История становления связей с общественностью. Цели отношений с потребителями. Управление отношениями с клиентами. Продвижение товаров и услуг. Работа с запросами и претензиями потребителей
| Цена, руб. | 300 |
| Номер работы | 9088 |
| Предмет | Связи с общественностью |
| Тип работы | Контрольная |
| Объем, стр. | 14 |
| Оглавление | "Содержание Введение 3 1. История становления связей с общественностью 4 2. Цели отношений с потребителями. Управление отношениями с клиентами. Продвижение товаров и услуг. Работа с запросами и претензиями потребителей 7 Заключение 13 Список использованной литературы 14 Список использованной литературы 1. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014). 2. Бабкин П.Ю. Парадигма корпоративного имиджа в управлении промышленным предприятием. Интернет-журнал «НАУКОЗНАНИЕ», 2012. - №2. 3. Дибб, С.; Симкин, Л.; Брэдли, Дж. Практическое руководство по маркетинговому планированию; СПб: Питер, 2013. - 256 c. 4. Кривоносов А.Д. Основы теории связей с общественностью: / А. Д. Кривоносов, О. Г. СПб.: Питер, 2010.- 375 с. 5. Кузовлев А.М. Повышение эффективности маркетинговых коммуникаций в эпоху новых медиа: принципы и стратегии / А.М. Кузовлев, Н.А. Сафонова, В.Е. Сухова // Экономика устойчивого развития, 2013. - № 4. 6. Оськин И. С. Принципы создания успешной коммуникации / И. С. Оськин. – Ростов н/Д : Феникс, 2010. – 265 с. 7. Паблик рилейшнз: учебник для студ. вузов, обучающихся по спец. «Связи с общественностью» / Ф. И. Шарков. - 4-е изд. - М.: «Дашков и К», 2010. - 329 с. 8. Скотт Д.М. Новые правила маркетинга и PR: как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем / Д.М. Скотт; пер. с англ.: - 2-е изд. – М. : Альпина Паблишер, 2013. - 347 с. " |
| Цена, руб. | 300 |
Заказать работу «История становления связей с общественностью. Цели отношений с потребителями. Управление отношениями с клиентами. Продвижение товаров и услуг. Работа с запросами и претензиями потребителей»
Отзывы
-
20.11
Виктория, большое вам спасибо! Очень быстро все, даже не ожидала ))
Екатерина -
11.11
Сергей, большое Вам спасибо, защитила на отлично! Сказали, хорошая работа. Этого бы не было без Ваше
Наталья -
01.11
Это все благодаря вам. Я уже по вашим материалам тут все изучаю. Спасибо огромное вам и автору! Гос
Оксана