Деловые коммуникации 2 задания
| Цена, руб. | 400 |
| Номер работы | 8575 |
| Предмет | Менеджмент |
| Тип работы | Контрольная |
| Объем, стр. | 7 |
| Оглавление | "Содержание Задание №1………………………………………………………….…….3 Задание №2………………………………………………………….…….6 Список использованной литературы……………………………………8 Задание №1 ( заполнить таблицу): Прочитать и просмотреть таблицу. Даны четыре варианта стадий конфликтов. Предложите возможные способы разрешения конфликтных моментов, учитывая современные коммуникативные технологии и заполните таблицу. Задание № 2: Прочитать. Проанализировать данную ситуацию по вопросам. Дать рекомендации, учитывая современные коммуникативные технологии и предложить стратегию поведения. Ситуация:  Экономист Андреева А.А. имеет большой опыт работы в планово-экономическом отделе. Общаясь с новой сотрудницей Зайцевой В.В.. Она выстраивает поддерживающие коммуникации таким образом, чтобы последняя как можно чаще обращалась за советами и помощью к Андреевой А.А. За эту вынужденную помощь Зайцевой В.В. приходится «добровольно оказывать небольшие услуги в процессе деятельности» Андреевой А.А. Вопросы для анализа:  Как можно охарактеризовать отношения между сотрудницами?  Какой стиль коммуникаций использует Андреева А.А.?  Какие коммуникативные технологии и стратегию поведения вы можете рекомендовать Зайцевой В.В. по выходу из явно манипулятивной ситуации? Список использованной литературы 1. Анцупов А.Я. Шепилов А.И. Конфликтология: Эксмо, 2009. - 512с. 2. Балобанова Л.В. Конфликтология / Л.В. Балабанова, Профессионал ВД, 2009. - 280с. 3. Гришина В.Н. Психология конфликта / В.Н. Гришина. - СПб.: Питер, 2008. - 544с. 4. Козлов В.И. Конфликт: участвовать или создавать / В.И. Козлов.: Эксмо, 2009. - 304с. 5. Пономаренко В.В. Управление конфликтами / В.В. Пономаренко. – М.: АСТ, 2008. - 382с. 6. Шевчук Д.А. Конфликты: как ими управлять / Д.А. Шевчук.: ГроссМедиа, 2009. - 230с. " |
| Цена, руб. | 400 |
Заказать работу «Деловые коммуникации 2 задания»
Отзывы
-
04.12
Получила! Спасибо большое! С меня шампанское для автра к НГ)
Татьяна -
26.11
Большое спасибо ! С уважением , Ирина.
Ирина -
20.11
Виктория, большое вам спасибо! Очень быстро все, даже не ожидала ))
Екатерина