жить дальше. Успехи, как видишь, налицо. Маленькие группы нацистской молодежи настолько ничтожны, что в расчет их не принимают. Да, говорят, что фашисты и у нас дома появились? — Появились. Но большей частью они себя фашистами официально не признают. Легальных очень мало. — Дожили... Около шести пришла с работы Линда, а ужинать пошли в пивную. Тихое, домашнее заведение и, конечно,— сосиски с кислой капустой, тушеные свиные ножки плюс двенадцать сортов пива. Вернулись домой, и через полчаса совершенно неожиданно объявились двое полицейских. Ребята стройные, сытые, здоровенные и предельно вежливые. О чем-то поговорили, Витька предъявил им паспорт Валентина, который был осмотрен очень аккуратно. Они внимательно сличили фотографию в паспорте с лицом владельца. Извинились, откозьфяли и ушли. Витька сказал весело: — Ты не обращай на это внимания. Тут свои порядки. Но — порядки! Вникаешь? — Вникаю... — Приглядывают за нами, русскими, — словно принимал всю вину за немецкий порядок на себя Витька — Нехорошо наша братия себя здесь успела зарекомендовать. Не все, конечно, но... — Да ясно все. Не дергайся. Ни в Париж, ни куда-нибудь еще съездить не удалось. Четыре дня Витька обивал пороги каких-то учреждений, а вечером пятого дня вернулся домой и с тяжелым вздохом сказал предельно огорченным голосом: — Валя, прости меня... Но с организацией фирмы у меня ничего не получается... И взятки давал, и... В общем, я тебя подвел. — Ну что ж, — спокойно прореагировал Валентин. — Ты себя не кори. Я поищу другие пути. Витька принялся торопливо оправдываться: — Ты понимаешь, первым мне наотрез отказал тесть. Он никогда не рисковал и не только законопослушен, а просто ползает на коленках перед этим законом. А потом, когда они видят русского бизнесмена, их кондрашка хватает. Русские здесь изрядно замазались, нас всех считают за бандитов и мафию. Я, конечно, могу пробить фирму. Но на оформление и регистрацию уйдет полгода, а то и больше. Это тебя устроит? — Нет, — все так же спокойно возразил Валентин. — Но это нормально. Даже так и должно быть. В бизнесе почти всегда ничего не получается с первого старта. — Но в Париж мы все-таки поедем, Валя! — Не поедем, Витя. Проводи меня до ближайшего рейса на Москву. Виктор принялся возмущаться, уговаривать друга на поездку, но тот был тверд в своем намерении улететь по причине, о которой Витька не догадывался. Дело заключалось в том, что Валентин приметил, что уже с третьего дня жена Витьки, красавица Линда, откровенно тяготилась присутствием в квартире Валентина. Радушие первых двух дней сменилось холодностью и откровенной сухостью обращения — она едва цедила сквозь зубы даже утренние приветствия. Все застолья с Витькой проходили без нее — Линда уходила из дому или сидела у компьютера, демонстративно не обращая внимания на мужчин. Что ж, гостеприимство каждой нации имеет свои особенности. Во всяком случае, катиться в такой атмосфере в компании с Линдой до Парижа не имело никакого смысла. При прощании она улыбалась, и они даже расцеловались, но Валентин понимал, что встретится он с другом юности вновь не скоро, если встретится когда-нибудь еще. Уже перед началом регистрации в аэропорту Витька сказал, не глядя в лицо Валентина: — Прости меня за все. И меня, и Линду. Я понимаю, почему ты не поехал в Париж. — Пустое. Прилетай в Москву. —Ты обижен на меня, Валя? Скажи честно, как старому корефану. — Честно? — Конечно. Валентин помолчал. — Витька... Мне тебя очень жалко. — Почему?! — Ты живешь с женой-стукачкой. — Валя... — Это так, Витя. В первый же день, как я приехал, вечером в твой дом пришла полиция с проверкой. Выводы делай сам, старый дружище. Друг промямлил потерянно: — Валя, тут такой порядок... — Не надо. Давай обнимемся, и — прощай. Жду в Москве. Лайнер компании «Люфтганза» выдернул Валентина в ясное утреннее небо и, пока он спал, — доставил под серый холодный дождь Шереметьева-2. Но все равно было радостно — дома! Найдите ответы в тексте. 1. Как Валентин Рагозин изложил Виктору Пономареву всю суть дела? 2. Что больше всего интересовало Виктора? 3. Почему Виктор Пономарев не смог помочь другу в открытии подставной фирмы? 4. Почему Валентин Рагозин отказался воспользоваться шенгенской визой и попутешествовать по европейским странам? 5. Какие страны подписали Шенгенское соглашение? 6. Вы пользовались шенгенской визой? 7. Ваше мнение о Линде, жене Виктора, изменилось? 8. Вы полагаете, Валентин Рагозин еще приедет в Мюнхен и будет гостем семьи Пономаревых? 9. Вы считаете, Валентин Рагозин сможет противостоять русской мафии в России? 10. Выйдет ли он победителем в этой борьбе? "Задание 13 Выделите основные факты текстов урока 35 и представьте их в виде реферата. Задание 14 М. Буйлов Деньги не тонут О том, что скоро наличные деньги будут вовсе не нужны, говорят уже давно. И действительно, все к этому идет. Более того, наличные становятся даже вредны: в развитых странах на туристов, расплачивающихся наличными -- особенно при крупных покупках, уже смотрят косо, поскольку там в ходу пластиковые карты. Дошло до того, что пластиковыми картами можно даже давать взятки (для этого хорошо подходят анонимные карты). Но это только в развитых странах. А в развивающихся все как раз наоборот. Сделать переход от бумажных денег к пластиковым картам более плавным помогут пластиковые деньги. Такие деньги есть в обращении в Румынии и Австралии. Чтобы вы не удивлялись этим и другим денежным новинкам, журнал ""Деньги"" совместно с официальным издателем Интерпола в России ""Кисинг информационные системы"" продолжает цикл публикаций об изменениях в денежном обращении других стран. В этом номере -- данные генерального секретариата Интерпола за ноябрь--январь 2000 года. Австралия. Новый юбилейный банкнот 5 долларов, посвященный столетию австралийского государства, выпущен в обращение в начале 2001 года. На банкноте изображены известные деятели Австралии. На лицевой стороне банкнота -- сэр Генри Паркес, известный как ""отец федерации"", на оборотной -- Кэтрин Элен Спенс, писательница, журналистка и политический деятель, первая женщина, которая победила на выборах в государственные структуры Австралии. Все банкноты Австралии изготовлены на полимерной основе и отличаются высокой степенью защиты. В обращении уже находятся две разновидности банкнота номиналом 5 долларов -- обе украшены портретом королевы Елизаветы II и различаются только цветовой гаммой. Албания. Денежная единица Албании лек делится на 100 киндарк. Из обращения выведен банкнот 100 лек размером 160 х 68 мм 1991 года. На нем изображены рабочие и нефтеочистительный завод. Албанские банкноты выпускаются номиналом 100 (осталось две разновидности), 200 (три разновидности), 500 (три разновидности), 1000 (три разновидности) и 5000 лек. Англия. Новый банкнот 10 фунтов стерлингов размером 142 х 75 мм выпущен Банком Англии 7 ноября 2000 года. Справа на лицевой стороне расположен портрет королевы Елизаветы II, а слева -- меняющая цвета голограмма, на которой можно наблюдать либо надпись Britannia, либо цифру 10. На обороте изображены парусники, портрет Чарльза Дарвина -- справа, колибри, цветы и лупа -- слева. Банкнот защищен водяным знаком с портретом королевы Елизаветы II и серебристой ныряющей защитной лентой слева от центра. Преобладающие цвета банкнота -- коричневый и оранжевый. Ангола. В Анголе продолжается деноминация. Банкноты ""кванзы риджустадос"" 1995 года перестали быть законным средством платежа с 1 июня 2000 года, но до 31 августа 2005 года их можно обменять в Центральном банке по курсу 1 млн ""кванзы риджустадос"" за 1 новую кванзу (1 кванза = 100 лвей). Кроме того, все банкноты серий 1976, 1979, 1984, 1987 и 1991 годов прекратили быть законными средствами платежа и утратили силу. В обращение введены банкноты 50 и 100 кванз, равные 50 и 100 млн неденоминированных кванз соответственно. Оба банкнота одинакового размера -- 150 х 66 мм -- и одинаково защищены -- водяным знаком с изображением скульптуры и защитной полосой справа от центра. На лицевой стороне банкнота 50 кванз -- портреты Эдуардо Дос Сантоса и Агостиньо Нето в медальоне справа. На оборотной стороне изображена нефтяная платформа. Доминирующие цвета банкнота -- зеленый, желтый и голубой. Лицевая сторона банкнота 100 кванз выполнена так же, как и 50 кванз, на обратной -- здание Национального банка Анголы. Основные цвета -- оливковый, коричневый и оранжево-желтый. Армения. В Армении продолжается ввод в обращение банкнотов новой серии с портретами известных деятелей Армении. На лицевой стороне банкнота 500 драм (1 драм = 100 лум) размером 129 х 72 мм слева расположен портрет архитектора Александра Таманяна и карта Еревана, на обороте -- правительственное здание. Банкнот снабжен водяным знаком с портретом Александра Таманяна и защитной нитью слева от центра. В оформлении банкнота использовались черный, желтый и оранжевый цвета. Бангладеш. Денежная единица Бангладеш така делится на 100 пайсов. В обращение введен банкнот 500 так размером 152 х 65 мм. Справа на лицевой стороне банкнота помещен портрет шейха Миджибура Рахмана, а в центре -- мечеть Сет-Гамбай. На оборотной стороне -- здание Верховного суда в Дакке. Банкнот защищен водяным знаком в виде головы тигра и серебристой ныряющей защитной полосой. Доминирующие цвета банкнота -- фиолетовый, сиреневый и оранжево-коричневый. На данный момент в обращении находятся банкноты номиналом от 1 до 500 так. Номинал 500 так представлен двумя разновидностями банкнотов. Индия. В Индии вводится в обращение новая версия банкнота 500 рупий с портретом Махатмы Ганди в новой цветовой гамме (1 рупия = 100 пайсов). Цвет банкнота изменен в связи со сходством прежнего варианта с банкнотом 100 рупий. Система наличного денежного обращения Индии характеризуется огромным количеством находящихся в обращении банкнотов. Существуют следующие номиналы: 1 рупия (восемь разновидностей), 2 рупии (девять разновидностей), 5 рупий (семь разновидностей), 10 рупий (девять разновидностей), 20 рупий (две разновидности), 50 рупий (три разновидности), 100 рупий (девять разновидностей), 500 рупий (три разновидности, включая выпущенную). Итого 50 различных банкнотов. Большинство старых банкнотов, особенно низких номиналов, защищены очень слабо. Но банкноты, украшенные портретами Махатмы Ганди, относятся к последним выпускам и имеют более высокую степень защиты. Кипр. До августа 1955 года кипрский фунт равнялся фунту стерлингов и делился на 20 шиллингов, или 180 пиастров. Сейчас кипрский фунт делится на 100 центов, а цент -- на 100 милей. До недавнего времени в обращении находились центы и мили в виде банкнотов. Это связано с тем, что денежная единица на Кипре -- одна из самых весомых в мире. Сейчас и мили, и центы обращаются только в виде монет. Законным средством платежа перестали быть и утратили силу следующие банкноты: 250 милей, выпущенные между 1961-м и 1982 годами; 500 милей, выпущенные между 1961-м и 1979 годами; 1 фунт, выпущенный между 1961-м и 1978 годами; 5 фунтов, выпущенные между 1961-м и 1976 годами. Выведены из обращения и перестали быть законным средством платежа 1 марта 2000 года, но обмениваются Центральным банком в течение неограниченного периода банкноты 1 фунт, выпущенный между 1979-м и 1996 годами; 5 фунтов, выпущенные между 1979-м и 1995 годами; 10 фунтов, выпущенные между 1977-м и 1995 годами. На данный момент в обращении остались банкноты следующих номиналов: 1 фунт (две разновидности), 5 фунтов, 10 фунтов и 20 фунтов (три разновидности). Конго. Старые банкноты 5000 и 10 000 франков, выпущенные Banque des Etats de l`Afrique Centrale (BEAC), содержащие надпись Republique Populaire du Congo, выведены из обращения и перестали быть законным средством платежа, но обмениваются Центральным банком в течение неограниченного времени. Латвия. Выпущенный сейчас фиолетовый с сиреневым банкнот 10 лат имеет незначительные изменения в дизайне и цветовой гамме по сравнению с предыдущими модификациями. Его размеры 130 х 65 мм. На лицевой стороне -- вид реки Даугавы, на обороте -- справа национальный герб, а в центре фрагмент национальной керамики. Банкнот защищен водяным знаком с портретом девочки в национальном костюме и широкой серебристой ныряющей защитной нитью справа. Литва. В Литве в обращении находятся банкноты номиналом от 1 до 200 литов. С 1997 года происходит постепенный выпуск новых модификаций банкнотов -- с сохранением основных мотивов дизайна и привнесением новых средств защиты. Новый банкнот 100 литов 2000 года, как и предыдущий, украшен портретом Даукантаса, добавлены фрагменты микротекста, совмещающееся изображение, изменен водяной знак (портрет Даукантаса). На обороте -- вид на Старый город и университет Вильнюса. Доминирующие цвета банкнота -- зеленый, оливковый и оранжевый. Румыния. Денежная единица Румынии лей делится на 100 баней. В Румынии выпущен новый банкнот 10 000 леев, выполненный не из бумаги, а из полимеров. Его характерной особенностью является отсутствие водяного знака и защитной полосы. Вместо них на банкноте имеются теневое изображение Николае Йорги и монограмма BNR. Кроме того, слева расположено прозрачное окно. Размер банкнота -- 150 х 67 мм. На его лицевой стороне справа налево расположены портрет Николае Йорги, цветы и национальный герб. На обороте -- кафедральный собор монастыря Куртеа-де-Арджес и стилизованный орел, держащий в клюве крест. Основные цвета банкнота -- оливково-зеленый, голубой, желтый. Кроме нового банкнота, на полимерной основе изготовлен вышедший в прошлом году банкнот 2000 леев, который стал первым полимерным банкнотом в Европе. Словения. Денежная единица Словении толар делится на 100 стотинов. Новые банкноты являются модификациями уже существующих банкнотов находящейся в обращении серии. Все словенские банкноты выполнены с соблюдением единого оформления и украшены портретами видных деятелей страны. В обращении находятся номиналы с 10 до 10 000 толаров. Новые банкноты 5000 и 10 000 толаров практически полностью сохранили прежний дизайн, обзаведясь новыми средствами защиты. На банкноте 5000 толаров появилась золотистая голографическая фольга -- на лицевой стороне с портретом Иваны Кобилка****** и цифрой 5000 в центре. Основные цвета банкнота -- темно-коричневый, черный, оранжевый, желтый. На банкноте 10 000 толаров -- широкая серебристая голографическая полоса справа на лицевой стороне c изображением гусиного пера и подписи Ивана Цанкара******. Доминирующие цвета банкнота -- фиолетовый, черный и красновато-оранжевый. Таджикистан. Республикой Таджикистан введена в обращение новая национальная денежная единица сомони. Один сомони состоит из 100 дирамов. В обращение введены банкноты следующих номиналов: 1, 5, 10, 50 и 100 сомони. Таджикские рублы (номиналы 1, 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 и 1000) остаются в обращении до 31 марта 2001 года и обмениваются по курсу 1000 таджикских рублов за 1 сомони. Ямайка. Денежная единица Ямайки -- ямайский доллар. До 1969 года в стране обращался фунт. Ямайский доллар равен 100 центам. Один американский доллар можно купить за 38 ямайских долларов. В обращении находятся банкноты номиналом от 1 до 1000 долларов. В течение 2000 года Банк Ямайки осуществляет ввод в обращение новых банкнотов -- 50, 100 и 1000 долларов. Все банкноты одинакового размера -- 145 х 68 мм -- и с одинаковой защитой -- водяной знак в виде колибри и серебристая ныряющая полоса слева от центра. Слева на лицевой стороне банкнота 50 долларов изображен портрет Сэмюэла Шарпа, а в центре -- цветы и национальный герб. На обороте -- вид на пляж ""Докторз кейв"". Банкнот выполнен в фиолетово-голубых и красно-сиреневых тонах. На лицевой стороне 100-долларового банкнота изображен портрет сэра Дональда Сангстера слева, а в центре -- цветы, карта страны и национальный герб. На обороте -- водопад Данс-Рива. Доминирующие цвета -- черный, зеленый, оранжевый, фиолетовый. Впервые на Ямайке появился банкнот 1000 долларов. Слева на лицевой стороне расположен портрет Михаэля Манлея, в центре -- бабочка и национальный герб. На оборотной стороне изображен Джамайка-хаус. Дополнительной защитой является золотистая поверхность в виде бабочки в правом верхнем углу на лицевой стороне. Цветовая гамма -- переход от голубого к темно-синему, а также зеленый и желтый. Прочитайте текст и поставьте 10 вопросов. Задание 15 Выделите основные факты текста и представьте их в виде изложения. Список использованной литературы 1. Бороздина Г.В. Психология делового общения. Учебник для ВУЗов: М., Инфра-М, 2008 2. Ванчугов В.В. Психология и этика делового общения. Учебник: М., ЮНИТИ, 2003 3. Введенская М.А., Павлова Л.Г. Культура и искусство речи. Современная риторика. — Ростов н/Д.: Феникс, 1996. 4. Зарецкая Е.Н. Деловое общение. Учебник в 2-х томах. Том 1.: М. – Дело, 2004 5. Ерышев А. А. и др. Логика: Курс лекций / А. А. Ерышев, Н. П. Лукашевич, Е. Ф. Сластенко. — 3-е изд., перераб. и доп. — К.: МАУП, 2000. — 184 с 6. Кириллов В. И., Старченко А. А. Логика: Учебник для юридических вузов.- М.: Юрист, 1995. 7. Коноплёва Н.А. психология делового общения: Учебное пособие. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2005. – 212 с. 8. Коробейникова Л.С., Купрюшина О.М. Деловое общение. Учебное пособие: Воронеж, 2004 9. Кузин Ф. А. Культура делового общения: Практическое пособие. — 6-е изд., перераб. и доп. - М.: Ось-89, 2002.- 320 с. 10. Николаев А. И. Основы литературоведения: учебное пособие для студентов филологических специальностей. – Иваново: ЛИСТОС, 2011. 11. Психология и этика делового общения: Учебник для ВУЗов / под. ред. В.Н. Лавриненко. – М., 2005 12. Свинцов В. И. Логика: Учебник для вузов гуманитарного профиля.— М.: Изд-во МГАП «Мир книги», 1996; 13. Скаженик Е.Н. Деловое общение Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. " |
| Цена, руб. | 1000 |
Заказать работу «Культура делового общения»
Отзывы
-
20.11
Виктория, большое вам спасибо! Очень быстро все, даже не ожидала ))
Екатерина -
11.11
Сергей, большое Вам спасибо, защитила на отлично! Сказали, хорошая работа. Этого бы не было без Ваше
Наталья -
01.11
Это все благодаря вам. Я уже по вашим материалам тут все изучаю. Спасибо огромное вам и автору! Гос
Оксана