Разработка плана развития фирмы по организации международных туристических поездок
Цена, руб. | 700 |
Номер работы | 581 |
Предмет | Маркетинг и реклама |
Тип работы | Курсовая |
Объем, стр. | 57 |
Оглавление | Введение 3 Глава 1. Стратегия развития и теоретические основы ее разработки 5 1.1. Сущность и основные черты стратегии развития 5 1.2. Основные конкурентные стратегии предприятий 7 Глава 2. Анализ деятельности туристической фирмы ООО «Эсперанто» 15 2.1. Краткая характеристика компании 15 2.2. Анализ внутренней и внешней сред компании 23 2.3. Анализ показателей финансово-хозяйственной деятельности 33 Глава 3. Прогнозирование стратегии развития туристической компании ООО «Эсперанто» 41 3.1. Цели и направления развития компании 41 3.2. Маркетинговые компоненты стратегии 42 3.3. Финансовое обеспечение стратегии 47 Заключение 51 Список использованной литературы 53 Приложения 55 Список использованной литературы 1. Авилов А.В. Рефлексивное управление. Методологические основания. М., 2003. 2. Волков К.В., Попов Е.В. Современный реинжиниринг. // Менеджмент в России и за рубежом №4, 2002. 3. Гельфанд Е. Савич А., Циперман Г., Ципес Г. Бизнес-процессы: будни оптимизации. // Директор ИС. 2003, №4 4. Грей К.Ф., Ларсон Э.У. Управление проектами. М., 2003. 5. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: теория и практика. М.: Аспект Пресс, 2002. 6. Ивлев В., Попова Т. Концепция контроллинга и функционально-стоимостной анализ. М., 2001 7. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. М.: Олимп-бизнес, 2003. 8. Картышов С.В., Кульчицкая И.А., Поташников Н.М. Управление комплексом маркетинга предприятия на основе CRM-технологий // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. - №2. 9. Мальков А.А. Оценка экономической эффективности внедрения автоматизированной CRM-системы / Из материалов конференции «Теория и практика управления предприятием». М., 2002 10. Маслов Д., Ватсон П., Чилиши Н. Цифры расскажут больше, чем менеджеры. // Консультант, 2005, № 7. 11. Новиков М.В. IDEFO в моделировании бизнес-процессов управления. М., 2004 12. Поделинская И.А., Бянкин М.В. Стратегическое планирование. Учебное пособие. – Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2005. – 55 с. 13. Причины неудач внедрения ERP-систем в России // Логинфо. – 2001. - №7 – 8 14. Рубцов С.В.Уточнение понятия «Бизнес – процесс». // Менеджмент в России и за рубежом №6, 2001. 15. Смирнова Н. Как найти лишние издержки // Консультант. – 2005. – №23 16. Стофорандов А. Слоеное решение для менеджера. // Инфо-Бизнес.– 2002. - №43 17. Товстых Л. Е Информатизация бизнеса и информационные системы на современном этапе: мифы и реалии. // Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении: Сборник научных трудов. Выпуск №10,Изд-во СПбГУЭФ,2004 18. Товстых Л. Е. Проблемы и задачи инновационного развития России в условиях становления новой экономики и новейшей интеллектуально-информационной революции. // Коллективная монография «Оптимизация структурных характеристик экономического роста», СПб ГУЭФ, 2004. 19. Товстых Л. Е. Фирма, бизнес фирмы, моделирование бизнеса и управление: системные аспекты. // Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении: Сборник научных трудов. Выпуск №10, Изд-во СПбГУЭФ, 2004 20. Харрингтон Дж., Эселинг Э., Харм Ван Нимвеген. Оптимизация бизнес-процессов. М.: «Бизнес-микро», 2002 21. Черкашин П. CRM: Управление знаниями о клиентах – основа успешного бизнеса / Из материалов конференции «Менеджмент сегодня». М.: Издательский дом Гребенникова, 2002 22. Швандар В.А., Базилевич А.И. Управление инвестиционными проектами. М.: «Издательство Юнити-Дана», 2001. 23. Шевченко И.К. Организация предпринимательской деятельности. Учебное пособие. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. – 92 с 24. Шкардун В.Д. Маркетинговые основы стратегического планирования. Теория, методология, практика. — Москва : Дело, 2007. — 376 с. |
Цена, руб. | 700 |